analista de wfm pleno
2 semanas atrás
Local:
São Gonçalo do Amarante
Escala: 5 X 2 (Segunda à sexta)
Atividades:
[Outbound] Realizar a parametrização de discador;
[Outbound] Confeccionar/gerenciar estratégias de mailing;
[Outbound] Validar/analisar performance de mailing.
[MIS] Elaborar reportes de desempenho das centrais, reportes de negócios e estudos para melhorias de produtividade;
[MIS] Gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais;
Elaborar o dimensionamento das centrais de atendimento;
Interagir com áreas de apoio visando melhor performance da operação;
Cumprir as atividades de BEST pertinenetes a suas operações;
Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações)
Produzir estudos Ad-hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendimento quanto produtividade financeira);
Executar priorização de Skill e VDN;
Prestar suporte direto à control desks, assistentes;
Realizar estudos de precificação (farmer e hunter).
Participar de reunião/relacionamento com clientes internos e externos;
Atuar com Backup direto dos seus pares.
Benefícios:
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
-. Vale-transporte
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
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Gerente Pleno de Planejamento WFM
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento WFM
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista Sênior de Processos e Wfm Paulista/sp
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BRK Tempo inteiroSobre a vagaSe você tem conhecimento avançado de workforce management, ama processos e fluxos essa vaga é para você Estamos buscando um analista sênior de processos e wfm para nos apoiar nas demandas de wfm (capacity planning, forecast, estudos de volumetria) avaliação de oportunidades de eficiência (análise intra hour, intra day, taxas de...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
são paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno De Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de...
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coordenador de planejamento pleno bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de DadosNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição Atividades Realizar Gestão de equipe de Analistas / Assistentes de WFM ( Folha de Ponto , Férias ,...
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Analista Técnico
4 semanas atrás
São Gonçalo do Amarante, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista Técnico em São Gonçalo do Amarante Pecém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Diagnóstico automotivo linha pesada. Check List de manutenção. Solicitação de peças. Acompanhar processos de manutenção. Controlar indicadores do setor.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Convênio Médico|...
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Analista Técnico
2 semanas atrás
São Gonçalo do Amarante, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista Técnico em São Gonçalo do Amarante Pecém para atuar em Tempo integral, A combinar. Diagnóstico automotivo linha pesada.Check List de manutenção.Solicitação de peças.Acompanhar processos de manutenção.Controlar indicadores do setor. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Convênio Médico|...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
São Gonçalo do Amarante, Brasil Empresa de montagem industrial Tempo inteiroEmpresa de montagem industrial admite Analista de Planejamento em São Gonçalo do Amarante Pecém para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 17:00.. Acompanhar serviços em campo. Auxiliar equipe de Gestão. Executar o planejamento, auxiliar na execução e conferência da medição dos serviços executados. Auxiliar na previsão de...
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Analista de Planejamento
2 semanas atrás
São Gonçalo do Amarante, Brasil Empresa de montagem industrial Tempo inteiroEmpresa de montagem industrial admite Analista de Planejamento em São Gonçalo do Amarante Pecém para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 17:00.. Acompanhar serviços em campo.Auxiliar equipe de Gestão.Executar o planejamento, auxiliar na execução e conferência da medição dos serviços executados.Auxiliar na previsão de...
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Analista de Compras Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiroEmpresa de serviços de arquitetura admite Analista de Compras Pleno em São Paulo Jardim Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Análise e criação de requisições de compras. Criação de ordens de compra. Cadastro de fornecedores, SKUs, Unidades de medida e outros relacionados ao processo de compras.. É oferecido contrato Efetivo, A...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Pleno em São Paulo Avenida Paulista para atuar em Tempo integral, Das 22:00 às 06:00.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Pleno.. É oferecido contrato PJ, A combinar.
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Analista De Compras
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiroEmpresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que
