Analista de Suporte N1

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiro
Somos a Conecta, conectamos as pessoas ao mundo.

Somos um provedor de internet 100% fibra óptica. Hoje com uma cobertura de 5.000 pontos de atendimento, somos apaixonados por conexão. Acreditamos no poder que a telecomunicação e a internet tem enquanto agentes de transfomação na vida das pessoas.

Somos motivados por proporcionar a melhor experiência a todos que buscam conhecimento, comunicação e diversão. Independente de classe e meio social.

Como analista de suporte N1, você será responsável por realizar o atendimento de nossos clientes. Garantindo que tenham uma experiência única, com agilidade e assertividade.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ativo de clientes;
  • Análise de problemas técnicos e encaminhamento para responsável (N2);
  • Coleta de informações e abertura de protocolos;

Requisitos e qualificações
Hard Skills (Conhecimento técnico)

  • Experiência com suporte de forma presencial ou remota (1 ano);
  • Conhecimentos sobre redes; FTTH;
  • Básico da tecnologia GPON;
  • Conhecimentos sobre telecomunicações;
  • Ensino médio completo e cursos correlatos;

Requisitos adicionais

  • Conhecimento em Sistemas Operacionais Microsoft Windows Client, Linux e MS Windows Server;
  • Conhecimento sobre roteadores e ONUs;
  • Conhecimento sobre funcionamento de VPN, p2p;
  • Execução e leitura de tracert e ping;
  • Conhecimento e/ou prática com IXC;

Informações adicionais

Benefícios:

  • VA/VR (Flash);
  • VT;
  • Internet gratuíta para colaboradores que residem em nossa zona de cobertura;
  • Convênio Odontológico (Porto seguro);
  • Convênio Farmácia (Hiperlife);

Modalidade de contratação:

CLT
Atuação presencial em Perus - SP (R. Mogeiro, 16- Vila Perus, São Paulo)

Somos um provedor de internet 100% fibra óptica, com atuação na região de Perus, Pirituba e Jaraguá. Nosso objetivo é promover conhecimento, entretenimento e diversão, oferecendo ao nosso cliente uma experiência única.

Para isso não medimos esforços e investimos em equipamentos de alta qualidade e desenvolvimento humano. Valorizamos o nosso maior capital, o nosso time


Com 5 anos de existência no mercado e atendendo 5.000 pontos temos a ciência de que não vamos parar por aqui.

Isso só é possíevel pois contamos um
time fora da curva
Se você é orientado ao desenvolvimento e acredita que crescimento real só pode ser possível tendo um time que jogue junto de verdade, queremos VOCÊ com a gente nessa jornada, topa?

  • São Paulo, São Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.Um pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafiosTrabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Suporte N1 Pleno - Windows.Um pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafiosTrabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's.Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Suporte N1 N2 Júnior.Um pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafiosTrabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Duly IT Recruitment Tempo inteiro

    Startup do setor de saúde está em busca de um Analista de Suporte N1 Júnior.Responsabilidades e atribuições Atendimento ativo de clientes; Análise de problemas técnicos e encaminhamento para responsável; Coleta de informações e abertura de protocolos;Diferenciais Experiência em suporte N Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Triad Systems Tempo inteiro

    Formação Superior completo em TI, Ciência da Computação, Analise de Sistemas, ou áreas correlatas Local: Hibrida (3x por semana) – SP (Faria Lima)Requisitos: Atendimento a Usuário N1 ( primeiro atendimento ); Instalação de Software; Manutenção a Equipamentos desk top e notebooks, impressoras; Liberar acesso, internet, e-mail, Windows, office,...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchEstamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Buscamos um Analista de Suporte orientado ao cliente, com foco na entrega do serviço e com boa análise crítica de situaçõesproblemas de média e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADOSao Paulo - SP1 Vaga disponívelSalário a CombinarDia-a-dia: O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros e renda fixa em progress, cdm e cadastros. Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do cliente....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Triad Systems Tempo inteiro

    Formação Superior completo em TI, Ciência da Computação, Analise de Sistemas, ou áreas correlatas Local: Hibrida (3x por semana) – SP (Faria Lima) Requisitos: Atendimento a Usuário N1 ( primeiro atendimento ); Instalação de Software; Manutenção a Equipamentos desk top e notebooks, impressoras; Liberar acesso, internet, e-mail, Windows, office,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 SeniorVaga 4801Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Triad Integration Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga de analista de suporte n1 júnior para trabalhar hibridamente 3x por semana em são paulo (faria lima) com contratação clt mais benefícios.Requisitos: Atendimento ao usuário n1 (primeiro atendimento) Instalação de software Manutenção de equipamentos desktop e notebooks, impressoras Liberação de acessos (internet, eMail,...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro

    Atender e registrar chamadas de suporte de usuários (médicos, enfermeiros, administradores, etc.). Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em desktops, laptops e dispositivos móveis. Suporte aos sistemas de gestão hospitalar (Tasy, MV Soul, MV PEP, MV Strategic System, etc.). Configuração e manutenção de periféricos, como...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reinvent Tempo inteiro

    Diaadia: O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em .net e renda fixa em progress, cdm e cadastros. Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do cliente. Responsável por realizar a triagem (se foi enviada evidência necessária, log, etc)...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Tech Tempo inteiro

    A inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública).Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes.Nossa missão é fornecer soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Tech Tempo inteiro

    A inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública).Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes.Nossa missão é fornecer soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    BenefíciosDesenvolvimentoCriamos um ambiente em que os desenvolvedores são estimulados a superar os próprios limites e manter o nível de excelência. Além dos desafios tecnológicos, entre os benefícios que oferecemos estão os subsídios a cursos e certificações. Nossos desenvolvedores são o cérebro por trás de nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    A inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública).Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes.Nossa missão é fornecer soluções...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; Manter relacionamento com fornecedores. ?Atividade 100% presencial...

  • Analista De Suporte Ti

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_: Montagem de rack_: Rede Extruturada_: Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._: Suporte ao usuário para verificação de hardware e software, local e remoto,...

  • analista de suporte pl

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Requisitos- Experiência com Suporte N1, Service Desk. - Boa comunicação, profissional terá contato com usuários em inglês. Vai realizar ligações, ter conversas no chat.- Experiência com Service Desk.- Conhecimento em ITIL, Metodologia Ágil e ferramenta Service-Now.- INGLÊS FLUENTE.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo:...