Analista Relacionamento com Aluno Digital Júnior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ANALISTA RELACIONAMENTO COM ALUNO DIGITAL JÚNIOR
NA YDUQS.


Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsabilidades e atribuições Os seus principais desafios como Analista de Relacionamento Com Aluno Digital Júnior são**:

  • Gerir, monitorar e cadastrar fluxos de Comunicação na Jornada de alunos formandos;
  • Acompanhar resultados de desempenho em réguas de relacionamento;
  • Captar o valor do produto e das mudanças na experiência dos alunos;
  • Realizar análises de resultados de satisfação do cliente afim de gerar insight's de melhorias e atritos na experiência do aluno digital;
  • Gerir a base de conhecimento do BOT das marcas Estácio e Wyden Digital;
  • Acompanhar implementação de melhorias aplicadas na experiência do aluno digital;
  • Monitoramento de grupos (Facebook, grupos do WhatsApp) a fim de mapear oportunidades e possíveis crises na Experiência do aluno;
  • Construir apresentações corporativas, criando e organizando os materiais para report dos projetos;

Requisitos e qualificações Buscamos um profissional com**:

  • Curso Superior completo em Marketing, Administração, Produção audiovisual, Publicidade ou Jornalismo;
  • Bons conhecimentos em SEO, Google Analytics, noções básicas de HTML;
  • Apresentação de resultados para pautas corporativas;
  • Excel intermediário;
  • Power Point Intermediário;
  • Domínio em técnicas de UX Writing para criação e revisão de textos;
  • Métricas de Marketing Digital;
  • Conhecimento em ferramentas de CX: mapa de jornada;
  • Domínio em OKR;
  • Bons conhecimentos em PDCA.

Informações adicionais

Local de Trabalho:
Av. das Américas, 700 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, , Brasil

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

Na YDUQS você vai encontrar:

  • Seguro de Vida;
  • Bolsa de Estudos;
  • Assistência Médica Saúde;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.


Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão:
essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs).

Já pensou em
transformar a sociedade por meio da
educação? Então, vem pra Yduqs


Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um
salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.

Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.


Com mais de 1,3 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil.

Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.

**UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium.

Dentro da vertical Digital, temos a
_EnsineMe_, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos.

Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.

**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Ibmec - Idomed - Estácio - Damásio Educacional - Clio - SJT - Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.


O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm
o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.


Com uma forte
apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.


Temos um grupo de
alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade &Inclusão no país, i

  • Pessoa Analista Júnior de Atendimento ao Aluno

    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista Júnior de Produtos Digitais

    2 semanas atrás

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    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA JÚNIOR DE PRODUTOS DIGITAIS - EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • pessoa analista de relacionamento junior

    2 semanas atrás

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    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO JUNIOR NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Analista de Suporte ao Aluno

    2 semanas atrás

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    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM ANALISTA DE SUPORTE AO ALUNO NA YDUQS.No Ibmec acreditamos não somente na formação acadêmica do aluno, mas também no desenvolvimento sócio emocional, por isso existe a CASA (Coordenadoria de apoio e suporte ao aluno). Na CASA temos um viés de desenvolvimento pedagógico e emocional. Esta Analista de...

  • Analista Relacionamento Pl

    2 semanas atrás

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    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM ANALISTA DE RELACIONAMENTO PL NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...

  • Pessoa Analista de Conteúdos Digitais Júnior

    2 semanas atrás

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    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA _PESSOA ANALISTA DE CONTEÚDOS DIGITAIS JÚNIOR_ NO ENSINEME/YDUQS.No ENSINEME você vai ter a chance de criar uma experiência educacional personalizada e de excelência, para todos.Fazemos parte do grupo Yduqs, um dos maiores no segmento de Educação no país, e impulsionamos a qualidade da educação...

  • Pessoa Analista Júnior de Melhoria de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM PESSOA ANALISTA JÚNIOR DE MELHORIA DE PROCESSOS (JORNADA DO ALUNO) NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Pessoa Analista Customer Insights Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Superior Completo; Conhecimento intermediário ou avançado em EXCEL; Habilidades para criação de Dashboards; Habilidades analíticas para dados e indicadores; Conhecimento em SQL, Power BI e PYTHON; Os principais desafios como PESSOA ANALISTA CUSTOMER INSIGHTS JUNIOR são:Gerenciar indicadores de NPS, Satisfação (CSAT)...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...

  • Pessoa Analista Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA JÚNIOR (CONTEUDISTA - ÁREA DE CAPTAÇÃO COMERCIAL) NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Pessoa Analista de Operações Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE OPERAÇÕES JÚNIOR - FOCO EM GESTÃO DE PROCESSOS E CADASTROS NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • Pessoa Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...

  • pessoa analista customer insights junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação ? Então, vem pra Yduqs Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta....

  • Pessoa Analista de Marketing Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE MARKETING JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...

  • Pessoa Analista Relacionamento Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO PLENO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...

  • Pessoa Analista de Cobrança Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE COBRANÇA JUNIOR (DADOS) NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Pessoa Analista Comercial Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA COMERCIAL JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...

  • Analista de Plataformas Digitais

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LiveMode Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Plataformas (foco em YouTube), para fazer parte da estrutura de Plataformas na LiveMode, no Rio de Janeiro ou São Paulo.Como Analista de Plataformas, você será responsável pela gestão de melhores práticas e insights de plataforma digitais YouTube.Responsabilidades e atribuições O que você irá fazer**- Acompanhar e...