Service Desk

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

Bairro:
Escola Agrícola

Horário:
segunda a sexta das 08h às 18h.

1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra.

Quais serão as suas responsabilidades:

  • Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;
  • Rotina de reuniões online, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores;
  • Atuação na performance e qualidade de uso do software, posicionandose como especialista;
  • Suporte aos problemas entendendo sua causa raiz, tratando suas correções com treinamentos, orientações de uso e/ou correções no software.

Diferencial:
Além de suporte, é uma posição estratégica para o atendimento, entendimento, solução, experiência do cliente e continuidade de negócio.

O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:

  • Experiência com antedimento ao cliente, preferencialmente com suporte de service desk a softwares;
  • Experiências em onboarding de clientes, reuniões e treinamentos via plataformas online;
  • Ensino superior completo ou cursando em áreas de tecnologia ou afins;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Blumenau, no bairro Escola Agrícola.

Benefícios:

  • VA
  • VT
  • Após 90 dias
  • Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  • Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  • Vale alimentação (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  • Day Off aniversário;
  • Bônus anuais variados.

Regime de Contratação:

CLT

Benefícios:

Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano de Saude,Plano Odontológico

Departamento:

Suporte
  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta das 08h às 19h. 1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra. Quais serão as suas responsabilidades: Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Escola AgrícolaHorário: segunda a sexta das 08h às 19h.1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra.Quais serão as suas responsabilidades:Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;Rotina...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    O service desk terá uma atuação mais efetiva na qualidade das entregas aos clientes, organização de demandas do time interno, acompanhamento de chamados, implantação e qualidade dos serviços realizados pelo setor, além de tornar mais abrangente o uso da plataforma pelo cliente.Cargo: SERVICE DESK - PlenoTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta das 08h às 19h. 1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra. Quais serão as suas responsabilidades: Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta das 08h às 19h. 1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra. Quais serão as suas responsabilidades: Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;...

  • Service Desk

    Há 5 horas


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta das 08h às 19h. 1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra. Quais serão as suas responsabilidades: Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos....

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eme4 Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Blumenau (Presencial).Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo: Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, registros de erros, assegurando assim o funcionamento do sistema e a continuidade do trabalho de...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eme4 Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe?Chegou sua horaSe você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Help Desk Manager

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DATAINFO SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Local: Campinas/SPDescrição: Experiência S4/Hana; Inglês fluente Experiência GRC Importante ter trabalhando em projetos de security/SAP; Vivência em Service Desk / ITIL; Vivência em projetos ágeis com scrum; Sólidos conhecimentos (experiência, certificações e conhecimentos) em metodologias ágeis, de gestão de TI (ITIL, Belts, etc) e operações...

  • Technical Manager

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaMandatory: Advanced English (North America customer); Available for Campinas Region; To manage a team of 20 people; Strong Technical and ITL Knowledge; Crossarea skills/experience (Infra, Batch Jobs e monitoring); Pessoa que goste de operação e processos (o time não tem processos bem definidos); Crisis Management (War Rooms, Severity 0,...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    Quais as atribuições da vaga?Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico;Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores;Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos;Dar apoio à programação e controle de manutenção.Ensino médio completo;Experiência mínimo de 6 meses com...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    Quais as atribuições da vaga?Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico;Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores;Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos;Dar apoio à programação e controle de manutenção.Ensino médio completo;Experiência mínimo de 6 meses com...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Efficace Pessoas & Negócios Tempo inteiro

    Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; Através do atendimento de chamados de monitoramento, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes Linux dos clientes; Criação de artigos técnicos em base de conhecimento; Registro das atividades em sistema...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Água VerdeHorário: Segunda a sexta-feira das 8h as 18hQuais serão as suas responsabilidades: Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; Através do atendimento de chamados, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes, Registro das atividades...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.Com mais de 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale Tempo inteiro

    Realizar manutenção de hardware em geral; (necessário ter experiência em notebook); Formatação de Laptops/Desktops; Reparo em carcaça, troca de tela e teclado; Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente, quando necessário; Verificar performance de equipamentos e testes gerais; Suporte aos cliente e colaboradores através de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...

  • Consultor Itil Sênior

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Principais responsabilidade:Manutenção Remota de Microcomputadores e Periféricos:Operação de ferramentas de Service Desk; Operação básica de microcomputadores e impressoras; Operação de softwares aplicativos básicos: sistemas operacionais, editores de textos, planilhas de cálculo, apresentação, antivírus, compactadores etc; Operação de...