Coordenação De Customer Success

2 semanas atrás


Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Contabilizei Contabilidade Ltda Tempo inteiro

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs.

Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados.

Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Desenvolver escalas de trabalho (jornada, plantões, férias e demais) da equipe;Desenvolver ferramentas de melhorias e ações corretivas;Avaliar otimização de processos;Garantir a entrega diária, controlando e analisando os processos da área, coordenando os resultados das atividades realizadas pela equipe;Interagir e apoiar as demais áreas para prover todas ferramentas e recursos necessários para que a equipe de atendimento possa desempenhar suas atividades;Desenvolver tecnicamente o time, com agendas de treinamentos e atualizações, sempre que necessário;Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;Garantir a qualidade do atendimento, efetuando o registro e controle dos atendimentos realizados pela equipe;Realizar processos de recrutamento, seleção e demissão de pessoal da área;Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, com vontade de desenvolver soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência.

Graduação em Administração, Marketing e afins;Pós em Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas, e áreas correlatas;Capacidade de desenvolver indicadores para a área;Habilidade com Pacote Office ou GSuite;Experiência relevante na área de Sucesso do Cliente;Conhecimento em técnica de vendas e atendimento.


Pontos a mais que você possui:

Conhecimento societárioPlano de Saúde;Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);Aqui você irá trabalhar em modelo híbrido.

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar.

Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete.

Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão.

Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas asinterseccionalidades possíveis.


Step 2:

Vamos ligar para você 2 Vamos ligar para você Step 4: Entrevista com Atração e Seleção 4 Entrevista com Atração e Seleção Step 5: Entrevista com a Liderança 5 Entrevista com a Liderança Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs.

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão desimplificar a vida de quem e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento.

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo.

Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI.

[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho.

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira.

Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios.

Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.

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  • Client Success Manager

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

    Apply now for a career that puts wellbeing first GET TO KNOW US Wellhub (formerly Gympass*) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. Founded in 2012 and headquartered in NYC, we...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

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  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    As a Partner Development Specialist (PDS) for Data and GenAI, this individual will deliver on our strategy to accelerate AWS adoption, reference cases, and business growth within Data and GenAI practices per industry/vertical of strategic partners GSI/SI consulting partners, focusing primarily on Brazil partners. The PDS helps partners develop capabilities,...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

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  • Data Analyst Junior

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Cobli Brazil Tempo inteiro

    Conforme a Cobli está crescendo, estamos servindo frotas cada vez maiores e que, por consequência, têm maiores exigências sobre como a nossa plataforma SaaS irá lhes atender. Estamos em busca de um Analista de Dados Júnior apaixonado por tecnologia e análise de dados para se juntar ao nosso time de Sales Engineering. Esta posição envolve desenvolver...

  • Account Executive

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Rad Hires Tempo inteiro

    This position is open only to LATAM countries About Us Our client is a dynamic and fast-growing contact center as a software (CCaaS) startup that has achieved remarkable year-over-year growth for the past three years. Our transformative calling and texting software caters to a diverse array of industries, primarily serving mid-market and small B2B and B2C...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Would you like to be part of a team that is redefining the IT industry? Amazon Web Services is leading the next paradigm shift in computing and is looking for world class candidates to lead and manage our partnerships with the leading Independent Software Vendors (ISVs) in Brazil.As a Partner Development Manager within Amazon Web Services (AWS), you will...

  • Account Executive

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Carreira Octadesk Tempo inteiro

    A Octadesk, fundada em 2015, é uma empresa que tem como propósito transformar sonhos e planos em grandes negócios.Seu principal produto é o Octadesk: uma plataforma de atendimento para todos os times - da venda ao pós-venda, que oferece aos gestores um melhor controle do time e, aos consumidores, a melhor experiência de compra possível.Na Octadesk, a...

  • Consultor Sap

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    Job description Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós Main responsibilities Conhecimento SAP-WM e demais sistemas relacionados com área de Logística...

  • Consultor Sap

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nósMain responsibilitiesConhecimento SAP-WM e demais sistemas relacionados com área de...

  • Executivo(A) De Vendas Pl

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil On Zebra Network Sa Tempo inteiro

    Job descriptionA NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das marcas TecMundo, VOXEL, Minha Série, The BRIEF, Mega Curioso, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Suzano Tempo inteiro

    Job descriptionQUEM SOMOS? Prazer, somos a Suzano Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas.Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa...

  • Consultor De Negócios Sp

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Buscamos talentos que tenham cuidado com as pessoas e ofereça nossas soluções em saúde atendendo a necessidade dos clientes. Prospecção de novos clientes; Atuar com vendas internas (ativo e receptivo); Envio de cotações; Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela gestão de acordo com cada projeto específico;...

  • Finance Business Partner

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil amazon Tempo inteiro

    At Amazon Brazil, we value Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) in all our job positions. Therefore, we act intentionally so that our internal environment reflects the plurality of the businesses we engage in and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity, and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and...

  • Executivo(a) de Vendas PL

    2 semanas atrás


    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil On Zebra Network SA Tempo inteiro

    Job descriptionA NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das marcas TecMundo, VOXEL, Minha Série, The BRIEF, Mega Curioso, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Social Responsibility Program Manager LATAMLATAM's Operations team is seeking a Sr. Program Manager for HRDD with a proven delivery record and project management experience to own strategic, tactical, cross-functional projects and programs. This role will partner with Amazon's Worldwide Social Responsibility (WWSR) team who drives customer trust, business...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós Monitorar e analisar a exatidão do plano de demanda para identificar áreas de melhoria e propor ações...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós Monitorar e analisar a exatidão do plano de demanda para identificar áreas de melhoria e propor ações...


  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Gupy Brazil Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Coordenadora de Pré-vendas Outbound para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da GupyLocal de trabalho: HibridoModelo de contratação:CLTConheça mais sobre a genteA Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado.Somos movidos por grandes desafios e temos...