Analista de Atendimento

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro
Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?

Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo. Uma equipe numerosa que possui uma visão global, sem deixar de lado as necessidades locais.

Cada integrante do nosso time é importante para fazer da BRF uma das maiores companhias de alimentos do mundo. Somos guiados por valores que servem como bússola para o nosso trabalho.

A ética em todas as ações, a transparência em nossa cadeia de valor e a inovação são pontos inegociáveis para nós.


Nosso portfólio conta com mais de 30 marcas e, dentre elas, destacamos Sadia, Perdigão e Qualy que estão presentes em mais de 95% dos lares brasileiros.

Venha fazer parte dessa gigante dos alimentos.

A BRF valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.

Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades. #juntosporumproposito

Descrição do Cargo:

  • Analisar e processar solicitações de reembolso aos clientes e consumidores: depósitos, CAPs, cartões, Ordem de retirar (logística reversa), atendimentos presenciais com prestadores externos e emissão de Gift Cards no processo Latam;
  • Interagir com áreas relacionadas da empresa (CD/CSC Financeiro, dados mestres) e com prestadores terceiros.
  • Gestão dos workflows para garantir os fluxos corretos do processo de ressarcimento das reclamações;
  • Manter registros precisos e atualizados das solicitações de reembolso;
  • Desenvolver e implementar relatórios para monitorar o desempenho do processo de reembolso.
  • Garantir os atendimentos das ANSs do processo identificando oportunidades de melhorias;
  • Analisar dados/informações elaborando estudos que apoiem a tomada de decisão.
  • Realizar a gestão do estoque de produtos e materiais;
  • Suporte a dúvidas da área de atendimento SAC;
  • Participar de projetos em sua área de atuação.
  • Recebe orientação da liderança ou de profissional de maior senioridade para a execução das suas responsabilidades.
  • Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF.

Formação Acadêmica:

Ensino Superior completo.

Requisitos:

  • Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) sendo Excel Intermediário.
  • Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
  • Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal;

Experiência desejável:

  • Experiência em análise de dados;
  • Conhecimento em indicadores e ferramentas de gestão
Esteja sempre conectado em nosso website e fique por dentro de todas as oportunidades de carreira que temos
  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender e realizar chamadas através dos canais de atendimento, realizar trocas e devoluções e demais tratativas de pós vendasCARGO: Analista de AtendimentoLOCAL: São José/SCSALÁRIO: R$ fixo R$ 1.577,45 mais premiação de até R$ 1200,00.HORÁRIO: segunda à sexta 13:33 às 19:00 e das 09:00 às 13:00 aos sábados.BENEFÍCIOS: plano de saúde Unimed;...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Escrita Contabilidade de Empresas Tempo inteiro

    Pessoa responsável por entender as necessidades e objetivos dos clientes, o profissional irá orientar a implementação, treinamento e suporte contínuo, visando garantir o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos pela empresa. Além disso, o Analista de Aprendimento Proativo atuará como ponte entre os clientes e as equipes internas.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Débora Topázio Estética e Bem Estar Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional para ocupar a posição de Analista de Atendimento a Clientes.Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, que esteja disposta a fornecer um serviço de qualidade, agregando valor à experiência do cliente.Responsabilidades: Atendimento telefônico, balcão e whatsapp;...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WITSERVICES LICENCIADA DEPS Tempo inteiro

    Descrição da vaga: A empresa Wit Services, licenciada Deps Tecnologia contrata Analista de Atendimento.Requisitos:Ensino Superior Completo na área de Sistemas de Informação ou afins;Boa comunicação verbal e escrita;Pacote Office;Noção de PL/SQL;Ser organizado;Saber trabalhar em equipe;Ser proativo;Ter empatia.- Área de atuação:Outros- Cargo...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a Exact Sales, criadores do maior Software de Sales Engagement da América Latina e buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional para fazer parte do nosso timeVocê é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Então seu lugar é aqui.Como...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no atendimento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso Time Nossa...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:Organizar documentos e efetuar sua conciliação contábil;Gerar lançamentos contábeis e conciliar contas;Gerar relatórios contábeis e financeiros;Lançar e conciliar fechamentos fiscais;Atualização dos cadastros no ERP Conexos e Protheus.Auxiliar na apuração de impostos.Para esta posição, será...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas Em nossa jornada de 7 anos, conquistamos mais de usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial na região de Itajaí/SC.Como Analista de Atendimento ao Cliente, você desempenhará um papel essencial na construção de um relacionamento junto aos nossos clientes. Sua habilidade será a construção de um alicerce para solucionar dúvidas ou resolver problemas diante das necessidades dos nossos clientes com soluções personalizadas e...

  • Analista de Atendimento Pcd

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender e realizar chamadas através dos canais de atendimento;Realizar trocas e devoluções;Realizar demais tratativas de pós vendasHorário: 13h33 as 19hs segunda a sexta / 09hs ás 13hs aos sábadosRequisito: Ensino médio completo e Experiência com atendimento de clientes.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.577,45 por mêsHorário de trabalho: Dias...

  • Analista De Contabilidade

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Escritório De Contabilidade Palhoça Tempo inteiro

    We are seeking a versatile Analista de Contabilidade to join our vibrant team at Escritório de contabilidade Palhoça in Palhoça, SC.Growing your career as a Full Time Analista de Contabilidade is an amazing opportunity to develop valuable skills.If you are strong in strategic planning, teamwork and have the right aptitude for the job, then apply for the...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    Atendimento ao publico, venda de cursos da faculdade por telefone e presencial, experiência em trabalho com metas Ensino medio completoBENEFICIOS:Vale transporte, Vale Alimentação R$ 330,00LOCAL:Florianópolis, CentroHORÁRIO DE TRABALHO:2 vagas para Centro Periodo - 13h as 22h e Sabado das 9h as 12h Periodo - 18:00 as 22:00hs e Sabado das 9h as 12h 908

  • Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Qa+ Marcas De Experiência Tempo inteiro

    Descubra o melhor de uma autêntica Steakhouse com toques australianos que tornam a experiência gastronômica do Didge única e irresistível.Estamos expandindo nossa equipe e convidamos você a fazer parte dessa jornada conoscoAtualmente, temos vagas disponíveis em diversos setores:Atendentes | Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Atendimento ao publico, venda de cursos da faculdade por telefone e presencial, experiência em trabalho com metasFORMAÇÃO: Ensino medio completoHORÁRIO DE TRABALHO:13:00 as 22:00h e Sabado 8h -12hBENEFICIOS: Vale transporte, Vale Alimentação R$ 330,00LOCAL: São José, KobrasolTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.100,00 - R$3.000,00 por...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a quinta das 8:00 ás 18:00 e sexta das 8:00 as 17:00Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio farmácia, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino, Day-off no seu...

  • Analista de Eventos

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizará o planejamento e execução de eventos corporativos; Análise e atendimento de fornecedores; Acompanhamento de projetos; Acompanhamento de préprodução e produção de eventos; Rotinas administrativas relacionadas a projetos e eventosAnalista de Eventos2201- Vale Alimentação; Vale TransporteRequisitos:Informática: Pacote Office Intermediário...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Qa+ Marcas de experiência Tempo inteiro

    Descubra o melhor de uma autêntica Steakhouse com toques australianos que tornam a experiência gastronômica do Didge única e irresistível.Estamos expandindo nossa equipe e convidamos você a fazer parte dessa jornada conoscoAtualmente, temos vagas disponíveis em diversos setores:Atendentes | Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Produção de Salgados Tempo inteiro

    Cargo: AtendenteLocal da vaga: Rua São José, Bairro Balneário Estreito.Responsável por desempenhar funções de atendimento ao cliente presencialmente e via telefone/whatsapp.Jornada de trabalho de 36h semanais - Escala 6X1. Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados.Requisitos:Facilidade para trabalhar em equipe, organização,...