Suporte Técnico N3 Pleno

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tiny Tempo inteiro
Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes.

A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente.

Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.

Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura da Tiny. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor.

Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na construção da empresa.

COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO


No time de Suporte Técnico (N3) você irá atuar em dúvidas especializadas sobre o Tiny, por meio do nosso canal de atendimento.

Será responsável por apoiar e tirar dúvidas dos times de atendimento e resolver problemas técnicos complexos, utilizando ferramentas de consulta em banco de dados, chamados para API de integradores e consulta em código fonte.


Esta é uma vaga remota e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em qualquer lugar do Brasil.

Todas as vagas da
Tiny são em regime CLT, abertas para PCD e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos.

Além disso, esse processo seletivo será remoto.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA

  • Resolver problemas avançados;
  • Encaminhar problemas avançados para time de Dev ou produto;
  • Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
  • Realizar teste de versão.

O QUE BUSCAMOS

  • Conhecimento técnico da ferramenta de Tiny;
  • Conhecimento de ferramentas de banco de dados (SQL);
  • Conhecimento básico de WebServices ou API;
  • Conhecimento básico de PHP;
  • Raciocínio lógico;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Boa capacidade de análise e síntese.

COMO SERÁ O PROCESSO?


Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.

Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

  • Inscrição
  • Entrevista com o time de People
  • Entrevista com pares do time;
  • Entrevista final com a liderança.

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER


Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível.

Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis.

Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Alguns dos nossos benefícios:

Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Auxílio transporte

Plano de saúde

Terapia online

SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist
Se você leu este anúncio de vaga até aqui é porque realmente quer fazer parte do #teamOlist.

Então deixamos mais alguns conteúdos para você conhecer nosso time e nossa cultura ainda melhor:

**E aí, nos vemos na próxima etapa?

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais


O Tiny surgiu para ajudar pequenas e micro empresas, para que elas possam competir com as grandes de igual para igual.


Em 2021, o ERP juntou-se ao olist com o objetivo de empoderar o comércio e levar oportunidades para milhares de varejistas no Brasil.


Quer fazer parte de um time incrível, cheio de energia e com vontade de fazer acontecer? Estamos em constante crescimento e queremos mais pessoas competentes e engajadas para fazer parte dessa equipe.

  • Analista De Suporte N3 Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ;Jornada: Das 7h45-12h - 13h30-18h (Segunda a Sexta)Modelo Híbrido (Home Office e...

  • Suporte Técnico N3

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições:Realizar atendimentos de N2 e N3;Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas;Atingir as metas estabelecidas pela empresa;Fazer levantamento de projetos em clientes;Realizar atendimentos de forma Remota e Presencial;Preencher os chamados dos atendimentos realizados; Salário a combinar Requisitos:Curso superior ou...

  • Suporte Técnico N3 – Porto Alegre – Rs

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar atendimentos de N2 e N3; Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma Remota e Presencial; Preencher os chamados dos atendimentos realizados; Salário a combinar Requisitos: Curso superior ou...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    Você está pronto(a) para fazer parte da inovação na área de suporte técnico?Estamos em busca de um talento dedicado e apaixonado para integrar nossa equipe dinâmica. Se você tem experiência substancial e deseja assumir desafios mais complexos, continue lendoComo Analista de Suporte Técnico Pleno, você será a peça-chave para resolver desafios...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça. O Assistente de Suporte Técnico Pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA:Cargo (Descrição):Técnico de Suporte - Dois Irmãos/RSÁrea de atuação:TI (Tecnologia da Informação)Descrição das Atividades: Atender demandas de usuários de maneira presencial e remoto. Verificar diariamente os logs de backups e tomar ações para remediação de problemas ou incidentes. Instalar, substituir ou remover peças...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4U EDTECH Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Tecnologia.Suas principais responsabilidades serão:Apoiar as equipes internas na sustentação dos sistemas e suporte aos alunos e parceiros;Será responsável por analisar os problemas reportados e...

  • Técnico de Suporte N2- Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O técnico de suporte N2 é responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4U EDTECH Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação. Nossa casa fica em Porto Alegre.Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Tecnologia.Suas principais responsabilidades serão:Apoiar as equipes internas na sustentação dos sistemas e suporte aos alunos e parceiros;Será responsável por...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça. O Assistente de Suporte Técnico Pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de atualizar...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes.RequisitosPossuir 6...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes. 1700,00 Possuir 6...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque.Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas.Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes.1700,00 Possuir 6 meses...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes.RequisitosPossuir 6...

  • Aux. De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Contribuir com a eficiência e conservação de ativos de T.I. como Computadores, Impressoras, Balanças,Scanners, ECFs, Gavetas PDV, Teclados PDV, Switch, Roteadores e outros, através do atendimento àsdemandas de suporte e manutenção;Monitorar a disponibilidade do data center (SITE 1 E SITE 2) garantindo o pleno funcionamento detodos os sistemas de...

  • Suporte Técnico em Ti

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA:Cargo (Descrição):Suporte Técnico em TI - Dois IrmãoÁrea de atuação:TI (Tecnologia da Informação)Descrição das Atividades:Atender demandas de usuários de maneira presencial e remoto;Verificar diariamente os logs de backups e tomar ações para remediação de problemas ou incidentes;Instalar, substituir ou remover peças de...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rk Voip Tempo inteiro

    RequisitosHabilidades em comunicação e relacionamento com clienteEmpatia,Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa habilidade técnica e organização.Orientação para atendimento ao cliente.Experiência no suporte de atendimentoAtividadesSuporte ao cliente, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na...