Empregos atuais relacionados a Recepcionista/concierge - Bom Jardim da Serra - Rio do Rastro Eco Resort

  • Recepcionista/concierge

    3 meses atrás

    Bom Jardim da Serra, Brasil Rio do Rastro Eco Resort Tempo inteiro

    **Requisitos Técnicos**: - Efetuar procedimentos de check-in e check-out de hóspedes, apresentando as características do Resort e indicando a direção das acomodações; - Preparar os procedimentos de check-in do dia de acordo com as demandas da equipe (impressões de FNRH, criação de cartões chave, etc.; - Efetuar a confirmação de reservas via...

  • Recepcionista Concierge

    3 meses atrás

    Serra, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para recepcionista odontológica para clínica em Vitória. Experiência com planos odontológicos Experiência com sistema Experiência em atendimento ao público Experiência com hotelaria Obs. NÃO TRABALHA AOS SÁBADOS Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...

Recepcionista/concierge

4 meses atrás

Bom Jardim da Serra, Brasil Rio do Rastro Eco Resort Tempo inteiro

Requisitos Técnicos:

  • Efetuar procedimentos de checkin e checkout de hóspedes, apresentando as características do Resort e indicando a direção das acomodações;
  • Preparar os procedimentos de checkin do dia de acordo com as demandas da equipe (impressões de FNRH, criação de cartões chave, etc.;
  • Efetuar a confirmação de reservas via site e Booking e efetuar quaisquer alterações necessárias;
  • Atender com cordialidade e empatia as demandas dos hóspedes;
  • Acolher reclamações e feedbacks dos hóspedes e repassálos aos superiores;
  • Divulgar entre os clientes os serviços inclusos e extras do Resort, atuando nos agendamentos, cobranças e alinhamento da operação junto aos demais setores;
  • Atender prontamente as chamadas de telefone e rádio;
  • Efetuar lançamentos de consumo de hóspedes e passantes, além de fechamentos de conta.
  • Manter a organização e padronização de todos os procedimentos da recepção (financeiros, administrativos e operacionais);
  • Efetuar os checklists por turno e acionar as manutenções necessárias;
  • Reportar qualquer intercorrência e eventualidade (positiva ou negativa) às lideranças do Resort.

Requisitos Comportamentais:

  • Empatia;
  • Cordialidade;
  • Agilidade;
  • Proatividade;
  • Manter um relacionamento profissional com os colegas de todos os setores baseado em empatia, respeito e colaboração;
  • Autoconfiança para atuar no acolhimento e resolução de problemas.

Qualificações:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Ensino Médio ou Técnico;
  • Inglês ou Espanhol intermediário ou avançado é um diferencial;
  • Pacote Office;
  • Experiência com sistemas de gerenciamento hoteleiro é um diferencial (Silbeck ou Desbravador).

Benefícios

  • VA 400/mês
  • Plano de Saúde (desconto com médicos da cidade);
  • Plano Odontológico; (desconto com dentista da cidade);
  • Seguro de vida

Horário de Trabalho:

  • 6 (seis) dias na semana, com jornada 7h por dia com 1h de intervalo (Horário: 15:50 às 23: uma) folga semanal.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$1.900,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliomoradia
  • Celular da empresa
  • Seguro de vida
  • Valealimentação

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias
  • Bônus
  • Comissão
  • Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

  • Por que você acredita que essa vaga