Customer Success

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

CUSTOMER SUCCESS
Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil?


A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central.

Já somos mais de 200 AdvanSer's atendendo em 8 unidades no Brasil e nos Estados Unidos.

Quer saber o que você precisa para ser um AdvanSer? Acompanhe a descrição abaixo:

O que a área Comercial da Advanced faz?


Realiza a atração de oportunidades de negócios para a Advanced, prestando um atendimento ponta-aponta de qualidade, desde o primeiro contato do cliente conosco, a finalização da 1° operação, até o retorno daquele cliente para novos negócios.


O que a pessoa Customer Success faz?

  • Acompanhamento do status do cliente até sua primeira operação;
  • Controle sobre a satisfação e 1a experiência do cliente com a Advanced;
  • Pesquisa e estudo do mercado de câmbio e correlatos;
  • Atualizar relatórios de ações e status de cada novo cliente;
  • Ter habilidades também no Pósvendas e agir na fidelização do cliente.
  • Networking comercial.
  • Habilidade em técnica de atendimento ao cliente;
  • Desenvoltura na construção do mapa mental do cliente, conduzindoo para a excelência no atendimento, antecipandose às eventuais demandas e dúvidas de clientes;
  • Automotivação e Ambição por resultados;
  • Habilidade no trabalho em equipe;
  • Habilidade na criação de apresentações e interpretação de números e gráficos;
  • Usuário avançado do pacote Office;
  • Pensamento analítico;
  • Resiliência para lidar com feedbacks de clientes.

Quais pré-requisitos são essenciais para nós?

  • Experiência anterior como Customer Sucess
  • Pacote office intermediário.
  • Vivência em CRM.
  • Experiência em rotinas de contato e acompanhamento ao cliente.
  • Experiência em mercado financeiro será amplamente favorável.
  • Formação superior em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou Marketing voltado pra vendas; Experiência mínima de 1 ano na área comercial (de vendas) ;
  • Certificação ABT1 (diferencial)

Como será sua remuneração e benefícios?

REMUNERAÇÃO: 4.875,00 + comissão

-
Assistência médica da Bradesco Saúde no plano Apartamento, com desconto apenas de coparticipação sendo a menor taxa do mercado;
-
Assistência odontológica da Porto Seguro, com custo subsidiado pela empresa;
-
Seguro de vida da Porto Seguro estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
-
Assistência Funeral Familiar: da Porto Seguro, estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
-
Vale Refeição no valor de R$ 44,00 reais ao dia, pago em cartão flexível da Swile;
-
Vale Alimentação no valor de R$ 600,00 reais, pagos em cartão flexível da Swile;
-
Descontos em medicamentos pelo benefício de saúde do Bradesco;
-
Auxílio Creche no valor de R$ 401,00 reais para dependentes até 5 anos;
-
Universidade Corporativa tem como objetivo desenvolver os colaboradores em nosso negócio;
-
Clube de Vantagens com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes diretos em Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, E-comerce etc;
-
TotalPass (opcional) para cuidar da sua saúde por completo

HORÁRIO:
De segunda à sexta das 9hs às 18hs (Jornada híbrida)



LOCAL:
São Paulo - SP
Se identificou? Então bora vir para uma das maiores Corretoras de Câmbio do Brasil

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$4.875,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocreche
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Comissão

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (obrigatório)

Experiência:

- rotinas de contato e acompanhamento ao cliente. (obrigatório)

  • Customer Success Manager

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Variance Marketing ® Tempo inteiro

    Company Description Variance Marketing helps service entrepreneurs with under 10 employees grow from $0-$100k MRR in 12 months by building an offshore sales team, optimizing lead generation, and automating service delivery. They have a track record of success with testimonials and case studies. Role Description This is a full-time remote role as a Customer...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sky Consulting Inc. Tempo inteiro

    About the Role:As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the customers on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow business by effective customer success management.What will you do: - Drive the product adoption to help customer achieve their...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sky Consulting Inc Tempo inteiro

    Remote from BrazilAbout the Role:As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the customers on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow business by effective customer success management.What will you do:Drive the product adoption to help customer...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sky Consulting Inc. Tempo inteiro

    About the Role: As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the customers on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow business by effective customer success management. What will you do: Drive the product adoption to help customer achieve their...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    Resumo da Posição: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades de...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Able Digital Tempo inteiro

    About the Role:As a Customer Success Manager (CSM) at Able.Talent, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients and candidates

  • Coordenador de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Customer Success em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenação da equipe de Customer Success, definindo metas, orientando e dando suporte para garantir a satisfação e retenção dos clientes.Desenvolvimento e implementação de estratégias para maximizar o sucesso dos clientes, incluindo programas de...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAS Tempo inteiro

    :Customer Success Manager - HybridNice to meet youWe're the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers.We're also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to an Initial Public Offering (IPO) in 2024. If you're looking for a...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Sistemas de implantaçãoExperiência na área de Customer Success; Habilidade com Pacote OfficeDiferencial:Ter atuado com sistema MovideskAtividades: Responsável pelo Onboarding de clientes;Acompanhar fluxo entre clientes e áreas operacionais;Acompanhar KPI S...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América LatinaEstamos selecionando Líder de Customer Success com conhecimento e experiência na área.Requisitos: Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins; Experiência em Customer Success, end to end; Estrutura para atuar de forma remota; Disponibilidade para início...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Become part of the world's fastest-growing web hosting company Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life.We are looking for an...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell)Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Software Ag Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Home Empregos para Customer Success Manager em São ... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Deseja...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Imperva Tempo inteiro

    Customer Success ManagerThe Opportunity:Do you want to build your career in one of the most innovative and growing industries within software?Imperva is the leading cybersecurity company, based in the heart of Silicon Valley with customers across the Fortune 500.Reporting directly to the Director of Customer Success Management, the Customer Success Manager...

  • Customer Success Account Mgmt

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EDRONE BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro

    Do you want to become a key figure in the success of our customers?At edrone, we are looking for passionate individuals to join our Customer Care team as a Success Specialist. If you're interested in eCommerce, and feel you have a knack for building customer relationships, and would like to contribute to their initial successes using our product - this could...

  • Senior Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leanix Jobs Tempo inteiro

    Senior Customer Success Manager - Brazil BRL Ontem SAP LeanIX is looking for a Senior Customer Success Manager to join our growing team and guide customers through their journey with the company's suite of products. The Customer Success department is an integral team within SAP LeanIX, ensuring that our customers are not only retained but are empowered to...

  • Customer Success Admin

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiro

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clevertap Tempo inteiro

    As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the CleverTap customers on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow CleverTap business by effective customer success management.What will you do: Drive the product adoption to help customer achieve their...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qlik Tempo inteiro

    What makes us Qlik?**Qlik delivers the best in data, analytics, and AI technology, to help enterprises around the world drive value from their data. Our leading, AI-powered platform enables users to uncover insights that lead to better business decisions, faster.A Gartner Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik is a values-driven organization, and...