Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Júnior - Palhoça, Santa Catarina - BRY TECNOLOGIA S.A
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Maiorh Tempo inteiro**Vaga Temporária de Field Service****Cargo:** Analista de Suporte Júnior**Salário:** R$ 2.300,00**Benefícios:** Vale Refeição R$ 21,80 + Vale Transporte**Horário de Trabalho:** Segunda a Quinta-feira, das 8h às 18h. Sexta-feira, das 8h às 17h**Atividades do Cargo:**Será responsável por toda demanda de TI;Crimpagem de um cabo;Testagem de...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar a nossa equipa na ABC Technology. Este profissional será responsável por fornecer assistência em Active Directory, gestão de bases de dados e na instalação de software.Benefícios:Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar a nossa equipa na ABC Technology. Este profissional será responsável por fornecer assistência em Active Directory, gestão de bancos de dados e na instalação de aplicações.Benefícios:Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga Temporária em Field ServiceCargo: Analista JúniorSalário: R$ 2.300,00Benefícios: Vale Refeição R$ 21,80 + Vale TransporteHora de Trabalho: Segunda a Quinta das 8h às 18h, Sexta-feira das 8h às 17hAtividades do Cargo:Responsável por toda demanda de TICrimpagem de um caboTestagem de cabeamentoIdentificação de um caboTestes e fusões de...
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Analista de Qualidade Júnior em Desenvolvimento de Processos
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Gh Transporte & Logística Tempo inteiro**O Papel do Analista de Qualidade Júnior na GH Transporte e Logística**Na GH Transporte e Logística, o Analista de Qualidade Júnior desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade com os padrões da ISO 9001. Além de fornecer suporte administrativo, esse profissional desempenha atividades cruciais, como:Condução de auditorias de...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...
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Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações
Há 11 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter rádio;Realizar suporte técnico presencial...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga Temporária - Field ServiceCargo: Analista JuniorSalário: 2.300Benefícios: vale refeição 21,80 + vale transporteHorário de Trabalho: Segunda a Quinta das 8h às 18h, Sexta das 8h às 17hAtividades do Cargo:O profissional será encarregado de atender a toda demanda de tecnologia da informação, incluindo:Crimpagem de cabos;Testagem de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga Temporária - Field ServiceCargo: Analista JúniorSalário: 2.300Benefícios: Vale refeição de 21,80 + vale transporteHorário de Trabalho: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17hAtividades do Cargo:O profissional será encarregado de diversas demandas relacionadas à tecnologia da informação, incluindo:- Crimpagem de cabos- Testes de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga Temporária - Field ServiceCargo: Analista JuniorSalário: 2.300Benefícios: vale refeição 21,80 + vale transporteHorário de Trabalho: Seg a Qui das 8h às 18h, Sexta das 8h às 17hAtividades do Cargo:O profissional será encarregado de atender a toda demanda de tecnologia da informação, incluindo:Crimpagem de cabos;Testes de...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Multistore Automação Comercial Tempo inteiroDescrição da Vaga**Empresa de Tecnologia em Expansão**Estamos a procurar um profissional qualificado para integrar a nossa equipa de suporte técnico em expansão. A vaga é para um Analista de Suporte Junior I e Pleno I, responsável por prestar suporte técnico a clientes internos e externos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico remoto e...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Multistore Automação Comercial Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em ExpansãoDescrição da VagaEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte Junior I e Pleno I em nossa equipe de Suporte Técnico. Nossa empresa é uma referência em tecnologia e estamos em expansão, o que nos permite oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os nossos...
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Analista de Transporte Júnior
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Transporte Júnior na nossa equipe da Top Recursos Humanos Ltda. O candidato ideal terá experiência em atividades de suporte ao cliente, agendamento e devolução de contêineres, além de conhecimento em Excel.**Responsabilidades**1. Atuar diariamente com o...
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Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Requisitos para o Cargo**Para se candidatar a esta vaga, é necessário:Possuir habilitação AB;Ter experiência na área de suporte de Telecomunicações;**Funções e Responsabilidades**Como Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter rádio;Realizar suporte técnico...
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Analista Contábil Júnior: Desenvolvimento de Carreira
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cb Consultoria Tempo inteiro**Responsabilidades**Como Analista Contábil Júnior na Cb Consultoria, você será responsável por:Preparar e analisar balanços e demonstrações financeiras, garantindo a precisão e a integridade dos dados.Preparar e enviar obrigações acessórias, como PIS, COFINS, ICMS, IPI e ISS, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.Conciliar...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga de Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.Responsabilidades:Atendimento a demandas de suporte técnico;Resolução de problemas em...
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Analista de Infraestrutura Júnior
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teletex It Solutions Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Infraestrutura Júnior é uma oportunidade para um profissional de tecnologia da informação se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da Teletex It Solutions.ResponsabilidadesSuportar e atualizar a estrutura e infraestrutura da empresa ou cliente, em especial o que tangencia o contrato core de rede...
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Analista de Suporte e Implantação: Desenvolvedor de Soluções
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviço de soluções de tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Serviço de Soluções de Tecnologia** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Palhoça (Pedra Branca).ResponsabilidadesRealizar assistência aos usuários dos softwares, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do...
Analista de Suporte Júnior
3 meses atrás
Descrição da Vaga
O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes.
O que esperamos de você
Analisar atenciosamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor forma;
Identificar prioridade das demandas de atendimento e sinaliza-la sempre;
Atender o cliente de forma próxima, proporcionando uma experiência agradável, eficiente e ágil usando ferramentas que proporcionem isso, como acesso remoto, ligação telefônica, meet e afins;
Sanar dúvidas quanto a funcionalidade e configuração dos serviços;
Resolução de problemas técnicos e/ou escalonar devidamente os bugs;
Acompanhar os acordos de níveis de serviços (SLAs) dos tickets para garantir o atendimento dentro do prazo;
Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta de help desk;
Realizar procedimentos técnicos para demandas costumeiramente operacionais;
Documentar cases, contribuindo para o nívelamento e maturidade da equipe;
Criação e revisão de FAQs na base de conhecimento;
Conhecimento em SQL, Postman, Retool e leitura de logs;
Ser suporte interno sempre que houver necessidade.
Requisitos Básicos
Curso superior completo ou fases intermediárias/finais em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
Conhecimentos intermediários em lógica de programação e banco de dados;
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente (não eliminatório);
Experiência em lidar com as áreas de Desenvolvimento e Produto;
Gostar/ter facilidade em apoiar o Cliente ;
Trabalhar em equipe;
Boa comunicação interpessoal oral e escrita;
Foco na resolução de problemas;
Gestão de backlog/tickets para garantir o cumprimento de SLA
Soft Skills que valorizamos
Resiliência;
Empatia;
Proatividade;
Responsabilidade;
Comprometimento;
Organização;
Autodesenvolvimento:
gostar de aprender e estudar constantemente.
Você irá se destacar se tiver
Familiaridade com suporte em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em ferramentas de help desk (ou Movidesk preferencialmente);
Conhecimento em certificados digitais;
Conhecimento em API;
Inglês.
