Técnico de Suporte Pleno

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

Por que fazer parte do #PosiTime?


Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.


Responsabilidades e atribuições

Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.

Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts)

Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;
Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição.

Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;
Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.

Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.

Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.

Cumprir a política da qualidade da empresa;
Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;
  • Imprescindível ter Certificação
    ITIL 4 e certificação MCSA (ou Microsoft AZ800 e AZ801);
  • Disponibilidade para trabalho presencial.

Informações adicionais
Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida
Planos de saúde e odontológico

Zenklub:
plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

Casa da Saúde:
consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

Gympass

Refeitório ou Vale Refeição

Desconto Farmácia

Emergências Médicas:
convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Horário Semi-Flexível

Trabalho Híbrido

***Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação
Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP

Saber Mais:
Portal de Desenvolvimento Profissional

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card:
convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte
Vale Transporte ou Estacionamento

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo:
site com descontos em nossos produtos
- "Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula."_ Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor.

Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA VENHA SER #POSITIME

  • Técnico De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno Local: Presencial, na Cidade Administrativa Bairro Serra VerdeBH / MG Modelo de Contratação: CLT Horário de atuação: 07h às 17h Tempo de projeto: indeterminado RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.)e...

  • Técnico De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno*Local: Presencial, Belo Horizonte / Minas GeraisModelo de Contratação: CLTHorário de atuação: 07h às 17hTempo de projeto: indeterminadoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/...

  • Técnico De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Positivo Informática Tempo inteiro

    A Positivo Tecnologia está buscando um Técnico de Suporte Pleno talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe.Se você tem experiência comprovada em suporte técnico e habilidades em Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate e Microsoft 365 Certified: Fundamentals, esta é a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades: Prestar...

  • tecnico de suporte pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. Principais responsabilidades e habilidades para o cargo de Técnico de Suporte:- Formação técnica ou cursando faculdades em áreas relacionadas: Damos preferência para candidatos que possuem formação técnica em áreas de TI, mas também consideramos aqueles que...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Sobre a vaga:A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...

  • Analista de suporte pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Funcionamento de rede de grupo (ponto a ponto) e com domínio AD.Instalação básica e operação de sistemas operacionais de REDE Windows Server.Sólidos conhecimentos de protocolos TCP/IP – HTTPS.Conhecimento de funcionalidades e operação de sistemas de PROXY e filtro de conteúdo.Configuração de estações e usuários dentro de ambiente...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Necessário possuir capacidade de monitoramento e suporte com conhecimento pelo menos conceitual do pleno funcionamento da Tecnologia da Informação nos aspectos de Redes de Computadores, Switch, Firewall, VPN, Roteamento, Servidores, Sistemas Operacionais, Computação em nuvem, Antivírus, Segurança da informação, Gestão de acessos e Backup,...

  • Técnico Eletrônico Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Técnico Eletrônico Pleno (Equipamentos Gráficos / Ink-Jet): Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos da base instalada. Responsável pelas instalações e demonstrações de novos equipamentos. Realizar suporte técnico aos clientes. Preencher relatórios de atendimento.Curso Técnico em Eletrônica ou Engenharia Experiência em...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...

  • Técnico de Suporte Pleno III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiro

    Monitoramento de Data Center e servidores virtuais por ferramentas como OpMon, Zabbix, Solar Winds, abertura de chamados nas ferramentas próprias. Acionamento de Operadoras, clientes. Atendimento de suporte a usuário em nível básico Execução de checklist, rotinas. Atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Suporte Pleno III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Monitoramento de Data Center e servidores virtuais por ferramentas como OpMon, Zabbix, Solar Winds, abertura de chamados nas ferramentas próprias. Acionamento de Operadoras, clientes. Atendimento de suporte a usuário em nível básico Execução de checklist, rotinas. Atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

  • técnico de suporte de

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coachr Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Funcionamento de rede de grupo (ponto a ponto) e com domínio AD.Instalação básica e operação de sistemas operacionais de REDE Windows Server.Sólidos conhecimentos de protocolos TCP/IP – HTTPS.Conhecimento de funcionalidades e operação de sistemas de PROXY e filtro de conteúdo.Configuração de estações e usuários dentro de ambiente...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Funcionamento de rede de grupo (ponto a ponto) e com domínio AD.Instalação básica e operação de sistemas operacionais de REDE Windows Server.Sólidos conhecimentos de protocolos TCP/IP – HTTPS.Conhecimento de funcionalidades e operação de sistemas de PROXY e filtro de conteúdo.Configuração de estações e usuários dentro de ambiente...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Responsável pelo 1o suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar...

  • Técnico de Suporte Pleno III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Técnico de suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Técnico de Suporte Pleno Iii

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtividades de atendimentos de suporte aos usuários;Solução de problemas em estações de trabalho Windows;Manutenção básica de equipamentos (impressoras, scanners, etc);Conhecimentos em suporte ao usuário.Requisitos e qualificações Formação Técnica ou Cursando faculdades em áreas relacionadas a tecnologia....

  • Técnico de Suporte de

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil COACHR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MGSe você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG.Configurações de trabalho:Contrato CLT;Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim América...