Analista de Produto e Cliente
2 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar as tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas
- Contribuir com as partes interessadas, como equipes de negócios, marketing e comercial, para definir os requisitos do produto com base nas necessidades dos clientes, objetivos de negócios e viabilidade técnica
- Priorizar recursos e funcionalidades do produto com base no valor para o cliente, impacto nos objetivos de negócios e recursos disponíveis
- Gerir as estratégias de desenvolvimento, manutenção e saneamento dos produtos e serviços da Instituição
- Desenvolver e manter um roadmap de produto que detalhe as funcionalidades e melhorias planejadas ao longo do tempo, alinhadas com a visão estratégica da empresa
- Colaborar com equipes de desenvolvimento do negócio, parceiros e demais áreas contribuindo para garantir que o produto seja desenvolvido de acordo com os requisitos e prazos estabelecidos (Atuação no negócio)
- Acompanhar a utilização de metodologias como "Design Thinking" para os produtos de inovação, com a finalidade de simular a experiência do usuário com a solução final por meio de prototipação dos novos produtos
- Coordenar piloto de produto para garantir a qualidade e a usabilidade, além de validar se as soluções atendem às necessidades dos clientes (Atuação no negócio)
- Monitorar o desempenho do produto após o lançamento, analisando métricaschave, como adoção de usuários, retenção, satisfação do cliente e receita gerada pelo produto
- Gerir o desenvolvimento de produtos de forma que atendam às necessidades dos clientes, que sejam competitivos no mercado e que gerem valor
- Elaborar e manter um plano estratégico de desenvolvimento de produtos, identificando recursos, funcionalidades e melhorias que devem ser implementadas ao longo do tempo
Requisitos e qualificações
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência em ferramentas de pesquisa de satisfação e indicadores como NPS, CSAT, CES, etc. (Pesquisa)
- Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.
- Vivência com Metodologias Ágeis Product Discovery ( Produtos)
- Formação em Product Management (Cursos PM3) e Cursos Sprint (Cursos PM3) (Produtos)
Informações adicionais
- Quantidade de vagas: 01
- Prazo Indeterminado, 40 horas semanais.
Vaga para Maceió/AL
- Casa da Indústria Napoleão Barbosa
- O processo seletivo terá como etapas: Prova, Entrevista e Apresentação técnica.
O
Sesi (Serviço Social da Indústria) e o
Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do
Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo
respeito, a
verdade, a
transparência e o
zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo Somos constantemente
movidos por resultados.
agilidade
e simplicidade, buscando
inovar cada vez mais a nossa
ação. Desta forma, estaremos sempre
junto em evolução
.
Visite o nosso site e saiba mais sobre nós
-
Assistente de Produto e Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroAtuação na área de produto e clienteResponsabilidades e atribuições Apoiar no monitoramento das tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas; Apoiar no processo de priorizar recursos e funcionalidades do produto com base no valor para o cliente, impacto nos objetivos...
-
Analista De Produto
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Gestao De Pessoas E Planejamento Empresarial Ltda Tempo inteiroFormação:Superior completo em administração de empresas, marketing, engenharia ou áreas correlatasConhecimento:Marketing, gestão de projetos, design e desenvolvimento de produtosAtribuições:Identificar oportunidades de mercado acompanhando necessidade dos consumidores;Desenvolver e lançar produtos e serviços;Realizar análise de desempenho,...
-
Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroA GA Construtora está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com Cliente. Se você possui habilidades em relacionamento com o cliente, pesquisa de satisfação, entrega de chaves, atendimento às dúvidas e reclamações dos clientes, especialmente no ramo imobiliário, essa oportunidade é para vocêComo Analista...
-
Gerente Executivo de Produto e Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroGerenciar estratégias que visem assegurar a satisfação e a fidelidade dos clientes, bem como estimular a inovação e o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da Instituição, buscando colocar o cliente no centro das iniciativas, contribuindo para que suas experiências sejam positivas e alinhadas com suas necessidades e...
-
Analista de Produtos e Soluções de Marketing
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação admite Analista de Produtos e Soluções de Marketing em MaceióPrincipais Responsabilidades:Analisar dados de mercado e comportamento do consumidor.Desenvolver estratégias de posicionamento e diferenciação de produtos.Criar e monitorar campanhas de marketing digital e mídias sociais.Colaborar no desenvolvimento de novos...
-
Analista de Produtos e Soluções de Marketing
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação admite Analista de Produtos e Soluções de Marketing em Maceió.Principais Responsabilidades:Analisar dados de mercado e comportamento do consumidor.Desenvolver estratégias de posicionamento e diferenciação de produtos.Criar e monitorar campanhas de marketing digital e mídias sociais.Colaborar no desenvolvimento de novos...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente.Local:Maceió/ Alagoas.Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente. Se você possui compreensão de conceitos e tecnologias voltados ao TI, queremos conhecê-lo. Valorizamos a capacidade de rápida assimilação de novas tecnologias. Se você consegue...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente.Local:Maceió/ Alagoas.Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente. Se você possui compreensão de conceitos e tecnologias voltados ao TI, queremos conhecê-lo. Valorizamos a capacidade de rápida assimilação de novas tecnologias. Se você consegue...
-
Analista de Conteúdo
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil ID 5 SOLUCOES INTERNET LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional para exercer a função de analista de conteúdo, de maneiro a divulgar nossos produtos.Esta função será responsável por transmitir a novos e já existentes clientes, a história do nosso produto, sendo o nosso principal defensor das novas funcionalidades e benefícios do nosso produto. Em adição, você será responsável por...
-
Assessor de Clientes
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil GRUPO AVENIDA Tempo inteiroRealizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os produtos, bem como atuar no caixa, e realizar a venda de produtos financeiros,...
-
Analista de Produto e Pesquisa
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil MESHA TECNOLOGIA Tempo inteiroCom mais de 12 anos no mercado, a MESHA Tecnologia se destaca em sua essência por carregar valores que prezam principalmente pela diversidade, valorização do lado humano e meritocracia, construindo assim um relação familiar entre os colaboradores, trabalhando com alocação presencial e remota de Squads e alocação de profissionais na área de...
-
assessor de clientes
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil GRUPO AVENIDA Tempo inteiroRealizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os produtos, bem como atuar no caixa, e realizar a venda de produtos financeiros,...
-
Analista Administrativo
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil INDUSTRIA ALAGOANA DE COLCHOES E ESPUMA LTDA Tempo inteiroSe você deseja crescer profissionalmente e realizar os seus sonhos, então venha fazer parte de uma das empresas que mais cresce no NordesteEstamos contratando Analista Administrativo que tenha disponibilidade para início imediatoOfertamos remuneração atraente composta de salário fixo e pacote de benefícios compatíveis com o cargo.
-
Analista de TI
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Araforros Indústria e Comércio de Perfilados LTDA Tempo inteiroReferência na fabricação de Forros, Portas Sanfonadas e Telhas de PVC no mercado brasileiro, a Araforros se destaca por seu excelente atendimento e pela construção de relações de confiança e parceria com os clientes em seus trinta e dois anos de sucesso e crescimento. Os produtos Araforros são conhecidos pelo design moderno, pela alta qualidade e...
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiroCoordenar e assegurar a gestão do relacionamento com os clientes, quanto ao atendimento aos serviços prestados, bem como pela prospecção de novos negócios em clientes ativos; responsabilizar-se pelas contratações e atingimento das metas na área de relacionamento, conduzindo o processo de planejamento da área, garantindo a execução e os resultados,...
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 10 horas
Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiroCoordenar e assegurar a gestão do relacionamento com os clientes, quanto ao atendimento aos serviços prestados, bem como pela prospecção de novos negócios em clientes ativos; responsabilizar-se pelas contratações e atingimento das metas na área de relacionamento, conduzindo o processo de planejamento da área, garantindo a execução e os resultados,...
-
Gerente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiroGestão e Desenvolvimento do time interno de CRM, NPS e SAC; Liderar o desenvolvimento das capacidades e ferramentas de CRM, NPS e SAC, focando na integração de dados que habilitarão as estratégias de Marketing e Comercial; Desenvolver junto com as áreas de Operações e Gente e Gestão ações de engajamento de todo o time que desenvolve a relação...
-
Analista de Ti
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroProver suporte no ERP TOTVS e demais ERPs junto aos usuários. Levantar requisitos, mapear processos objetivando parametrizações e elaboração de relatórios. Acompanhar e orientar processos de homologação de sistemas. Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas. Orientar a instalação e customização de sistemas....
-
Analista Fiscal Pleno
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Easy Hunter Tempo inteiroAnalista Fiscal Tributário especializado na implementação, treinamento, suporte e atendimento legal de sistemas de Gestão Fiscal Tributária possui um perfil multidisciplinar, combinando conhecimentos aprofundados em legislação fiscal e tributária com habilidades técnicas em sistemas de informação. Este profissional atua como um elo crítico entre...
-
Analista De Processos
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO Analista de Processos será responsável por analisar, definir e otimizar os métodos e processos de trabalho da organizaçãoAtribuições: Entre as principais funções, estão: Analisar os processos, os projetos e os indicadores da organização; Sugerir melhorias nos procedimentos de trabalho e na qualidade dos produtos ou serviços; Estruturar e...