Técnico de Suporte

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

Cargo:
Técnico de Suporte

Local:
DETRAN/BA

Endereço do local de trabalho:
A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, Perambules,
Salvador - BA,

Jornada de trabalho: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs

Carga Horária: 220h/mês

Salário:
Salário: R$ 1.500,00

Benefícios:
VA (R$34,86 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Plano de saúde (70% pago pela empresa)

Principais atividades:

  • Atender às solicitações dos usuários do CONTRATANTE, registrandoas na Solução Informatizada;
  • Identificar os chamados, classificandoos de acordo com o seu tipo, categoria e informações relevantes;
  • Prover o diagnóstico e investigação no 1o nível;
  • Manter os usuários informados sobre o progresso das solicitações;
  • Executar funções de suporte final (1o nível), verbal ou remotamente, incluindo o atendimento e o suporte aos
  • Encaminhar os atendimentos que não puderam ser resolvidos no 1o nível (atendimento remoto) para áreas específicas, visando a resolução do chamado;
  • Realizar a conclusão dos chamados, após a sua efetiva finalização;
  • Diagnosticar e resolver, quando possível, problemas de hardware/software dos Itens de Configuração cobertos pelo contrato;
  • Administrar a utilização dos equipamentos localizados nos órgãos/unidades, acionando, sempre que necessário,;
  • Empresas responsáveis por garantias ou contratos vigentes de manutenção;
  • Suporte ao uso de sistemas corporativos, em especial aos sistemas que compõem o processo de Habilitação (cadastro, prova eletrônica, etc.);
  • Realizar pesquisa de satisfação junto aos usuários quando do fechamento dos chamados;

Requisitos:

  • Curso técnico em andamento na área de TI ou superior a partir do 4° semestre na área de ciência
da computação, sistemas de informação, redes de computadores e/ou áreas afins.

  • Experiência mínima de 01 (um) ano em atividade de atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente ou equivalente, comprovado em carteira de trabalho, contratos de prestação de serviço ou atestados emitidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado.
  • Certificação HDI DAST;

Escolaridade Mínima:
Curso Técnico
  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte Jr em Salvador Ondina para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar suporte técnico aos usuários internos da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados a softwares, aplicativos e sistemas utilizados pela equipe.Realizar a instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em Salvador para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.Sábados alternados. Formatação e configuração de equipamentos e servidores. Orientação ao cliente e demais demandas do setor.Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação|...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteParticipar como um agente técnico...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...

  • Técnico (a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Redemix Tempo inteiro

    Técnico (a) de Suporte:VISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atividades de atendimento a computadores, periféricos e dispositivos móveis, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório;Experiência em atividades de atendimento a rede de computadores (cabeada e wifi), periféricos, switches e access point,...

  • Tecnico De Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso timeAtividades diárias:Suporte aos clientes; Monitoramento de ativos da rede; Configuração de roteador e ONU/ONT. Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto.Qualificações necessárias:Curso técnico ou...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil ITS TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso time.***Atividades diárias: Suporte aos clientes; Monitoramento de ativos da rede; Configuração de roteador e ONU/ONT. Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto.Qualificações necessárias: Curso técnico ou...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico de Suporte, nas seguinte cidade, Salvador - Ba que envolve criatividade,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico(a) de Suporte que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte Jr em Salvador (Ondina)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados a softwares, aplicativos e sistemas utilizados pela equipe.Realizar a instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve criatividade, proatividade,...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico Field-Service para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve criatividade,...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico Field-Service para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Técnico em suporte em segundo nível II para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Customer Support Analyst II que envolve criatividade,...

  • Técnico(a) de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico de Informática que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...