Customer Success Manager

Há 7 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Staffing, Inc Tempo inteiro
About The Job

Hey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text reply - no fuss, no hassle. That's what we're all about.

We're currently seeking a Customer Success Specialist to join our team. If you're passionate about simplifying payments and delivering exceptional customer experiences, you've come to the right place.

Your Mission:

  • Dive deep into understanding our customers' needs and help them achieve their business objectives
  • Become an expert in our product and guide customers to maximize its value
  • Collaborate with the Head of Customer Success and our CEO to establish goals and KPIs
  • Develop compelling campaigns and strategies that drive revenue for our customers
  • Proactively engage with customers to prevent churn and identify opportunities for growth
  • Identify and capitalize on opportunities to expand customer usage of our platform

Requirements

You're the One if:

  • You have 1-2 years of experience in sales, digital marketing, customer success, or consulting, with a preference for startup experience
  • You excel at organization, attention to detail, and execution, even in chaotic environments
  • Bonus points if you have familiarity with JSON or demonstrate a quick aptitude for learning technical concepts
  • You're adept at working autonomously, taking initiative, and making sound decisions
  • You're passionate about helping small and medium-sized businesses solve their challenges through attentive listening and problem-solving

Benefits

  • Competitive salary based on experience and performance. (Salary Range: R$429,600 to R$590,700 per year)
  • Stock options in a fast-growing startup
  • Comprehensive health, dental, and vision insurance plans
  • Flexible work hours and the option for remote work
  • Generous vacation and paid time off policy
  • Opportunities for career growth and professional development
  • Dynamic and inclusive company culture with regular team events and activities

Ready to join us in simplifying payments and shaping the future of retail, one text at a time? Apply now and let's make a difference together
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  • Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiro

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  • Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de Customer SuccessLocal: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiro

    A Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas.Mais do que...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Your Title: Enterprise Account Manager Job Location: Brazil Our Department: Transporeon What You Will Do In the role of Account Manager, you will be tasked with expanding business opportunities through add-on sales to our existing client base, all while cultivating positive relationships. Your responsibilities will include understanding and...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Local: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades:Acompanhar resultados referentes aos projetos;Manter comunicação ativa com os produtores e clientes;Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos;Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;Auxiliar na gestão de projetos;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e Gestão, atendendo a Acade System, busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE | remoto Condições:PJ | R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL | disponibilidade de 8h diárias | Remoto Requisitos:Ensino superior | Cursos na área de experiência do cliente | Experiência nas funções de CS Responsabilidades:Reuniões de Onboarding |...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Soreto Tempo inteiro

    The Customer Support Manager must lead a support team caring by the marketing campaigns and their performance.The person should be able to interact with an international team based on London. One of the ones responsibility is to gather the needs and issues and act on it by creating tasks to the team and act hands on when necessary.Also, this position wants...


  • Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSAgência de empregos AIS CONSULTORIA em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade de escrita e...

  • Pricing Program Manager

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflects the plurality of the businesses we play and the customers we serve. The Retail team is looking for Sr Pricing Program manager to lead pricing strategy and operations for Brazil. The Sr Pricing...

  • Customer Service Sa

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro

    This new company formed by all these industrial sites, kaolin mine, port access and Hubs is foreseen to start its operation under a new brand on March 31th, 2023. The revenue in 2021 was 400 million euros. It will offer mineral solutions for industries worldwide. All the sites are already working and producing. About 950 employees total.Besides serving lots...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente e Gestão Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e Gestão , atendendo a Acade System , busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE remoto . Condições : PJ R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL disponibilidade de 8h diárias Remoto. . Requisitos : Ensino superior Cursos na área de experiência do cliente Experiência nas funções de CS. . Responsabilidades : Reuniões de Onboarding...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflects the plurality of the businesses we play and the customers we serve.The Retail team is looking for Sr Pricing Program manager to lead pricing strategy and operations for Brazil. The Sr Pricing...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente E Gestão Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e Gestão , atendendo a Acade System , busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE remoto Condições :PJ R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL disponibilidade de 8h diárias RemotoRequisitos :Ensino superior Cursos na área de experiência do cliente Experiência nas funções de CSResponsabilidades :Reuniões de Onboarding Acompanhamento da...

  • custumer success

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Agência 2START Tempo inteiro

    Descrição: Graduação em Marketing, Publicidade, Administração ou Comunicação. Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Contas. Conhecimento em SEO, SEM, marketing de conteúdo, redes sociais e análise de dados. Excelentes habilidades de comunicação. Capacidade de analisar dados e extrair insights. Habilidade para...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente e Gestão Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e Gestão , atendendo a Acade System , busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE remoto . Condições : PJ R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL disponibilidade de 8h diárias Remoto. . Requisitos : Ensino superior Cursos na área de experiência do cliente Experiência nas funções de CS. . Responsabilidades : Reuniões de Onboarding...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Marel Tempo inteiro

    Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analysts are.To further strengthen our Regional Service Business Team in Brasil we are looking forward meeting you as our new Customer Support Analyst - based in Campinas.Like a Customer Support Analyst (CSA) serves as the key customer representative and point of contact for customer inquiries and...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Boston Scientific Gruppe Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...