Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade Jr. - Barueri, São Paulo - Qualicorp

  • Analista de Qualidade JR

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoA NAVA está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade JR. O candidato ideal terá experiência em curadoria de chatbot, análise de comentários de pesquisas e callbacks com usuários.Responsabilidades e AtividadesO Analista de Qualidade JR será responsável por:Realizar curadoria de chatbot para...

  • Profissional de Saúde

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Missão e VisãoSeu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas? Então você está no lugar certo!O Grupo Sabin é uma referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo.Nosso compromisso é oferecer atendimento de alta qualidade e...

  • Analista de Qualidade Jr.

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade Jr. na nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em gestão de qualidade, controle de processos e análise de dados.ResponsabilidadesMantenha atualizados os documentos controlados ao sistema de gestão;Alterar e sugerir a paralisação de...

  • Enfermeiro de Imagem

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoasFundado em Brasília, o Grupo Sabin é um referência em Medicina Diagnóstica há 40 anos. Com mais de 7.300 serviços de saúde, oferecemos análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. Além disso, atuamos em Atenção Primária à Saúde (APS) com a Amparo...

  • Enfermeiro de Imagem

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Enfermeiro de Imagem é uma oportunidade para profissionais de enfermagem se destacarem em uma área de alta complexidade e responsabilidade. Nossa equipe de enfermagem é fundamental para garantir a qualidade e segurança dos serviços de imagem.ResponsabilidadesGarantir o atendimento adequado aos clientes nos exames de...

  • Analista de NOC Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CSU Cardsystem Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de NOC Jr é responsável por executar os processos de monitoração dos sistemas dos clientes da empresa, utilizando ferramentas de verificação específicas e seguindo procedimentos estabelecidos.Além disso, o cargo envolve a identificação de alertas em sistemas de banco de dados, a identificação da causa do problema e...

  • Analista de Credenciamento Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Credenciamento Jr é uma oportunidade para você se juntar a nossa equipe de profissionais comprometidos em fornecer soluções de saúde de alta qualidade para nossos clientes.ResponsabilidadesComo Analista de Credenciamento Jr, você será responsável por:Resolução de demandas utilizando sistemas e ferramentas...

  • Enfermeiro de Imagem

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    pbSeupropósitoéinspirarpessoasacuidardepessoas?/b/ppFundadoemBrasília,oGrupoSabinéumgrupodereferênciaemMedicinaDiagnóstica,commaisde7.300serviçosdesaúde,desdeanálisesclínicas,diagnósticosporimagem,vacinaçãoecheck-upexecutivo./ppbQuerfazerpartedeumaequipequeinspira?/b/ppConheçanossamissãoevaloresedescubracomopodemostrabalharjuntosparainspirarpe...

  • Analista de Credenciamento Jr

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Credenciamento Jr é uma oportunidade para você se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da Qualicorp. Nossa empresa é líder no mercado de comercialização e administração de planos de saúde coletivos e estamos em uma fase de transformação.ResponsabilidadesComo Analista de Credenciamento Jr,...

  • Analista de Credenciamento Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Credenciamento Jr é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora na Qualicorp. Nossa empresa está em constante evolução e busca por profissionais que sejam capazes de inovar e explorar todo o seu potencial.Responsabilidades e AtividadesComo Analista de Credenciamento Jr, você será...

  • Analista de Expedição Jr.

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Top Work Recursos Humanos - Eireli Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Expedição Jr. é responsável por agendar coletas de máquinas com os clientes ou seus transportadores, atender clientes que venham retirar peças ou máquinas em nosso balcão de atendimento e assegurar a guarda das notas fiscais de materiais a serem coletados até que a coleta seja agendada.Além disso, o profissional...

  • Analista Fiscal Jr.

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista Fiscal Jr. em RHADAR RECURSOS HUMANOSA RHADAR RECURSOS HUMANOS, em parceria com uma empresa do setor logístico, está procurando por um Analista Fiscal Jr. para integrar sua equipe.ResponsabilidadesEmissão de notas fiscais de entrada e saída;Aplicação de conhecimentos básicos em impostos;Utilização de CST, CFOP e...

  • Analista Financeiro Jr.

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Prime Cargo Logística Integrada Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Financeiro Jr.Desafios e Responsabilidades:Como Analista Financeiro Jr., você será responsável por:Realizar conciliações bancárias;Preparar relatórios financeiros mensais;Controlar e registrar as contas a pagar e a receber;Mantener o controle de documentos...

  • Analista de Transportes Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em logística para atuar como Analista de Transportes Jr em nossa equipe em Barueri, SP.ResponsabilidadesExecutar operações conforme definição dos procedimentos do cliente;Atender ao cliente por telefone para suporte logístico;Documentar sistematicamente os processos de...

  • Analista de Dados Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Dados Jr irá atuar na elaboração de relatórios de suporte à tomada de decisões, extrair informações relevantes dos sistemas e analisar o material para comunicar ou apresentar os resultados. Além disso, garantirá a qualidade dos dados, das integrações e a consistência dos relatórios, além de automatizar...

  • Analista de Contas a Pagar Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro

    Analista de Contas a Pagar JrEstamos procurando por um profissional habilidoso e organizado para integrar nossa equipe financeira como Analista de Contas a Pagar Jr. Se você tem experiência com sistemas de gestão de pagamentos e é capaz de trabalhar com números, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Responsabilidades:Lançar e controlar as...

  • Técnico de Controle de Qualidade Jr.

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Daiichi Sankyo Brasil Farmacêutica Tempo inteiro

    A Daiichi Sankyo Brasil Farmacêutica busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Controle de Qualidade Jr. em suas instalações. Com mais de 17.000 colaboradores ao redor do mundo e mais de 100 anos de expertise científica, a companhia baseia-se em um rico legado de inovação e um pipeline robusto de novos medicamentos promissores para...

  • Analista de Transportes Jr

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em logística para atuar como Analista de Transportes Jr em nossa equipe em Barueri/Alphaville. O candidato ideal terá conhecimento em processos de transportes e é capaz de executar operações de acordo com os procedimentos do cliente.ResponsabilidadesExecutar operações conforme...

  • Técnico de Recursos Humanos Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Recursos Humanos Jr****Local**: Barueri**Requisitos**:Para atuar como Analista de Recursos Humanos Jr na Huork, é necessário ter formação na área e experiência anterior na função com foco em Recrutamento e Seleção.Além disso, é necessário ter habilidade com pacote Office e disponibilidade de...

  • Analista de Credenciamento Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Credenciamento Jr é uma oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa equipe busca um profissional que possa contribuir para o sucesso da nossa empresa, desenvolvendo habilidades e conhecimentos em áreas como credenciamento de prestadores de serviços de saúde e suporte a...

Analista de Qualidade Jr.

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Qualidade Jr. é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando e melhorando os processos de qualidade da empresa.

Responsabilidades
  • Criar e implementar laudos de monitoria detalhados e específicos para cada pilar de atendimento;
  • Realizar análises periódicas dos laudos para identificar tendências, pontos fortes e áreas de melhoria;
  • Utilizar métricas de qualidade e feedbacks para ajustar continuamente os critérios de monitoria;
  • Coordenar e orientar a equipe de atendimento do call center;
  • Implementar programas de treinamento contínuo para a equipe;
  • Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo;
  • Colaborar com o Consultor de Relacionamento com o Cliente para fornecer suporte personalizado e soluções eficazes;
  • Monitorar a satisfação do cliente e trabalhar proativamente para resolver quaisquer problemas ou preocupações;
  • Analisar os resultados do NPS para identificar áreas críticas de melhoria e desenvolver planos de ação específicos;
  • Implementar iniciativas focadas na reversão de cenários negativos;
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento de produtos para garantir que os serviços oferecidos estejam alinhados com as necessidades e expectativas dos clientes e beneficiários;
  • Participar ativamente em projetos de inovação;
  • Desenvolver e compartilhar conteúdos educativos e informativos sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente;
  • Realizar workshops, treinamentos e webinars para a equipe de atendimento e outros stakeholders;
  • Comunicar lançamentos de novos produtos e serviços para a equipe e clientes de forma clara e eficaz;
  • Planejar e executar ações motivacionais para a equipe;
  • Organizar eventos internos e externos;
  • Manter os conteúdos de comunicação interna atualizados;
  • Criar e implementar temas de comunicação interna com foco na gestão e no mercado de saúde;
Requisitos
  • Graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
  • Certificações em gestão da qualidade, atendimento ao cliente, comunicação ou áreas relacionadas são um diferencial;
  • Experiência prévia em monitoria de qualidade, atendimento ao cliente e comunicação, preferencialmente no setor de saúde ou em grandes BPOs de prestação de serviços;
  • Familiaridade com métricas de qualidade, NPS e outras ferramentas de avaliação de satisfação do cliente;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas de atendimento ao cliente e comunicação interna;
  • Habilidades e Competências: Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, com capacidade de orientar e motivar equipes;
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes;
  • Proatividade e foco em melhorias contínuas, com habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Empatia e foco no cliente, com habilidade para entender e atender às necessidades de beneficiários, clientes e prestadores;
  • Habilidade em criação de conteúdos e organização de eventos;