Customer Service Administrative Assistant

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLEANZILLA CLEANING Tempo inteiro

Cleanzilla Cleaning Service is looking for an assistant with fluency in English and Spanish (written and verbal) to perform a variety of related activities.

The initial salary will be $2700 per month. The position is as a contractor.(PJ)

Just like many operational roles, there is no "typical day". Your role will involve a wide variety of activities related to the company's administrative services.

These activities will include a mix of property management and recurring cleaning tasks, as well as activities that require more urgent attention.


The functions for the job include:

  • Scheduling clients for cleaning
  • Making followup calls
  • Working in synergy with the operational manager
  • Contacting potential clients to close deals
  • Organizing clients' schedules
  • Marketing (social media posts). Familiarity required.
  • Functional selfmanagement: Working with mínimal supervision, effectively managing one's own time, maintaining control over all current projects/responsibilities.
  • Reliable: Trustworthy and makes decisions with consistent adherence to strong moral and ethical principles.
  • Growth mindset: Operating with the intention to learn, strive, and grow, seeking and providing proactive feedback, and humbly sharing best practices to promote the success of the team as a whole.
  • Sales Assistant (commission based on closed clients)
And other management functions based on workflow.

Responsibilities:

Administrative Support:

  • Maintain and update company databases, records, and documents.
  • Assist in the preparation of reports, presentations, and other relevant materials as needed.

Customer Communication**:

  • Coordinate with customers to schedule cleaning services, handle changes in appointments, and address any concerns they may have.

Scheduling and Coordination:

  • Collaborate with the operations team to schedule cleaning appointments based on customer availability and preferences.
  • Coordinate with the cleaning team to ensure they have accurate and uptodate schedules and instructions for each job.

Data Entry and Reporting:

  • Accurately input data into relevant systems, including customer information, service details, and feedback.
  • Compile and generate reports on key performance indicators, customer feedback, and other relevant metrics.

Online Presence:

  • Assist in maintaining the company's online presence by updating social media profiles, responding to online reviews, and managing customer feedback platforms.

Problem Solving:

  • Address customer concerns and complaints in a professional and timely manner, finding appropriate solutions and adhering to company policies.

Who we are:


We are local, family-owned cleaning company in NYC(Brooklyn, Queens and Manhattan), with several years of experience in residential, commercial, and luxury cleaning services.

Each of our professional cleaners is extensively trained, insured, and bonded, and has successfully completed all necessary safety training.

We ensure that all routine and requested areas are cleaned proficiently.


We know that a smooth and hassle-free start is essential for each of our clients; we combine early preparation and training with strong management and guidance to ensure a smooth and successful start.


Some requirements:

Internet of at least 15 Mbps

Headphones preferably noise-canceling

To have knowledge beyond basic Excel skills.

Quiet environment


Please send an introductory video talking a bit about yourself, previous work experiences, and what you like to do in your free time.

The video should be 2 to 5 minutes long. (One video in English and other in Spanish)

Tipo de vaga:
Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Salário:
a partir de R$2.700,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Celular da empresa
  • Trabalho remoto
  • Valealimentação

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 8 horas
  • Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

  • Bônus
  • Bônus
de aniversário

  • Comissão
Prazo para inscrição: 30/08/2023

Data de início prevista: 16/10/2023

  • Project Assistant

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Knight Piésold Tempo inteiro

    We have an opening available for an Administrative Assistant/Project Assistant in our Belo Horizonte office.Knight Piésold is a specialized international consulting firm offering engineering and environmental services in Mining, Environment, Hydropower and Water Resources. We are proud of the longstanding relationships we have with our clients and delivery...

  • Customer Service Officer

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiro

    Customer Service Officer - Magic PlanetGuarantee excellent customer satisfaction, by providing an exciting, professional, and enjoyable experience and monitoring the orderly operation of the store's equipment in a clean and safe environment.Key Responsibilities and Accountabilities: Carries out the daily walkthrough to identify faults, breakdowns, and...

  • Auxiliar Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMSUNG CUSTOMER SERVICE PLAZA Tempo inteiro

    BENEFÍCIOSAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteATIVIDADES:Auxiliar a reparar e manusear produtos eletrônicos;Transportar peças e equipamentos dentro da assistência;Elaborar planilhasElaborar laudosAtualização de sistema.Atualização da Ordem de ServiçoHigienização e embalagem de...

  • IT Assistant

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rock Content Tempo inteiro

    This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available by the end of the test.Your goal as an IT Assistant is to provide software support...

  • Administrative Assistant

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GE Power Portfolio Tempo inteiro

    Job Description Summary: Trabalhar como parte de uma equipe multi-qualificada, assumindo total responsabilidade por executar serviços administrativos da área de escritório, atendendo usuários, fornecendo e recebendo informações através de relatórios e planilhas. Dar suporte administrativo e ser interface em gestão de contratos, de apoio e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...

  • Customer Service de Importação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIARH Tempo inteiro

    _100% Presencial em Belo Horizonte_ Salário CLT + Benefícios: VT, VR, VA, Assistência médica._- CUSTOMER SERVICE_ Coordenação de processos aéreos e marítimos, desde a coleta na origem até a entrega na planta do cliente. Coordenação de rotinas de faturamento e análise de custos de fechamento do embarque. Acompanhamento nas tratativas do pós...

  • Customer Service

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clube de benefícios mútuos Garant Tempo inteiro

    Descrição da VagaVaga Customer Service (Atendente de Sinistro)Requisitos: Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente Ensino Médio Completo Conhecimento Básico de Word/Excel Fácil aprendizado em Softoware de Gestão Desejável conhecimento dos softwares Siga e SGA e já ter trabalhado em associação/seguradora.Salário Inicial R$1.600,00 (Mil e...

  • Assistant Export H/F

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pierre Martinet Tempo inteiro

    Créé en 1968, le Groupe Pierre Martinet est aujourd'hui leader du marché français de la salade Traiteur et du Taboulé. Le Groupe représente 700 collaborateurs qui adhèrent à notre culture d'entreprise familiale et indépendante.Depuis plus de 50 ans, Pierre Martinet met toute son énergie pour être irréprochable en choisissant des ingrédients de...

  • Country/commercial Assistant Bih

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARIAD Tempo inteiro

    The Europe & Canada (EUCAN) Business unit supports Takeda's mission at a regional level and as the leader in rare diseases and specialty care, we champion better health and a brighter future for patients, healthcare providers and our people.Across the EUCAN BU, patients come first in every decision we make. We develop strategic partnerships which deliver...

  • Auxiliar de Limpeza

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Auxiliar de Limpeza 4h/diáriaJornada: Segunda a sexta no horário das 07h00 às 11h00.Atividades: O Auxiliar de Limpeza executa serviços de limpeza e conservação, varrendo, lavando, tirando pó e recolhendo o lixo das dependências da unidade de trabalho.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$600,00 por mêsBenefícios: Seguro de vida...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Beltech Tempo inteiro

    Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.Profile:Experience in sales, customer service...

  • Operadora De Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga para modalidade IntermitentePrincipais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...

  • Operador De Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente;Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 07h às 13h20.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de TelemarketingTrabalhar em Escala 6X- 6H/dia no horário das 12h40 às 19h00.Atividades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos,...