Help Desk Technician

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Totali Tempo inteiro
Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.

Quer fazer parte da nossa equipe?Chegou sua horaSe você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:

queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Blumenau (Presencial).

Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

  • Prestar atendimento e suporte ao usuário seja este pela ferramenta de chamado, e-mail e ou telefone;
  • Receber e analisar os chamados abertos.
Informar o cliente sobre o status do atendimento e efetuar a abertura de tarefas no sistema para as demais áreas;

  • Realizar acompanhamento e cobrança referente aos chamados;
  • Atendimento via Skype de dúvidas, erros ou orientações;
  • Triagem de chamados novos e acompanhamento da caixa.
Help Desk Technician1Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Confira alguns da nossa lista de benefícios:
Auxílio Refeição ou Alimentação; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Assistência Psicológica e Nutricional; Universidade Corporativa e Auxílio Educação; ? Treinamento Constante; Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho; Política de Comissionamento; Plano de Cargos e Salários/Carreira; Convênios; ? Voucher Anual para Certificação; Auxílio na Aquisição de Equipamentos; Canal de Escuta Contínua; Entre outros

/ Atuação Presencial Requisitos:

Experiências e qualificações:
É requisito ao candidato possuir: Ensino médio completo.
Desejável - Curso superior completo ou cursando na área de atuação.

Conhecimentos necessários:

  • Efetiva comunicação;
  • Vivencia em sistema de varejo;
  • Conhecimento em nota fiscal NFe, NFC-e, SAT;
  • Conhecimento Frente de Caixa;
  • Conhecimento Retaguarda

Conhecimentos desejáveis:

  • Experiência em atendimento a clientes e sistema de varejo;
  • Conhecimento em SPED Fiscal e Contribuições;
  • Integração entre filiais;
  • Conhecimento em banco de dados (Banco de dados Postgres - Desejável em Selects, Updates, inserts, scripts, consultas em banco em geral)

Diferencial:

  • Conhecimento em banco de dados (SQL Server, postgres, Oracle) (Diferencial).
  • Curso: Treinamento de Atendimento e Suporte a Usuários TI (Diferencial).Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Confira alguns da nossa lista de benefícios:

Auxílio Refeição ou Alimentação; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Assistência Psicológica e Nutricional; Universidade Corporativa e Auxílio Educação; ? Treinamento Constante; Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho; Política de Comissionamento; Plano de Cargos e Salários/Carreira; Convênios; ? Voucher Anual para Certificação; Auxílio na Aquisição de Equipamentos; Canal de Escuta Contínua; Entre outros.

/ Atuação Presencial
  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eme4 Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Blumenau (Presencial).Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo: Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, registros de erros, assegurando assim o funcionamento do sistema e a continuidade do trabalho de...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Brc Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe?Chegou sua horaSe você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Totali Sistemas Eireli Tempo inteiro

    Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Blumenau no bairro: Ponta Aguda (Presencial).Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo: Prestar atendimento e suporte ao usuário seja este pela ferramenta de chamado, e-mail e ou telefone; Receber e analisar os chamados abertos.Informar o...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eme4 Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe?Chegou sua horaSe você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Datainfo Soluções em TI Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com você! SeBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de Help...

  • Help Desk Manager

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DATAINFO SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    Quais as atribuições da vaga?Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico;Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores;Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos;Dar apoio à programação e controle de manutenção.Ensino médio completo;Experiência mínimo de 6 meses com...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    A Eagle está crescendo, estamos expandindo nossos negócios, definindo estratégias e buscando profissionais que gostem de desafios, estejam engajados com os objetivos da empresa, queiram fazer parte desde crescimento, voando com a gente cada vez mais altoQuais as atribuições da vaga? Atender os chamados em plataforma de HELP DESK de acordo com demanda...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    Quais as atribuições da vaga?Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico;Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores;Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos;Dar apoio à programação e controle de manutenção.Ensino médio completo;Experiência mínimo de 6 meses com...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    Quais as atribuições da vaga? Gestão da carteira de OS/chamados de Assistência através de ERP/Help Desk; Prestar suporte ao cliente de acordo com a necessidade; Realizar teste de equipamentos; Prestar suporte remoto/externo na manutenção de sistema de segurança; Elaboração e revisão de laudos técnicos; Auxiliar e demandas administrativas;...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale Tempo inteiro

    Realizar manutenção de hardware em geral; (necessário ter experiência em notebook); Formatação de Laptops/Desktops; Reparo em carcaça, troca de tela e teclado; Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente, quando necessário; Verificar performance de equipamentos e testes gerais; Suporte aos cliente e colaboradores através de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.Com mais de 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes...

  • Analista De Treinamento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sistema Escudo Tempo inteiro

    Sistema Escudo seleciona Analista de Operações e Treinamento Jr*Responsabilidades: Criar e atualizar materiais para treinamentos EAD; Gestão de Plataformas de Aprendizagem; Compliance e Normativas: Garantir que os treinamentos estejam emconformidade com as normativas legais e padrões do setor de saúde esegurança do trabalho; Organizar treinamentos...

  • Técnico De Informática

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento Do Vale Sc Tempo inteiro

    Técnico Informática Interno*Descrição:Realizar manutenção de hardware em geral; (será um grande diferencial ter experiência em notebook);Formatação de Laptops/Desktops;Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente ;Verificar performance de equipamentos e testes gerais;Suporte aos cliente e colaboradores através de atendimento...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Oportunidade para empresa localizada no bairro Garcia, em Blumenau/SC.Requisitos: Ensino médio completo; cursos na área; Experiência com manutenção de hardware/software; Conhecimento avançado de informática; Habilidades de comunicação verbal e escrita.DIFERENCIAIS: Experiência comprovada em carteira na área de informática; Experiência com...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale SC Tempo inteiro

    Técnico Informática InternoDescrição: Realizar manutenção de hardware em geral; (será um grande diferencial ter experiência em notebook); Formatação de Laptops/Desktops; Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente ; Verificar performance de equipamentos e testes gerais; Suporte aos cliente e colaboradores através de atendimento...

  • Analista de Treinamento e D

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Se você é um profissional apaixonado por treinamento e operações, temos uma oportunidade incrível para você Estamos em busca de um Analista Operacional de Treinamentos para coordenar e executar uma variedade de atividades relacionadas ao desenvolvimento de treinamentos externos. Se você é organizado, detalhista e adora trabalhar...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro

    Job TitleSenior Administrative AnalystJob DescriptionJob Profile Supply Chain Admin Work with Supply Chains to decrease the effort required from PMs and managers to accurately track Xper order shipments and deliveries. The expectation is this role will reduce the number of fire drills caused by hardware not being on site when resources arrive to install and...

  • Incident Support Manager

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro

    Job Title: Incident Support ManagerThe Incident Support Manager (ISM) acts as a designated liaison between Philips RI Services and customers to provide support services. The ISM is responsible for understanding customer support needs and ensuring the appropriate Philips support team engages. In addition, the ISM manages support escalations to meet Philips...