Analista de Suporte

Há 6 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins Serviços de Informatica Tempo inteiro
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  • Fortaleza

Descrição da vaga:

Vem ser um
PROLINIANO
Estamos com vaga para
Analista de Suporte com foco em Office 365.


A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes.

Aqui você conta com uma equipe de experts em:
desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos; além de consultoria para projetos.


Atuamos também no outsourcing (terceirização), a solução para aumentar a eficiência e reduzir os custos da sua empresa, por meio da mão-de-obra do nosso time de especialistas.


Temos ainda soluções próprias para otimizar a rotina do seu negócio: Chame Fácil, sistema de atendimento pioneiro; PetTree, sistema veterinário com telemedicina; Lucron, solução em nuvem para controle financeiro; e o MedTree, sistema médico que integra todos os processos.


Atuação Presencaial na cidade de Fortaleza/CE;

Contratação:
Imediata via PJ.

EQUISITOS

  • Troubleshooting Microsoft 365 nos painéis Exchange Online, Sharepoint, Teams;
  • Cursando ensino superior na área de tecnologia da informação, engenharia e afins;
  • Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux);
  • Conhecimento em básicos redes de computadores;
  • Conhecimento Active Directory e Azure Active Directory;

HABILIDADES

  • Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno;
  • Fazer atendimento de chamados na ferramenta;
  • Executar o processo de gerenciamento de incidentes, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares;
  • Suporte aos usuários nos aspectos de software;
  • Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e Microinformática;
  • Escalar/reportar para 2o nível de atendimento (Infra/DB e Redes) os incidentes de forma estruturada e documentada com evidências;

Carga horária semanal:

  • 160 horas

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Cargo: Analista de SuporteResponsabilidades e Atribuições:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;2. Diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de:- Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Cargo: Analista de SuporteResponsabilidades e Atribuições:Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;Diagnosticar e resolver...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e seleção e cursos profissionalizantes e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e seleção e cursos profissionalizantes e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.Responsabilidades e atribuições Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    Fornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    Vem ser um PROLINIANOEstamos com vaga para Analista de Suporte com foco em Office 365.A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes.Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos; além de consultoria para projetos.Atuamos também no...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura.Responsabilidades e atribuições Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; Administrar ambiente dos servidores e serviços do Data Center do cliente; Realizar a instalação,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERPSomos a KONSTROI, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o Informakon, líder de mercado e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERPSomos a KONSTROI, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o Informakon, líder de mercado e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    Nível: JúniorCursos de: Análise de Sistemas & Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - 08h00 às 18h00.Disponibilidade para home-officeBenefícios: Plano de saúde de R$ 50,00, Day-off no seu aniversário, Vale Refeição de R$ 25,00, Auxílio creche, Auxílio...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Cemitério Jardim do Éden Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (REDES)Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou áreas correlatas.Experiência: necessário ter experiência na função.O profissional atuará na gestão de ativos de TI sendo o responsável pela estrutura de serviços, acompanhará rotinas de backup, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Queonetics é para vocêEstamos buscando uma pessoa para nos apoiar neste crescimento, desempenhando o papel de Analista de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    Vem ser um ProlinianoBuscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo?Vem para a Prolins TecnologiaEstamos com vaga para Analista de Suporte Hardware.Contratação: Imediata via PJ com salário atrativo.Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE.A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mobills Tempo inteiro

    Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.A pessoa Analista de Suporte ao Cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Aldeota para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERPSomos a KONSTROI, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o Informakon, líder de mercado e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...