Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade JR - Barueri, São Paulo - NAVA | Technology for Business


  • Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoA NAVA está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade JR. O candidato ideal terá experiência em curadoria de chatbot, análise de comentários de pesquisas e callbacks com usuários.Responsabilidades e AtividadesO Analista de Qualidade JR será responsável por:Realizar curadoria de chatbot para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil PCD+ INCLUSÃO COM QUALIDADE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Jr é responsável por acompanhar as atividades de relacionamento com clientes internos e externos, atuando de forma ativa e receptiva. O foco é no atendimento ao cliente interno e externo, garantindo a interação com os canais internos e externos. Além disso, é necessário acompanhar, importar, exportar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando e melhorando os processos de qualidade da empresa. ResponsabilidadesCriação e Implementação de Laudos de Monitoria: Desenvolver laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de atendimento: Beneficiário,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade Jr. na nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em gestão de qualidade, controle de processos e análise de dados.ResponsabilidadesMantenha atualizados os documentos controlados ao sistema de gestão;Alterar e sugerir a paralisação de...

  • Analista de Qualidade Jr

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    **Sobre a Nava | Tecnologia para Negócios**Nossa empresa é uma referência em tecnologia para as principais companhias do setor financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções inovadoras para transformar e impactar positivamente o mundo.**O que esperamos de você?**Como...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a qualidade dos serviços oferecidos pela Qualicorp, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de atendimento e outros departamentos da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de atendimento;Realizar análises...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Garantia de Qualidade Jr. em nossa equipe de Desenvolvimento de Procedimentos. Nesta função, você será responsável por:Elaborar, revisar e efetivar os procedimentos operacionais padrão e logbooks das atividades relacionadas aos sistemas da qualidade e seus respectivos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando e melhorando os processos de qualidade da empresa. ResponsabilidadesCriar e implementar laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de atendimento;Realizar análises periódicas dos laudos para identificar...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil PCD+ INCLUSÃO COM QUALIDADE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Help Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento em informática básica e experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAcompanhar as atividades de relacionamento com clientes internos e externos;Atender aos clientes por...

  • Analista de Qualidade Jr.

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos serviços oferecidos pela Qualicorp. O profissional trabalhará em estreita colaboração com a equipe de atendimento para desenvolver e implementar laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte de Nível Jr na Avantia, você será responsável por prestar suporte técnico de redes IP de nível primeiro. Isso inclui:Verificar o funcionamento de rede IP;Abertura e fechamento de chamados técnicos;Atendimento telefônico interno para chamados técnicos.Requisitos:Formação acadêmica não...


  • Barueri, São Paulo, Brasil IFCO Systems Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Qualidade JR na nossa equipe de IFCO Systems.Responsabilidades PrincipaisElaborar e revisar documentos de qualidade;Analisar e divulgar resultados de controle de qualidade;Realizar treinamentos e integrações de sistemas;Investigar planos de ação e realizar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando e melhorando os processos de qualidade da empresa. ResponsabilidadesCriar e implementar laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de atendimento;Realizar análises periódicas dos laudos para identificar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Credenciamento Jr é uma oportunidade para você se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da Qualicorp. Nossa empresa é líder no mercado de comercialização e administração de planos de saúde coletivos e estamos em uma fase de transformação.ResponsabilidadesComo Analista de Credenciamento Jr,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a qualidade dos processos e produtos da Algar, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento e produção. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Desenvolvimento de processos de qualidade: Mapear e estruturar processos para garantir a qualidade dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil PCD+ INCLUSÃO COM QUALIDADE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Help Desk é responsável por acompanhar as atividades de relacionamento com clientes, atendendo a eles por meio de canais como telefone, e-mail e WhatsApp. Além disso, o profissional deve manter as ordens de serviço atualizadas no sistema e realizar contato com clientes e prestadores de...

  • Analista de Transportes Jr.

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em logística para atuar como Analista de Transportes Jr. na nossa equipe em Barueri/Alphaville.ResponsabilidadesExecutar operações conforme definição dos procedimentos do cliente;Atender ao cliente por telefone para suporte logístico;Documentar sistemicamente os processos de...

  • Analista de Faturamento Jr.

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Faturamento Jr. irá atuar no processamento de notas fiscais, com habilidades em processar notas fiscais de forma precisa e eficiente, incluindo a verificação de informações, cálculos de valores, emissão de notas fiscais e geração de documentos relacionados ao faturamento.BenefíciosA Combinar;RequisitosEnsino médio...


  • Barueri, São Paulo, Brasil credsystem Tempo inteiro

    Credsystem: Vagas Abertas para Analista de Dados Avançado JrA Credsystem, uma empresa de soluções financeiras inovadoras, está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Dados Avançado Jr.Responsabilidades e AtribuiçõesDesenvolvimento e Implementação de Modelos EstatísticosMonitoramento e Manutenção de Modelos e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente em logística para atuar como Analista de Transportes Jr. O candidato ideal terá conhecimento em processos de transportes e áreas afins, além de habilidades em Pacote Office intermediário/Avançado.Responsabilidades:Executar operações conforme definição dos procedimentos do...

Analista de Qualidade JR

3 meses atrás


Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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O que esperamos de você?

  • Formação superior Completa em gestão de processo, TI ou áreas correlacionadas;
  • Excel intermediário

Desejável

  • conhecimentos em ITSM, Service Now, e Power BI.
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Como será o seu dia a dia?

  • Realizar curadoria de chatbot para evolução e melhoria da qualidade do atendimento;
  • Atuar em análises dos comentários de pesquisas
  • Fazer callbacks com usuários para entender os casos de insatisfação da pesquisa
  • Entrar em reuniões com a equipe e com o cliente para apresentar os resultados da atividades demandadas.
  • Aplicar as ferramentas da qualidade nos processos das áreas;
  • Estabelecer rotina de melhoria contínua nos processos das áreas;
  • Verificar a conformidade dos processos e auditar as rotinas operacionais;
  • Monitoria de ligações e chamados e divulgações de análises de desempenho.
  • Aplicar feedbacks das monitorias e auditorias, quando necessário
  • Participar de calibragem de ligações para alinhar critérios de auditorias e monitorias.