Analista de Sucesso do Cliente Júnior

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no
Sucesso do Cliente, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços.


Se você atende aos requisitos para atuar como
Analista de Sucesso do Cliente e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa.

Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.


A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar.

Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);
  • Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, sendo ponte entre cliente e demais áreas da empresa;
  • Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos;
  • Levantar dados e feedbacks de clientes, transformandoos em relatórios e indicadores;
  • Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
  • Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa.
  • Realizar visitas presenciais a clientes.

Requisitos e qualificações

  • Noções de Metodologias ágeis;
  • Noções de análise de dados;
  • Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
  • Conhecimento de práticas de atendimento ao cliente.

Informações adicionais

  • Mínimo de 06 meses de experiência na área;
  • CNH Categoria B;
  • Disponibilidade para viagem.
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você


Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos.

Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.


Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work.

Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como "Empresa que dá feedback".

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

Nosso pacote de benefícios possui:

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
  • Valetransporte;
  • Possibilidade de homeoffice;
  • Auxílio homeoffice (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
  • Day Off de Aniversário;
  • Bônus por indicação de profissional;


 Programa viver bem
  • Incentivo à prática de exercício físico;


 Universidade Corporativa
  • UNIVSOFT;
  • Desconto na plataforma de educação ALURA;
  • Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
  • Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Disponibilidade para trabalhar aos finais...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GRUPO RECRIARH Tempo inteiro

    Analista Sucesso do Cliente: Presencial GRUPO RECRIARHSalvador-BAA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição:Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: GRUPO RECRIARHRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Disponibilidade para trabalhar aos finais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil KMSRecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.Seus desafios para fazer a diferença neste time:Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Kmsrecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.Seus desafios para fazer a diferença neste time:Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli De Sá Rh E Consultoria Tempo inteiro

    Seus desafios para fazer a diferença neste timeConstruir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes;Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade;Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;Levantar novas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli de Sá RH e Consultoria Tempo inteiro

    Seus desafios para fazer a diferença neste time Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes; Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada; Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade; Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso; Levantar novas...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Analise de Sistemas,Análise de Desenvolvimento de Sistemas,Bacharelado em Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta: 08 as 18h (horário comercial).Benefícios: Ticket Alimentação, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Realizar a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 8:00 às 18:00 horas.Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Visitar os municípios realizando a implantação do sistema da empresa;Realizar treinamentos aos...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Mobtex Softwares Tempo inteiro

    Aqui na MOBTEX, desenvolvemos soluções de tecnologia para educação utilizada por milhões de brasileiros. Temos o DNA pautado no desenvolvimento de aplicações robustas e escaláveis.Nosso escritório fica no Salvador Shopping Bussiness, em Salvador-BA, com fácil acesso de todos meios de transporte.Requisitos e Qualificações:Habilidades de...

  • Gerente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil MOBTEX Softwares Tempo inteiro

    Aqui na MOBTEX, desenvolvemos soluções de tecnologia para educação utilizada por milhões de brasileiros. Temos o DNA pautado no desenvolvimento de aplicações robustas e escaláveis.Nosso escritório fica no Salvador Shopping Bussiness, em Salvador-BA, com fácil acesso de todos meios de transporte.Requisitos e Qualificações:Habilidades de...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Infleet Tempo inteiro

    A InfleetA Infleet é o primeiro Hub integrador para gestão de frotas do Brasil com o foco em relacionar informações de diversos sistemas. Fornecemos visibilidade e assertividade na tomada de decisão do gestor de frota integrando qualquer fonte de dados envolvida no processo logístico. Com mais de 10 prêmios de inovação e de logística, somos uma...

  • Analista de RH Júnior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil CEVA LOGISTICS LTDA- CAMAÇARI BA Tempo inteiro

    Realizar análise da área de Recursos Humanos, recrutar e selecionar novos colaboradores, levantar necessidades de treinamento e avalia desempenho de pessoal. Desenvolver planos de carreiras.Cargo: Analista de RH JúniorCarga-horária: 44hrsNúmero de vagas: 1Benefícios: Vale transporteRequisitos:Escolaridade mínima:Graduação - Administração -...

  • Executivo de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteamNossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda...

  • Executivo de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteamNossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda...

  • Analista Administrativo e Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SolMirandaRh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44hrs semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:A Solmirandarh em parceria com empresa de locação e reservas de imóveis, contrata:Analista Administrativo e Financeiro - JuniorO que você irá fazer:Responsável pelo controle financeiro da empresa,...

  • Analista de Recebimento e Expedição Junior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Multinacional do segmento químico em parceria com a Gi Group contrata: Cargo: Analista de Recebimento e Expedição Junior Requisitos: Ensino Superior completo em Logística, Administração, Comércio Exterior, Engenharia, Economia e afins. Excel intermediário para avançado - Power BI Vivência em Logística, recebimento, faturamento, expedição SAP...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Gilnet Tempo inteiro

    Description:Nós da Gilnet estamos na busca de pessoas curiosas, com vontade de aprender e ter oportunidade de crescimento. Quer nos proporcionar ir junto contigo nesta jornada? Se inscreva nas vagas de Atendente.Requirements:Responsabilidades e atribuiçõesRealizar auditorias dos atendimentos;Solucionar as demandas sinalizadas pelo cliente, através de um...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Outros Localização:Salvador-BA Atribuições:Atividades:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de...