Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser


Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.


Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades,
queremos nos conectar com você

Responsabilidades e atribuições
Estes serão seus desafios como
Líder de Atendimento Digital:

  • Auxiliar a equipe de atendentes em suas dúvidas, negociações e recuperação de créditos, acompanhando-o em seus atendimentos digitais;
  • Auxiliar a equipe de atendentes em suas campanhas, dando suporte no desenvolvimento das peças;
  • Acompanhar os indicadores de desempenho, junto ao analista e supervisor, através de reuniões e análise de planilhas;
  • Preparar o ambiente para atender/entender as demandas dos setor, de forma clara e ágil, reportando as necessidades aos seus superiores;
  • Apoiar os treinamentos dos colaboradores, esclarecendo as dúvidas sobre os produtos/serviços, sistemas e procedimentos da operação;
  • Acompanhar o backlog do departamento, garantindo o equilíbrio e o tempo das tarefas diárias;
  • Auditar os procedimentos de atendimentos realizados, através da conferência dos chamados nos sistemas;
  • Apoiar o coordenador e supervisor na orientação da equipe de atendimento digital, através de reuniões diárias com os mesmos, conforme demanda.

Requisitos e qualificações
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem

  • Cursando Ensino Superior;
  • Pacote Office intermediário;
  • Desejável noção do CDC
  • Código de Defesa do Consumidor.

Informações adicionais
Horário de trabalho

  • Segunda à sexta de 11h às 20h20;
  • Sábado de 12h às 16h.

Conheça nossos
benefícios:

  • Vale-Refeição
  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de Vida
  • Descontos em planos de internet
  • Vale-Transporte
  • Benefícios extras
  • Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros
  • Acesso gratuito ao antivírus McAfee
  • Multi Access
Tá esperando o que? Vem ser um #
Valeneter


Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria.

Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.


Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.

**#VenhaserumValeneter

  • Líder de Atendimento Digital

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Líder de Atendimento Digital:Auxiliar a equipe de atendentes em suas dúvidas, negociações e recuperação de créditos, acompanhando-o em seus atendimentos digitais; Auxiliar a equipe de atendentes em suas campanhas, dando suporte no desenvolvimento das peças; Acompanhar os indicadores de desempenho, junto ao analista e...

  • Líder de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...

  • Líder de Vendas Internas

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...

  • Líder de Almoxarifado

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...

  • Auxiliar de Perfuração/ Sondagem/

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil ITAPOÇOS ESPECIALISTA EM POÇOS PROFUNDOS Tempo inteiro

    DIFERENCIAL:Carteira de Habilitação BRequisitos: Experiência em serviços operacionais (Experiência em sondagem ou perfuração será um diferencial) Disponibilidade para viagens Ter conhecimento das normas de segurança do trabalhoAtribuições: Prestar atendimento á cidades em todo território de Minas Gerais; Ter disponibilidade de trabalhar de 15 a...

  • Auxiliar de Perfuração/ Sondagem

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil ITAPOÇOS ESPECIALISTA EM POÇOS PROFUNDOS Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em serviços operacionais (Experiência em sondagem ou perfuração será um diferencial) Disponibilidade para viagens Ter conhecimento das normas de segurança do trabalhoAtribuições: Prestar atendimento á cidades em todo território de Minas Gerais; Ter disponibilidade de trabalhar de 15 a 23 dias em viagem; Auxiliar o sondador...

  • Auxiliar de Perfuração

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil ITAPOÇOS ESPECIALISTA EM POÇOS PROFUNDOS Tempo inteiro

    OBJETIVO:Auxiliar para que as atividades de campo sejam desenvolvidas respeitando o escopo de trabalho.DIFERENCIAL:Carteira de Habilitação BRequisitos: Experiência em serviços operacionais (Experiência em sondagem ou perfuração será um diferencial) Disponibilidade para viagens Ter conhecimento das normas de segurança do trabalhoAtribuições:...

  • Motorista - ITABIRA (23524)

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Motorista ITABIRAADECCOItabira, MGBrasilSalário compatível com o mercadoMotoristaITABIRAADECCOItabira, MGBrasilSalário compatível com o mercadoCLTPresencialOperacionalDescriçãoDescrição da vaga e responsabilidades:O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente...

  • Auxiliar de Perfuração/ Sondagem

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil ITAPOÇOS ESPECIALISTA EM POÇOS PROFUNDOS Tempo inteiro

    Nos destacamos pela excelência em nossos serviços prestados, sem contar com a utilização das mais avançadas tecnologias do mercado.Somos guiados pelo comprometimento, qualidade, confiança em nossos parceiros e por cada pessoa que ajuda a construir nossa história no dia a dia.Junte-se a nós Conheça mais da nossa vaga e venha fazer parte do nosso...

  • Gerente de negócios

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Recrutamento Aline Santos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar visitas diárias em sua área de atuação para prospecção de novos clientes (PAP);Atendimento a uma meta diária de prospecção, vendas de serviços e de produtos;Gerir uma carteira de clientes com perfil Varejo;Realizar visitas aos clientes;Realizar pós-vendas e visitas periódicas (encantar e rentabilizar);Estabelecer...

  • Secretária/Recepcionista

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Roberta Lage Consultoria De Rh Tempo inteiro

    8h as 18h segunda a sextaVale alimentação e transporteTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 por mêsBenefícios: Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraPossibilidade de deslocamento/mudança de local: Itabira, MG: Deslocarse ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar...

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Recrutamento Aline Santos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar visitas diárias em sua área de atuação para prospecção de novos clientes (PAP);Atendimento a uma meta diária de prospecção, vendas de serviços e de produtos;Gerir uma carteira de clientes com perfil Varejo;Realizar visitas aos clientes;Realizar pós-vendas e visitas periódicas (encantar e rentabilizar);Estabelecer...

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Recrutamento Aline Santos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar visitas diárias em sua área de atuação para prospecção de novos clientes (PAP);Atendimento a uma meta diária de prospecção, vendas de serviços e de produtos;Gerir uma carteira de clientes com perfil Varejo;Realizar visitas aos clientes;Realizar pós-vendas e visitas periódicas (encantar e rentabilizar);Estabelecer...

  • Motorista - ITABIRA (23524)

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Motorista - ITABIRA ADECCO Itabira, MG - Brasil Salário compatível com o mercado Motorista - ITABIRA ADECCO Itabira, MG - Brasil Salário compatível com o mercado CLT Presencial Operacional Descrição Descrição da vaga e responsabilidades : O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Analista de Customer Success para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso...

  • Assistente de Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Assistente de Customer Success focado em jurídico para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável...

  • Assistente de Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando 4 pessoas para a vaga de Assistente de Customer Success para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Estagiário(a) de Customer Success para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Auxiliar de Suporte Técnico para atuar em Itabira/MG em escala 12/36 e fazer parte do Time de Suporte.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Assistente de Customer Success para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso...