agente de call center retenção
1 semana atrás
Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo. Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema; Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base; Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações; Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes. Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Agente de Call Center
Empresa:
Tahto
Operadora de telecomunicações.
Ramo:
Telecomunicação
(FF)-
agente de call center retenção
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (FF)
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agente de call center retenção
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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Agente De Call Center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob descriptionSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir...
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agente de call center crv
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center crv
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (FF)
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AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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agente de call center
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via...
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agente de call center bo anatel
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: O Ouvidor é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador. Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as...
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agente de call center reversão
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroGarantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada. Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar soluções diversas, utilizando a...
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agente de call center reversão
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroGarantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada. Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar soluções diversas, utilizando a...
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Agente De Call Center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob descriptionSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir...
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Supervisor Administrativo
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor Administrativo em Goiânia Setor Bueno para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 16:30.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de captação de vendas durante o período da manhã, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade.Monitorar o desempenho da equipe por meio de indicadores de performance,...
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Agente de Call Center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil BTCC - BrasilTelecom Call Center Tempo inteiroSalário 1412,00 + Remuneração VariávelTreinamento:Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)Escala de trabalho: 6x- Folga Variável com carga horaria 06:20Benefícios:Vale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme...
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agente de call center retenção
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. #soutahto ...
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Agente De Call Center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroSer um Agente de Call Center éter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...