Empregos atuais relacionados a Especialista de Sucesso do Cliente Time de Ouvidoria - Campinas, São Paulo - V4 Company

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Descrição da VagaO V4 Company está a procura de um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para compor o time do Ouvidoria da nossa empresa. Nesta posição, você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time de especialistas em digital commerce e crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e crescimento;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo um especialista em sucesso do cliente na Aureaconsult, você irá acompanhar alguns de nossos clientes durante sua trajetória em nosso programa, orientando e aplicando nossa metodologia nessas empresas.Você será a principal chave para que essa pessoa possa alcançar seus objetivos.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na nossa equipe da Aureaconsult. Nesta função, você será responsável por acompanhar os clientes durante sua jornada, orientando e aplicando nossa metodologia para garantir o sucesso de nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Como um especialista em sucesso do cliente na Aureaconsult, você irá acompanhar alguns de nossos clientes durante sua trajetória em nosso programa, orientando e aplicando nossa metodologia nessas empresas.Você será a principal chave para que essa pessoa possa alcançar seus objetivos.Responsabilidades:• Realizar diagnósticos de maturidade comercial...

  • Especialista em Integração de Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe inovadoraEstamos à procura de um Especialista em Integração de Clientes dinâmico e comprometido para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado por auxiliar novos clientes a alcançarem o sucesso desde o início e aprecia ver resultados tangíveis do seu trabalho, esta é a oportunidade perfeita para você.Na...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Descrição da VagaVocê está em busca de uma oportunidade em uma empresa inovadora em crescimento acelerado? Se você possui experiência nas áreas de Sucesso do Cliente ou setores relacionados, e tem um bom entendimento de marketing digital, esta posição pode ser ideal para você.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar a experiência do cliente,...

  • Analista de Sucesso do Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    **Atividades de Tecnologia da Informação busca Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.****Principais Responsabilidades:**Proporcionar uma experiência de excelência na condução do onboarding de novos clientes, garantindo que eles sejam bem recebidos e integrados ao nosso ecossistema.Gerenciar os clientes em ativação, garantindo o cumprimento dos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    **Sobre a Costa Brava Viagens e Eventos**Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC e entre as 15 maiores TMCs do Brasil, com atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.**Sobre o Cargo**O cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Você será...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia da informação em Campinas.ResponsabilidadesCompreender as necessidades dos clientes e propor melhorias contínuas para atender às suas expectativas.Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que eles alcancem...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Indecx Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional dedicado a garantir a satisfação e o sucesso dos clientes com os serviços da Indecx. Suas principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAcompanhar o onboarding dos clientes;Fornecer suporte proativo;Resolver problemas;Identificar oportunidades de melhorias para maximizar a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Costa Brava Viagens e Eventos é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.ResponsabilidadesGerenciar a carteira de clientes de grande porte, fortalecendo o relacionamento, o engajamento, a fidelização e...

Especialista de Sucesso do Cliente Time de Ouvidoria

3 meses atrás

Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) _
_Especialista de Sucesso do Cliente__ para compor o time do Ouvidoria_
_ __da V4 Company_

  • Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e resolução de conflitos._
  • Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve_

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas;
  • Entender as metas e objetivos dos clientes, fornecendo orientação estratégica e recomendações personalizadas para maximizar o valor de nossos serviços;
  • Antecipar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios enfrentados pelos clientes, garantindo sua satisfação contínua e fidelidade à nossa empresa;
  • Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar processos e recursos que melhorem a experiência do cliente e impulsionem o sucesso a longo prazo;
  • Promover a melhor experiência aos clientes durante as interações com ele;
  • Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
  • Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience preferencialmente em empresa de marketing digital ou ambiente semelhante;
  • Experiência em retenção de clientes;
  • Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações complexas de forma clara e concisa;
  • Excelentes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para fornecer insights acionáveis;
  • Orientação para o cliente e foco no sucesso do cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
  • Formação em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou em área relacionada será um diferencial.

Informações adicionais:

  • O que mais oferecemos:_
  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática;
  • Possiblidade de sociedade;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Aulas de inglês;
  • Gympass;
  • Acesso a Staage;
  • Acesso ao G4 Skills.
Sobre a V4 Company


Há 11 anos, lideramos o caminho no Marketing Digital, sempre em busca de inovação, nos tornando
a maior assessoria de marketing digital do país.

Nossa jornada continua, queremos elevar a V4 Company a novos patamares, e sabemos que isso só acontece com profissionais excepcionais ao nosso lado.

Na V4, adotamos uma abordagem transparente, impulsionados a oferecer o máximo em soluções de alto desempenho para nossos clientes. Aqui, operamos de forma colaborativa, confiando plenamente em nossa equipe. Não há hierarquias tradicionais; todos são parceiros no caminho para o sucesso.

Todos são investidores. Na V4, não apenas discutimos valores e princípios, nós os colocamos em ação. Aqui, cada indivíduo desempenha um papel crucial.

Assim como os clientes investem financeiramente em busca de resultados, todos na V4 investem seu tempo na construção de metas, sejam elas pessoais ou profissionais.

Juntos, estamos em constante evolução, buscando ser cada vez mais robustos e aprimorados Fomentamos um ambiente de trabalho horizontal, onde a autonomia na tomada de decisões é encorajada em todas as atividades sob nossa responsabilidade.

Antes dos processos, produtos e serviços, uma empresa é a união de pessoas em busca de um propósito. Em função disso, nosso foco é em quem faz parte do nosso negócio.

Por isso, se você estiver aqui, se destacar no que você faz e estiver alinhado com nossa cultura, será convidado a
ser sócio da empresa.

Afinal, existe melhor parceria do que uma sociedade?

Queremos ser a plataforma para que você consiga atingir seus objetivos
**_
Preparado para o seu próximo nível?_