Recepcionista/concierge

Há 5 dias

Bom Jardim da Serra, Brasil Rio do Rastro Eco Resort Tempo inteiro

**Requisitos Técnicos**:

- Efetuar procedimentos de check-in e check-out de hóspedes, apresentando as características do Resort e indicando a direção das acomodações;
- Preparar os procedimentos de check-in do dia de acordo com as demandas da equipe (impressões de FNRH, criação de cartões chave, etc.;
- Efetuar a confirmação de reservas via site e Booking e efetuar quaisquer alterações necessárias;
- Atender com cordialidade e empatia as demandas dos hóspedes;
- Acolher reclamações e feedbacks dos hóspedes e repassá-los aos superiores;
- Divulgar entre os clientes os serviços inclusos e extras do Resort, atuando nos agendamentos, cobranças e alinhamento da operação junto aos demais setores;
- Atender prontamente as chamadas de telefone e rádio;
- Efetuar lançamentos de consumo de hóspedes e passantes, além de fechamentos de conta.
- Manter a organização e padronização de todos os procedimentos da recepção (financeiros, administrativos e operacionais);
- Efetuar os check-lists por turno e acionar as manutenções necessárias;
- Reportar qualquer intercorrência e eventualidade (positiva ou negativa) às lideranças do Resort.

**Requisitos Comportamentais**:

- Empatia;
- Cordialidade;
- Agilidade;
- Proatividade;
- Manter um relacionamento profissional com os colegas de todos os setores baseado em empatia, respeito e colaboração;
- Autoconfiança para atuar no acolhimento e resolução de problemas.

**Qualificações**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ensino Médio ou Técnico;
- Inglês ou Espanhol intermediário ou avançado é um diferencial;
- Pacote Office;
- Experiência com sistemas de gerenciamento hoteleiro é um diferencial (Silbeck ou Desbravador).

**Benefícios**
- VA - 400/mês
- Plano de Saúde (desconto com médicos da cidade);
- Plano Odontológico; (desconto com dentista da cidade);
- Seguro de vida

**Horário de Trabalho**:

- 6 (seis) dias na semana, com jornada 7h por dia com 1h de intervalo (Horário: 15:50 às 23:50). 1 (uma) folga semanal.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-moradia
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Por que você acredita que essa vaga

  • Recepcionista - Concierge

    2 semanas atrás

    Bom Jardim da Serra, Brasil RIO DO RASTRO ECO RESORT Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Efetuar procedimentos de check-in e check-out de hóspedes, apresentando as características do Resort e indicando a direção das acomodações;Preparar os procedimentos de check-in do dia de acordo com as demandas da equipe (impressões de FNRH, criação de cartões chave, etc.;Atender solicitações de reservas, enviar cotações,...

  • Recepcionista/concierge

    2 semanas atrás

    Bom Jardim da Serra, Brasil Rio do Rastro Eco Resort Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos: Efetuar procedimentos de checkin e checkout de hóspedes, apresentando as características do Resort e indicando a direção das acomodações; Preparar os procedimentos de checkin do dia de acordo com as demandas da equipe (impressões de FNRH, criação de cartões chave, etc.; Efetuar a confirmação de reservas via site e Booking e...

  • Recepcionista Concierge

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vs Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para recepcionista odontológica para clínica em Vitória.Experiência com planos odontológicosExperiência com sistemaExperiência em atendimento ao públicoExperiência com hotelariaObs.NÃO TRABALHA AOS SÁBADOSTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 por mêsBenefícios: Valealimentação ValetransporteHorário de...

  • Recepcionista Concierge

    1 semana atrás

    Serra, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para recepcionista odontológica para clínica em Vitória. Experiência com planos odontológicos Experiência com sistema Experiência em atendimento ao público Experiência com hotelaria Obs. NÃO TRABALHA AOS SÁBADOS Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...

  • Recepcionista Concierge

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil CDOC Tempo inteiro

    Recepcionar os pacientes, mas também atender os visitantes, fornecedores/prestadores e os profissionais da clínica identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhamentos a pessoas ou setor procurados;Atendimento individual e telefônico dos clientes de captação de novos clientes, confirmação de consultas,...

  • Recepcionista Concierge

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil CDOC Tempo inteiro

    Recepcionar os pacientes, mas também atender os visitantes, fornecedores/prestadores e os profissionais da clínica identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhamentos a pessoas ou setor procurados; Atendimento individual e telefônico dos clientes de captação de novos clientes, confirmação de consultas,...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL CO Tempo inteiro

    Atender clientes e lojistas nos serviços prestados ao shopping nos pontos de contato, tais como: balcão de atendimento, SAC, Concierge, CAL, Fraldário, áreas VIP, central de atendimento de operações ou qualquer outra área criada como ponto de atendimento direto, bem como o atendimento móvel pelo mall quando designado ou necessário; Conhecer e...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL CO Tempo inteiro

    Atender clientes e lojistas nos serviços prestados ao shopping nos pontos de contato, tais como: balcão de atendimento, SAC, Concierge, CAL, Fraldário, áreas VIP, central de atendimento de operações ou qualquer outra área criada como ponto de atendimento direto, bem como o atendimento móvel pelo mall quando designado ou necessário; ...