Técnico de Suporte e Atendimento

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro

Sobre nós:

Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta.

Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante, senso de urgência e liberdade com responsabilidade.


Responsabilidades:

  • Oferecer suporte ao cliente de forma remota, via telefone, redes sociais e presencialmente, quando necessário.
  • Identificar e solucionar ou encaminhar ao líder questões e necessidades apresentadas pelos clientes.
  • Acompanhar no sistema a ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos.
  • Fornecer orientações aos clientes sobre o uso de portais e aplicativos.
  • Informar os clientes sobre planos, valores e ofertas disponíveis.
  • Assistir os clientes no processo de negociação de pagamento.
  • Registrar dados e solicitações no sistema.

Requisitos:

  • Disponibilidade de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.
  • Experiência prática em atendimento e suporte a clientes.
  • Conhecimentos sólidos em informática.
  • Experiência no pacote Office, especialmente Excel.

Diferenciais:

  • Paixão pelo atendimento ao cliente.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Orientação para a identificação e solução de problemas.

Oferecemos:

  • VR ou VA.
  • Plano de saúde.
  • Vale transporte.


Se você deseja fazer parte de uma equipe que prioriza a qualidade e se diferencia na excelência do atendimento, venha construir conosco uma jornada de sucesso Proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e participação ativa na construção de nossa cultura organizacional.


Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e finais de semana

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (obrigatório)

Experiência:

  • Atendimento e suporte a clientes. (obrigatório)
Prazo para inscrição: 10/02/2024
  • suporte ao atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VNOVARH Vida Nova Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atender clientes via telefone, e-mail e chat. ; Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes. ; Registrar as interações no sistema de suporte. ; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Gestão de plataforma (KIWIFY) ; Suporte aos cursos ministrados Upload de Lives Requisitos ; Experiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

  • tecnico de suporte pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. Principais responsabilidades e habilidades para o cargo de Técnico de Suporte:- Formação técnica ou cursando faculdades em áreas relacionadas: Damos preferência para candidatos que possuem formação técnica em áreas de TI, mas também consideramos aqueles que...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    A AlmavivA do Brasil, é uma multinacional italiana do ramo de comunicação e tecnologia e uma das maiores empresas de Call Center do país, está em busca de Técnico de Suporte para atuar na unidade de Belo Horizonte. Se você possui vivência na área e conhecimento técnico em suporte de TI, Formatação, Sysprep, Atendimento a chamados, venha fazer...

  • técnico de suporte de

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coachr Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...

  • Técnico de Suporte de

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil COACHR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MGSe você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG.Configurações de trabalho:Contrato CLT;Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim América...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    admite Estagiário em Suporte Técnico em Belo Horizonte para atuar em , . Atendimento ao cliente, telefone e WhatsApp.Atender tickets de suporte.Elaborar orçamentos.... É oferecido contrato ,

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iterative Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de dúvidas, configurações e orientações de funcionamento. Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para equipes de campo ou interna para análise de falhas. Registrar todas as ocorrências, como foram tratadas e como...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atividades: O(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico prestará atendimento aos clientes externos da empresa, bem como auxiliará no processo de solução de dúvidas. Destaca-se ainda que realizará procedimentos para o bom funcionamento do software no cliente e, ainda, solucionará problemas. Por fim, também realizará treinamentos, elaboração de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CN Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte tecnico para empresa de rastreamento e telemetria.Conhecimento em informática, preferencialmente em sistema de rastreamento e acompanhamento aos clientes.Será feito o atendimento ao nosso cliente final com duvidas do sistema, apoio na geração de relatorios, acompanhamento de testes, vinculação no nosso sistema.O atendimento e feito por telefone...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CN Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte tecnico para empresa de rastreamento e telemetria.Conhecimento em informática, de preferencia na area técnica, como analista de sistema ou desenvolvimento de sistema.Será feito o atendimento ao nosso cliente final com duvidas do sistema, apoio na geração de relatorios, acompanhamento de testes e treinamento tecnicos.Tipo de vaga: Tempo integral,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Max Hospedagem de Sites Tempo inteiro

    Para atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MGÉ necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais.Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil S1 Info Tecnologia e Serviços Tempo inteiro

    Sobre a empresaSomos uma empresa pequena que pensa grande e buscamos profissionais de alto nível e focados em desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal e crescer com o time.Ambiente de muito aprendizado para quem deseja crescer na área de tecnologia e gestão empresarial que mais crescem no Brasil.Quais serão suas atividades? Irá realizar...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil S1 Info Tecnologia e Serviços Tempo inteiro

    Sobre a empresaSomos uma empresa pequena que pensa grande e buscamos profissionais de alto nível e focados em desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal e crescer com o time.Ambiente de muito aprendizado para quem deseja crescer na área de tecnologia e gestão empresarial que mais crescem no Brasil.Quais serão suas atividades? Irá realizar...

  • Atendimento e Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Logro Soft Máquinas e Produtos para Sorvete Expresso. Tempo inteiro

    Atendimento ao consumidor (telefone e/ou presencialmente), abertura de ordem de serviço, análise de notas fiscais e aparelhos, recebimento, envio e conferência de peças, orientação de uso, esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados, verificar as necessidades de agendar visitas para vistorias e assistência técnica, identificar qual serviço...

  • Técnico suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoGraduação completa ou cursando na área de TI; Experiência com Service Desk e NOC. Atender e registrar os chamados de suporte abertos...

  • Técnico suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoGraduação completa ou cursando na área de TI; Experiência com Service Desk e NOC. Atender e registrar os chamados de suporte abertos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiro

    Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologiaSomos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.Estamos em busca de um Técnico de Suporte, que terá como principais...