Analista Field Service N2

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro

Descrição das atividades:

  • Instalar, atualizar, oferecer suporte, solucionar problemas e executar reparos corretivos Windows 10 e Microsoft Office e quaisquer outros aplicativos de desktop autorizado.
  • Instalar, atualizar, oferecer suporte, solucionar problemas e executar reparos corretivos para impressoras, hardware de computador e qualquer outro equipamento periférico autorizado.
  • Personalizar hardware de desktop para atender às especificações do usuário e aos padrões do local, devolver equipamentos/peças defeituosos ou PC e acessórios devolvidos ao estoque de manutenção, documentar os reparos do cliente, manter e reabastecer o estoque de peças designado para garantir níveis adequados de peças sobressalentes, embalar equipamentos com segurança para as filiais e providenciar o transporte do equipamentos.
  • Lidar com questões de hardware e suporte de aplicativos, problemas voltados ao service desk e/ou escalados para o gerente de TI.
  • Suporte ao usuário na transferência de dados entre PCs a pedido do cliente.
  • Usar ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas associados à conectividade de rede e hardware/software da estação de trabalho.
  • Controlar o nível de estoque do local para PC e acessórios e para alertar o gerente de TI caso seja necessário reabastecer o estoque.
  • Auxiliar os usuários finais com software básico, hardware e operação de dispositivos periféricos.
  • Trabalhar com contatos de suporte do fornecedor para resolver problemas técnicos no ambiente de desktop.
  • Desenvolver uma compreensão sólida das operações de TI, aplicativos relacionados, sistemas de TI, bem como processos e procedimentos relacionados aos negócios.
  • Manter adequado conhecimento de sistemas operacionais e software aplicativo usado para fornecer um alto nível de suporte.
  • Software aplicativo padrão.
  • Mantém e demonstra consistentemente um conhecimento geral das diretrizes, processos, práticas e procedimentos da empresa, outrasatividades relacionadas ao suporte ao usuário de desktop.

Requisitos obrigatórios
3 a 5 anos de experiência em aplicativos de SI/TI ou em uma organização de TI
Experiências operacionais na área funcional relacionada são um forte diferencial.
Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Requisitos desejáveis
Excelente conhecimento técnico de PCs e hardware de desktop.
Conhecimento técnico de trabalho dos protocolos atuais, sistemas operacionais e padrões.
Microsoft Office 2016, suporte 365 Enterprise.

Modelo de Contratação:
Prestador de Serviço/ PJ


Necessário Residir nos Países/ Cidade abaixo - Atuação Presencial
BRASIL/Curitiba - segunda a sexta feira

  • Programação para inicio em 10/2023
BRASIL/Rio de Janeiro - Uma vez por semana

  • Programação para início em 10/2023
BRASIL/Barueri
  • Programação para início em 10/2023

  • Analista Suporte Field

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Estamos presentes em mais de 70 países com aproximadamente especialistas ao redor do mundo. Estamos com oportunidade para Analista Suporte Field na região de Barueri -...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a ComputécnicaA Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiro

    Especialista de Serviço de Campo (região SP com disponibilidade para viagens no Brasil):PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;Oferecer treinamento aos operadores;Revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias de reparos;Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados...

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivírus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting; Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e de problemas através de troubleshooting; Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos Conhecimentos básico em...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Que tal trabalhar como Analista de Suporte N2 em uma das maiores administradoras de hotel do Brasil, certificada GPTW?Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar à nossa equipe de TI, que necessita ter experiência em fornecer suporte técnico avançado, solucionar problemas complexos e atender às necessidades dos clientes de...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 2 anos na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Interagir com a ferramenta ITSM ServiceNow; Acompanhar os técnicos terceiros para a manutenção/ativação de links de telecom; Acompanhar os chamados para RMA de servidores, DELL, HP e IBM; Solicitar notas fiscais; Controlar entrada e saída de equipamentos; Realizar abertura de racks para clientes e prestadores de serviços; Levantar informações em...

  • Analista de Noc Junior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil We Service Tempo inteiro

    Analista de NOC Junior (Bilingue): Presencial We ServiceBarueri-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Presta suporte aos usuários internos e externos (NÍVEL INTERNACIONAL) e acompanhar filas de atendimento. Realizando e acompanhando as tratativas de chamados do P2. Realizar conjunta com provedores para validação de...

  • Analista De Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL (Ferramenta...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 2Vaga presencial em Alphaville SPDescrição da vaga:Prestar suporte local com atividades como:Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; Instalação de software a ativação; Visita a clientes para retirada e entrega de...

  • Assistente de Operações N2

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Estagiario Field Service

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil GRANITO - VENDEU, RECEBEU Tempo inteiro

    Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR) Tempo inteiro

    Desenvolvimento de relatório mensal de reparo por cliente B2B para prover dados ao Gerente de Contratos.Suportar a criação de relatórios de custos, criação de relatórios de Controle de qualidade e problemas epidêmicos com desenvolvimento de novos fornecedores de análise, criação de relatórios estratégicos, direcionamento técnico para o time de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR) Tempo inteiro

    Desenvolvimento de relatório mensal de reparo por cliente B2B para prover dados ao Gerente de Contratos.Suportar a criação de relatórios de custos Rental.Criação de relatórios de Controle de Qualidade e problemas epidêmicos com desenvolvimento de novos fornecedores de análise.Criação de relatórios Estratégicos para Repeat Repair.Direcionamento...

  • Analista De Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Nava - Technology For Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK JR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista De Service Desk Sr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Nava - Technology For Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK SR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista De Service Desk Pl

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Nava - Technology For Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK PL para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Técnico Em Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Nextvision Sistemas Digitais de Televisão LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável por atuar no direcionamento de demandas gerais de TI entre equipes; Direcionamento e gestão de atendimento e acompanhamento de chamados; Direcionamento e gestão de atendimentos de chamados para fornecedores de serviços; N1 e N2 e em sistemas corporativos e manutenção de computadores; Identificação de problemas relacionados...

  • Analista Field

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atividade de suporte ao usuário referente a hardware; realizar instalação e manutenção de software e demais atividades relacionada ao setor de TI. Trabalho será realizado presencialmente. Horário Comercial.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.626,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Valerefeição...