Lider de SAC

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

Líder de SAC

Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Líder de SAC na empresa MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e é expert em resolver problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades:

  • Atendimento aos clientes por diferentes canais (Chat, Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Marketplace);
  • Lidar com situações críticas do setor e garantir a eficiente resolução dos problemas;
  • Elaborar relatórios e colaborar com outras áreas para garantir a excelência no atendimento aos clientes;
  • Organizar a rotina da equipe de SAC, distribuindo tarefas e assegurando o cumprimento de prazos;
  • Capacitar a equipe, oferecendo treinamentos e orientações para aprimorar continuamente a qualidade do atendimento;
  • Lidar com questões envolvendo Procon, Reclame Aqui ou outros meios de comunicação mencionados.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, de preferência em cargos de liderança;
  • Habilidades de comunicação e empatia para lidar com clientes diversos e resolver problemas de forma eficaz;
  • Ótima organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Familiaridade com elaboração de relatórios e análise de dados para decisões estratégicas;
  • Experiência em lidar com conflitos e reclamações de clientes;
  • Habilidades de treinamento e capacitação de equipes.

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo - CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização: Marketing - Marketing

Nível hierárquico: Encarregado

Valorizamos:

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

Habilidades:

  • Capacitação do time;
  • Organização da rotina da equipe;
  • Resolução de casos críticos do departamento;
  • Atendimento aos clientes por vários canais;
  • Elaboração de relatórios e interação com áreas relacionadas.

  • Líder de Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Digi Tempo inteiro

    A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do País. Oferecemos plataformas tecnológicas e consultoria estratégica para campanhas de Loyalty e Incentivo. Estamos recrutando um Líder de SAC para ingressar em nossa equipe que coordene a equipe, os indicadores e a operação do time de SAC, garantindo a satisfação...

  • Lider de Atendimento Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FOCUS IND E COM DE PROD SUST EIRELLI Tempo inteiro

    Quem somos?E-commerce de Uniforme e Material Escolar atendente a Cidade de São Paulo Nossa missão é ajudar e facilitar a utilização do benefício pelas mãesLIDER SAC:Como líder de SAC, você será responsável por cuidar, direcionar e garantir qualidade do atendimento da Use.Principais atividades:Atuação no Whatsapp e telefone de forma...

  • Líder de Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil We4u RH Multiservice Tempo inteiro

    São Paulo - SP1 VagaEspecificação da VagaAtividades: Análise das situações e resolução dos problemas, envolvimento com filiais, parceiros, gerencia e demais setores da empresa. Análise e acompanhamento de indicadores e performances mensais. Rotina com cobrança com base nos relatórios de entregas realizando o acompanhamento junto com a equipe e...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Atendente de SAC - Home Office A HALLER RECURSOS HUMANOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de SAC - Home Office. Nossa empresa parceira é líder no mercado de serviços e está expandindo sua equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Atendente de SAC - Home Office A HALLER RECURSOS HUMANOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de SAC - Home Office. Nossa empresa parceira é líder no mercado de serviços e está expandindo sua equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado...

  • Atendente De SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

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  • Atendente De SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HALLER RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

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  • Atendente De SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

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  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    AdeccoSAO PAULO, SP - Brasil1775.02 CLT Presencial Não se aplicaDescrição:Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Atendente De SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Atendente de SAC - Home Office A HALLER RECURSOS HUMANOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de SAC - Home Office. Nossa empresa parceira é líder no mercado de serviços e está expandindo sua equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado...

  • Operador de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos e Talent Acquisition, está buscando um talentoso Operador de SAC - Call Center para integrar a nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e procura uma oportunidade de emprego dinâmica e desafiadora, essa vaga é para...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    • Supervisionar atividades operacionais inerentes a área SAC; • Acompanhar e gerenciar os processos internos de cross docking; • Conferência de notas fiscais, entregas, manifestos, distribuição e transportes; • Liderar a equipe de SAC e colaborados a direta ou indiretamente ligados a área; • Follow-up dos indicadores; • Evidenciar as não...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiro

    A KAINOS BPO TECH, empresa líder no mercado de soluções em atendimento ao cliente, está em busca de um Consultor de Relacionamento e Habilidades para se juntar à nossa equipe de profissionais dedicados e talentosos.Responsabilidades:- Prestar atendimento receptivo de SAC para clientes físicos que possuem dúvidas ou insatisfações sobre o cartão.-...

  • Atendente Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Possuir 18 anos ou mais. Experiência mínima de 1 ano com atendimento SAC/Receptivo Experiência com atendimento humanizado e resolução de conflitos. Experiência com atendimento receptivo/sac Ensino médio completoHabilidades e conhecimentos técnicos que procuramos:Resolutividade Sorriso na Voz Empatia Agilidade Humanização...

  • atendimento sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Storage Town Depósito de Mercadorias e Serviços LTDA Tempo inteiro

    Responsável por atendimento ao cliente dentro das plataformas de marktplace, responder mensagens. Fazer atividade de atendente de SAC, receber e abrir devoluções dos clientes e colocar em sistemas a tratativa, ter facilidade em aprendizagem e ser pro ativo.Benefícios:-. Vale-transporte -. Vale-refeição

  • Atendentes SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Corretoras de Seguros Independentes em CampinasSP Tempo inteiro

    Atendentes SAC Multiskill - Agendamento de Consultas e Exames Barra Funda -SP - Próximo à estaçãoSegue abaixo a descrição da vagaSalário: fixo .1.416,00Modelo de contrato: CLT Efetivo Horário de trabalho: 6h20 por dia (Manhã e Tarde)Jornada: Segunda à Sábado / 100% Presencial aos sábados até às 13h. Vale transporte; VR 11,06 por dia,...

  • Operador de Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Indústria de máquinas e equipamentos admite Operador de Sac (PCD) em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 14:00 às 20:20.. Atendimento ao clientes e não clientes fornecendo informações de produtos e serviços.Atenção a metas e indicadores estabelecidos pela empresa. Registrar ligações no CRM de forma clara e objetiva.O...

  • Analista De Atendimento SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    A FOUNDEVER, empresa líder no setor de linhas áreas, está em busca de um Analista de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por aviação, possui habilidades de atendimento ao cliente e um nível intermediário de inglês, essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêComo Analista de Atendimento SAC, você será o ponto...

  • Atendente de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Atendente de SAC - Home Office A HALLER RECURSOS HUMANOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de SAC - Home Office. Nossa empresa parceira é líder no mercado de serviços e está expandindo sua equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado...