Analista Customer Success Júnior

2 semanas atrás


João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Olá Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros.

O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos das operações.

Perfil da Vaga Estamos à procura de um CS Nível 1 para se juntar ao nosso time e ajudar a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor dos nossos produtos e serviços.

O candidato ideal será responsável por oferecer suporte, construir relacionamentos duradouros e impulsionar a satisfação do cliente.

Atividades a Desempenhar Administrar com organização a recepção de novas demandas, realizando no primeiro atendimento, a triagem e direcionamento para N2; Administrar reclamações, questionamentos, e contorno de objeções (primeiro atendimento, suporte e direcionamentos); Manter atualizados os meios de interação, movidesk, jira, e-mail.

Facilitar comunicação com o cliente por todos os meios disponíveis, telefone, Whatsapp, e-mail, movidesk, call Identificar necessidade de reciclagens e treinamentos dos clientes Garantir acompanhamento indicadores de qualidade, alinhamento de processos internos e e conexão com outras áreas; Requisitos Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PPT, etc); Ensino superior completo (preferência: Comunicação, Marketing, ADM, TC ); Bom relacionamento interpessoal; Proatividade; Capacidade de comunicação e organização; Noções básicas em metodologias ágeis; Noções básica das plataformas de atendimento ao cliente (Zendesk, Moviedesk, Jira).

Diferencial Experiência em meios de pagamento / varejo
  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success, para fazer parte do time da Guga Gadelha, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm transformado a...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...

  • Analista de Sistemas Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Analista de Sistemas Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Sistemas Junior. Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Transporte Plano Médico Plano Odontológico Gympass Recompensas: Incentivo à Educação. Salário: A combinar. Observações: Regime de...

  • Analista de Dados Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Analista de Dados Junior em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar. Administrar o Data Warehouse (DW), mantendo o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) das tabelas consumidas pelas áreas de negócios.Realizar criações, ajustes e monitoramento dessas tabelas para que sempre estejam...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Talentos Zig Tempo inteiro

    Mas afinal, o que é ser Zig?Construímos histórias para nos orgulharmosCada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixãoNão nos falta compromisso O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;Habilidades em promover upsell e cross-sell;Conhecer monitoramento de KPIs;Afinidade com tecnologiasDisponibilidade de horários e viagens (manhã, tarde, noite e madrugada);Disponibilidade para trabalhar híbrido em João...

  • Analista de Dados Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Analista de Dados Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Administrar o Data Warehouse (DW), mantendo o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) das tabelas consumidas pelas áreas de negócios.Realizar criações, ajustes e monitoramento dessas tabelas para que sempre estejam disponíveis e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Analista de Segurança da Informação Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Proteger as informações contra ameaças cibernéticas elaborando política de uso aceitável, avaliando riscos e implementando medidas de segurança e demais atividades da função. Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _Analista de Suporte Júnior_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade:CLT EFETIVOModelo: Presencial- Atividades:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- Suporte técnico em:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de estações e notebooks...

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Correta Contabilidade Tempo inteiro

    Analista contábil júnior, analises e lançamentos contábeis, experiência em ECD e ECF. Ter o CRC ativoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 R$3.000,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil CORRETA CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Analista contábil júnior, analises e lançamentos contábeis, experiência em ECD e ECF. - Ter o CRC ativoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário

  • Analista Júnior Sdr

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?:Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Financeiro em João Pessoa Manaira para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00.Sábado. Das 08:00 à 12:00.. Análises financeiras, análise de balanço, demonstrações de resultados e fluxo de caixa.Supervisionar caixas, conciliação, contas a pagar, receber e faturamento.Supervisionar o orçamento da...

  • Analista Comercial Júnior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?:A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo,...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Júnior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que...

  • Account Executive

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil solera Tempo inteiro

    Who We Are Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life's other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera processes over 300 million digital...

  • Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellenceOverviewTrabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...

  • Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewAtendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.Responsibilities: Fornecer informações do contrato, produto, plano,...

  • Analista de Marketing Iii

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing III - Customer Service para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time administrativoResponsabilidades e...

  • Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence Overview Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas. Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas. ...