Estágio em Customer Success

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dadosfera Tempo inteiro

Escolaridade:
Curso Superior - Graduação - Incompleto

PCD:
Não

Contratação:
Estágio

Benefícios:
Bolsa-auxilio, Seguro de Vida

Descrição:

DESCRIÇÃO DA VAGA
Qual perfil nós buscamos?


Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, proativa, que goste de trabalhar em um ambiente que está sempre em movimento.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como será o seu dia a dia:

  • Apoiar e compreender as necessidades do cliente e fornecer suporte técnico e orientação.
  • Identificar oportunidades de upsell e crosssell com nossos produtos e serviços.
  • Ajudar a resolver problemas de clientes, acompanhar reclamações e garantir que todas as solicitações sejam atendidas em tempo hábil.
  • Apoiar e contribuir no gerenciamento das expectativas do cliente, comunicando de maneira clara e transparente sobre as expectativas realistas e a capacidade de nossa empresa em atendêlas.
  • Colaborar estreitamente com as equipes internas para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problema

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • O que precisamos que você tenha:
  • Ter matrícula em algum curso superior ou curso técnico;
  • Conhecimento em prospecção e qualificação de leads;
  • Conhecimento em técnicas de venda;
  • Boa comunicação escrita e oral.
Soft Skills

  • Autodirigência;
  • Independência;
  • Orientação a resultado;
  • Boa capacidade de relacionamento e comunicação;
  • Colaboração com os stakeholders;
  • Handson;
  • Proatividade.

Será um diferencial se você tiver:

  • Ter atuado como CS em outras empresas;
  • Inglês Intermediário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Quer saber sobre os nossos benefícios?

  • Seguro de Vida;
  • Acesso aos cursos da Academy Dadosfera.
  • Gympass;
  • Trabalho remoto: você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil;
  • Investimento em Cursos e Certificações (Amazon AWS, Google GCP, Microsoft Azure, Snowflake etc.);
Pensa que acabou? Ainda não

Possibilidade de trabalhar e ter contato com alguns dos maiores projetos de engenharia e ciências de dados em execução no país;

Ser parte ativa da jornada de uma empresa que, de fato, veio para mudar os paradigmas da Engenharia e Analytics.


A Dadosfera se orgulha de:
Celebrar todas as diferenças e batalhar diariamente para tornar nosso time cada vez mais inclusivo. Nós não compactuamos com NENHUMA CONDUTA DISCRIMINATÓRIA.

E AÍ, SE IDENTIFICOU COM A GENTE? ENTÃO CORRE PARA SE INSCREVER
  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Beltech Tempo inteiro

    Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.Profile:Experience in sales, customer service...

  • Analista De Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia Sa Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    Sobre a EscalarTemos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do relacionamento...

  • Estágio de Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    A Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado. Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão.O/A estagiário/a de Customer Success tem como responsabilidade auxiliar no estudo do negócio e na elaboração da estratégia de Marketing Digital do cliente,...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafiosEstamos com uma...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SIAS Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de proteção veicular contrata Customer Success para:Construir e manter relacionamento sólido com os associados; Trabalhar em estreita colaboração com os associados, fornecendo informações sobre os benefícios e serviços oferecidos pela associação; Implementar estratégias proativas para aumentar a taxa de retenção de...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e JornalismoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office)Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Local: SabaráSalário: a combinarBenefícios: VR ou VA (R$ 20,97); VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde; Seguro de Vida; Plano Odontológico.Atividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiro

    Nível: SêniorCursos de: Bacharelado em Comunicação Social,Marketing,Publicidade e Propaganda,Jornalismo,AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Full timeDisponibilidade para viajar a trabalhoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa de marketing especializada em lançamentos digitais busca...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    Sobre a EscalarTemos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do relacionamento...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; Realizar atendimento reativo e proativo; Analisar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Customer Success AnalystDescrição: • Gerenciamento do relacionamento com o cliente;• Resolução de problemas e suporte técnico;• Gestão de reclamações; • Acompanhamento pós-venda;• Manutenção de registros de atendimento;• Gerenciamento de devoluções e trocas;• Treinamento do cliente; • Monitoramento da satisfação do cliente; •...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital.Estamos em busca de uma pessoa CUSTOMER SUCCESS, para fazer parte do time do Médico Celebridade, uma empresa que tem como foco, dar visibilidade ao médico e aos serviços prestados por ele, a fim de alcançar e fidelizar mais pacientes.Confira...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Missão: O Supervisor de Customer Success (CS e CX) na OPEN DATACENTER, é responsável por liderar a equipe de CS, garantindo a satisfação e a retenção dos clientes. Este profissional deve assegurar que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de nuvem privada oferecidas pela empresa, promovendo uma experiência positiva e fidelizando a base...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Customer SuccessLocal: Belo HorizonteSalário: R$ 2.500,00Benéficos: Vale Transporte; Vale Alimentações R$ 16,00/dia; Plano OdontológicoAtividades: Implementar dashboards junto aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas; Tirar dúvidas técnicas e fornecer suporte contínuo aos clientes; Auxiliar a equipe...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro

    Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientesObjetivo do cargo:A Minimal Club está ampliando o time...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    Cadê os apaixonados pelo CS?A Meep está à procura de um Analista de Customer Success PlenoAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que...

  • Head de Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHesolver Tempo inteiro

    Se você tem como lema o cuidado e a importância da experiência do cliente em ter sucesso com um serviço/produto que você é responsável em manter a satisfação, essa vaga é para você.Estamos em busca de um Head de Customer Success (Implantação) para fazer parte do time de uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis.OBS:Essa é uma...