Customer Success Manager Sênior

Há 7 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Gamefic | Plataforma De Gamificação Tempo inteiro

CUSTOMER SUCCESS MANAGER SENIORQuem somos?A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos resultados e promoção do engajamento organizacional.

Hoje, 8 anos após seu o lançamento, a empresa conta com colaboradores em diversos lugares do mundo.

Juntos, estamos empenhados em transformar o nosso cotidiano em uma missão inovadora, trazendo soluções para os nossos clientes e parceiros.

Hoje, a Gamefic possui mais de 30 mil usuários presentes em rede nacional e internacional.

Com a gente você teráRegime:

PJJornada de trabalho de 08:00 horas diáriasSalário fixo + comissão + bônusOportunidade de desenvolvimento em skills como: comunicação e liderançaPossibilidade de crescimento dentro da áreaResponsabilidades e AtribuiçõesComo um Customer Success Manager (CSM), você será o guia essencial para os nossos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossa plataforma e serviços.

Realizar o suporte dedicado ao cliente em suas necessidades, tanto de utilização da plataforma, quanto acompanhamento de métricas. Ademais, oferecer estratégias e elaborar conteúdos para auxiliar no processo de melhoria das métricas.

Requisitos e QualificaçõesResidir na cidade de Uberlândia;Experiência com relacionamento B2B (mínimo de 24 meses);Experiência com SaaS (mínimo de 24 meses);Experiência como CSM ou Farmer (mínimo de 24 meses);Pacote Office (Essencial Excel Intermediário);Capacidade de realizar apresentações;Comunicação assertiva e Resiliência;Experiência com Power BI pode ser um diferencial;Inglês e Espanhol podem ser um diferencial.

Sobre as etapasAvaliação de currículoAvaliação de perfil comportamentalEntrevista com gestorAdmissãoDuvidas?E-mail:
: saber um pouco mais sobre a gente? Visite nosso site: www.gamefic.

meDemonstrated ability to increase customer satisfaction

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    A ValeCard é 100% nacional e uma das maiores empresas de meios de pagamentos do país.Nós atendemos mais de 40 mil clientes em todo o território nacional e temos forte atuação em gestão e manutenção de frotas e benefícios.Contamos com uma rede de 130 mil estabelecimentos comerciais credenciados e mais de 3 milhões de cartões emitidos. Somos mais...

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    • Plan, develop and manage Management activities, defining criteria and procedures for implementing actions, promoting best practices to achieve expected results; • Implement the product management system within customers; • Manage Account Management's human resources, defining roles and responsibilities, guiding team members, monitoring...


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    Who We AreMagnit is the evolution of work. Serving hundreds of the world's most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry's first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our clients'...


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