Técnico de Service Desk

1 semana atrás

Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Atender as demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.


Responsabilidades e atribuições

  • Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
  • Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
  • Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
  • Identificação de problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
  • Eliminar falhas em equipamentos de TI;
  • Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas.
  • Instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
  • Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos, inclusive do local de instalação para o laboratório de manutenção, no ambiente interno das unidades do cliente;
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
  • Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
  • Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
  • Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
  • Substituir toner em impressoras.

Requisitos e qualificações Formação**:

Ensino Médio Completo.

Experiência Profissional:

Experiência em atividades de Suporte de 1o Nível;
Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;
Experiência em telessuporte;
Experiência em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.

Conhecimentos Desejáveis:

Conhecimento avançado em manutenção de hardware

Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência

Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10

Conhecimento de rede em nível avançado

Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho

Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless

Informações adicionais

Atuação:
Teresina

  • PI

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?


O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de Service Desk

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Serviços de Sustentação e Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se...

  • Técnico de Service Desk

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.Responsabilidades e...

  • Técnico De Service Desk

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

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    1 semana atrás

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  • Gerente De Suporte Técnico De Tecnologia Da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de...

  • Gerente De Suporte Técnico De Ti

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraEndereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIVaga inclusiva PCDO que buscamos:Formação Acadêmica Superior completo.4...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraEndereço do local de trabalho: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PI.Vaga inclusiva PCD.O que buscamos: - Formação Acadêmica - Superior completo....

  • Técnico em Manutenção de Equipamentos de

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de InformáticaHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO que procuramos: 3 (três)...

  • Consultor(A) Técnico(S) De Serviços

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completo e formação técnica em agronomia e/ou eletromecânicaDesejável: Ensino Superior em andamento CNH categoria BExperiência na áreaConhecimento em gestão de processosConhecimento em informática (Pacote Office) ExcelAtendimento ao ClientePrestação diária de assessoria técnico-comercial à área de Produção;Atendimento aos...

  • Consultor Técnico De Serviços

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Grupo Fornecedora Tempo inteiro

    Buscamos profissionais que compartilhem do nosso propósito de gerar valor para clientes, colaboradores, sociedade e acionistas. Aqui você pode construir uma carreira duradoura com oportunidades de crescimento e uma cultura de trabalho onde cuidar, evoluir, entregar, reconhecer, servir e perpetuar são valores centrais da nossa relação.Responsabilidades e...

  • técnico em manutenção de equipamentos de informática

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO que procuramos:• 3...

  • Técnico De Serviços Júnior

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    Localização: Teresina, Piauí, Brazil ID da Requisição: 75560 Nós Elevamos... Você Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem presença em mais de...

  • Técnico de Refrigeração

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    Tecnico de Refriferação TemporarioPERFIL:Ensino medio completo, curso tecnico em Refrigeração, curso de Mecânico de refrigeração,NR10 E NR35 atualizados.Salario : beneficiosHorario: 08:00 as 17:00 sabado 08:00 as 12:00Atividades: Montar e instalar equipamentos de refrigeração, ventilação e climatização tipo Acj,split,Fan, Coil e Splitão/Self...

  • Consultor(a) Técnico(s) de Serviços

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Mutum Máquinas Tempo inteiro

    Precisamos de você em nossa equipe Se você é apaixonado pelo setor agrícola e busca uma carreira promissora, esta é a sua chance.Não perca esta oportunidade Por que trabalhar conosco? Tradição e Inovação: Faça parte de uma marca reconhecida mundialmente por sua excelênciaDesenvolvimento:Invista na sua carreira com oportunidades de crescimento e...

  • Técnico em Manutençãode Equipamentos em

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo:TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICALocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PI.Carga Horária: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.O que buscamos: Nível Superior Completo em uma das...

  • Consultor(a) Técnico(S) de Serviços

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Mutum Máquinas Tempo inteiro

    A Mutum Máquinas é uma empresa que proporcional um ambiente igualitário promovendo e crescimento profissional e pessoal, além de promover sustentabilidade junto com a sua equipe.Nossa missão é consolidar a marca New Holland em nossa região. Levar soluções ao produtor para aumentar sua produtividade e maximizar seus resultados positivos.Atualmente,...

  • Auxiliar Técnico em Mecânico

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Auxiliar Técnico em Mecânico em Teresina para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.Segunda a Sexta-feira. Aprender sobre os princípios básicos da mecânica automotiva.Auxiliar os mecânicos nas tarefas do dia a dia.Realizar serviços simples de manutenção preventiva. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos...

  • Técnico De Serviços Praticante

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Elevadores Atlas Schindler Tempo inteiro

    Atividades: Realizar manutenção preventiva e corretiva nos elevadores, através de visitas e conferência de itens descritos em check list e correção de problemas menos complexos, visando manter qualidade, segurança e desempenho dos equipamentos, garantindo a satisfação do clienteRequisitos:Ensino médio completo;Formação técnica em elétrica,...