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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade.O candidato ideal será responsável por conduzir monitorias diárias, ouvir e analisar Ligações, fornecer feedbacks construtivos, identificar padrões de qualidade no atendimento, destacar pontos positivos e áreas de melhoria.Principais Responsabilidades:Conduzir monitorias de qualidade diárias;Analisar ligações, identificando padrões de atendimento;Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe;Elaborar planilhas e relatórios sobre os resultados das monitorias;Elaboração e aprimoramento de scripts;Manter relatórios atualizados de todas as monitorias e consolidar dados;Propor ações corretivas e preventivas com base na análise dos resultados.Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Experiência:
Salário:
1600
Cargo:
Monitor de Qualidade
Empresa:
A. Costa Contact Center
Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(JJ)-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil A. Costa Contact Center Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade.O candidato ideal será responsável por conduzir monitorias diárias, ouvir e analisar Ligações, fornecer feedbacks construtivos, identificar padrões de qualidade no atendimento, destacar pontos positivos e áreas de...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil A. Costa Contact Center Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade.O candidato ideal será responsável por conduzir monitorias diárias, ouvir e analisar Ligações, fornecer feedbacks construtivos, identificar padrões de qualidade no atendimento, destacar pontos positivos e áreas de...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa recuperadora de crédito Tempo inteiroEmpresa recuperadora de crédito admite Monitor de Qualidade em São Paulo República para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00.. Avaliar os atendimentos (ligações e conversas digitais) com o objetivo de identificar os pontos de evolução, ser dinâmico, proativo, realizar feedbacks de desenvolvimento técnico, elaborar...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa recuperadora de crédito Tempo inteiroEmpresa recuperadora de crédito admite Monitor de Qualidade em São Paulo República para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00.. Avaliar os atendimentos (ligações e conversas digitais) com o objetivo de identificar os pontos de evolução, ser dinâmico, proativo, realizar feedbacks de desenvolvimento técnico, elaborar...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Instituição financeira Tempo inteiroInstituição financeira admite Monitor de Qualidade em São Paulo República para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitoria de procedimentos estabelecidos pelo cliente. Aplicação de feedbacks. Ações corretivas para evolução das carteiras.. É oferecido contrato Efetivo, Descontos em Parceiros| Plano de Carreira
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Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiroMonitor de QualidadePrestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da PaulistaEspecificações da Vaga: Salário: R$1.417,00 Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) Escala: Segunda a sextafeira Carga horária: 7 horas e 12 minutos horário comercial (á combinar) Tipo de vaga: Tempo Integral,...
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Monitor de Qualidade
Há 6 dias
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiroMonitor de QualidadePrestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista.Especificações da Vaga: Salário: R$1.417,00 Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) Escala: Segunda a sextafeira Carga horária: 7 horas e 12 minutos horário comercial (á combinar) Tipo de vaga: Tempo Integral,...
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Monitor de Qualidade
2 meses atrás
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Monitor de Qualidade
2 meses atrás
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
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Monitor De Qualidade Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroVenha Crescer Conosco na Teleperformance: Monitor de Qualidade Você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença? A Teleperformance está procurando um Monitor de Qualidade Bilíngue para se juntar à nossa equipe na Lapa/SPRequisitos:Experiência comprovada como Monitor de...
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Monitor de Estacionamento
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil Empresa de sistema de estacionamento veícular Tempo inteiroEmpresa de sistema de estacionamento veícular admite Monitor de Estacionamento em Rio do Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Orientar os motoristas sobre onde podem estacionar e as regras do estacionamento. Monitorar o tráfego de veículos dentro do estacionamento e garantir que as vagas sejam utilizadas.. É oferecido contrato Efetivo, A...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
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Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroRealizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroAtividades: - Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente; - Acompanha as políticas das carteiras em que atua; - Gera relatórios para informar a aderência; - Atribui nota às ligações monitoradas; - Aplica feedbacks; - Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. Requisitos: • Ensino Médio completo; •...
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Monitor (a) Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroMONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
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