Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade de Atendimento Jr - Bauru, São Paulo - Ikatec

  • Analista de Qualidade de Atendimento

    Há 21 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Qualidade de Atendimento, responsável por monitorar os atendimentos via canal digital e ligações, analisar os procedimentos realizados e diagnosticar os atendimentos para propor melhorias.ResponsabilidadesMonitorar os atendimentos via canal digital e ligações;Analisar os...

  • Analista de Qualidade de Atendimento

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade de Atendimento é responsável por monitorar os atendimentos via canal digital e ligações, analisar os procedimentos realizados no atendimento de acordo com o check-list direcionado, diagnosticar os atendimentos e propor as devidas melhorias, imputar dados nos controles de qualidade, preencher e reportar...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender chamados abertos pelos clientes, solucionando problemas e garantindo o melhor atendimento. Além disso, é responsável por levantar feedbacks dos clientes, observar erros recorrentes e antecipar novos chamados.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes, solucionando...

  • Analista de BI Jr

    Há 1 mês

    Bauru, São Paulo, Brasil Unimed Bauru Cooperativa de Trabalho Médico Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Bauru, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFaça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor...

  • Analista de Qualidade de Atendimento Jr.

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Monitorar os atendimentos via canal digital e ligações;Realizar análise dos procedimentos realizados no atendimento de acordo com o check-list direcionado;Diagnóstico do Atendimento e Propostas de Melhorias;Imputar dados nos controles de Qualidade;Preencher e reportar rotinas e atividades de acordo à monitoria, formulário e...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe de desenvolvimento de software em Bauru. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, garantia de produtos e processos, além de uma forte atitude de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 22 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de comercialização Tempo inteiro

    Empresa de Comercialização procura Analista de Garantia da Qualidade em BauruBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade e garantia, além de uma boa comunicação e trabalho em equipe.Responsabilidades:Realizar análises de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de comercialização Tempo inteiro

    Empresa de Comercialização Busca Analista de Garantia da Qualidade em BauruEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá habilidades sólidas em garantia de qualidade e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a excelência em nossos...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 21 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Analista de Garantia de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá habilidades em garantia de qualidade, análise de processos e comunicação eficaz.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 21 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Analista de Garantia de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá habilidades em garantia de qualidade, análise de processos e comunicação eficaz.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos...

  • Analista de Suporte Remoto Jr

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Remoto Jr atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Cetro MáquinasRamo:Comércio - OutrosO profissional atuará com comércio atacadista e varejista...

  • Analista de Marketing Jr.

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Marketing Jr. irá atuar com materiais de produto, elaborando e produzindo novos materiais de vendas, como catálogos de produtos, amostras, brindes e materiais para redes sociais.Benefícios:A Combinar;Formação Académica:Superior Completo;Cursos: Publicidade e Propaganda, Marketing, Design;Experiência:Conhecimento nas...

  • Analista Comercial Jr.

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Reachr está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Comercial Jr. Nesta função, você irá atuar na elaboração e acompanhamento de cotações por e-mail, além de fornecer suporte e cotações via WhatsApp.Responsabilidades:Elaborar e acompanhar cotações por e-mail;Fornecer suporte e cotações via...

  • Analista Comercial Jr.

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Comercial Jr. irá desempenhar um papel fundamental na elaboração de orçamentos e propostas comerciais para a Reachr.Responsabilidades:Elaborar orçamentos e propostas comerciais personalizados;Desenvolver e implementar estratégias de vendas e marketing;Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades...

  • Analista de BI Jr.

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil UNIMED BAURU Tempo inteiro

    VAGA: Analista de BI Jr.**Sobre a Vaga**Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. Estamos procurando por um profissional responsável por analisar informações e implementar soluções corporativas para viabilizar e aprimorar processos internos, subsidiando a tomada de decisão.**O Que Você...

  • Desenvolvedor de Software de Qualidade

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em Bauru.ResponsabilidadesExecutar testes de software;Criar e executar casos de teste;Conduzir testes manuais;Implementar automacao de QA;Garantir a qualidade da plataforma proprietaria;Identificar...

  • Atendente de Vendas por Telefone Jr

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Fornecedor de louças descartáveis Tempo inteiro

    A empresa especializada em produtos descartáveis está em busca de um Operador de Televendas Jr.Responsabilidades Principais:Realizar a comercialização do portfólio de produtos através de chamadas telefônicas, mensagens via WhatsApp e e-mails. O profissional será responsável pela prospecção de novos clientes e pela reativação de clientes...

  • Consultor de Vendas por Telefone Jr

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Fornecedor de louças descartáveis Tempo inteiro

    A empresa especializada em produtos descartáveis está à procura de um Operador de Televendas Jr para integrar sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar a comercialização do portfólio de produtos da companhia através de chamadas telefônicas, mensagens via WhatsApp e e-mails. O profissional será responsável pela prospecção de novos clientes...

  • Consultor de Vendas por Telefone Jr

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Fornecedor de louças descartáveis Tempo inteiro

    Uma empresa fornecedora de produtos descartáveis está à procura de um Operador de Televendas Jr. para integrar sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar a comercialização do portfólio de produtos da companhia através de chamadas telefônicas, mensagens via WhatsApp e e-mails. O profissional será responsável pela prospecção de novos clientes...

  • Especialista em Garantia da Qualidade

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de comercialização Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Empresa de comercialização, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Garantia da Qualidade em Bauru.ResponsabilidadesDesenvolver, projetar e executar casos de teste e planos de teste para garantir a qualidade do produto.Colaborar com equipes multifuncionais para identificar cenários de...

Analista de Qualidade de Atendimento Jr

3 meses atrás

Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

Responsabilidades:

Monitorar os atendimentos via canal digital e ligações;
Análise dos procedimentos realizados no atendimento de acordo com o check-list direcionado;
Diagnóstico do Atendimento e Propostas de Melhorias;
Imputar dados nos controles de Qualidade;
Preencher e reportar rotinas e atividades de acordo à monitoria, formulário e ações;
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais obrigatórios em atendimento;
Criação de Guias da Qualidade de apoio para o atendimento;
Aplicação de feedbacks das monitorias realizadas de acordo com os prazos definidos pela liderança;
Controlar as médias de Qualidade, ofensores e conformidades graves do atendimento;
Report mensal e apresentação dos resultados de Qualidade do mês;
Realizar a calibragem dos times de acordo com a necessidade determinada;

Hard Skill:

Excel - Básico

Word - Básico

Metodologias Ágeis - Básico

Power Point ? Básico

Soft Skilll:

Ética

Iniciativa

Auto reponsabilidade

Trabalho em equipe

Organização

Pró atividade

Flexibilidade

Comunicação Oral e Escrita

Organização

Horário:
Segunda a Sexta das 08h as 18h