Analista De Cs Ops Pleno

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Flash Tempo inteiro
Como Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por:
  • Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente;
  • Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento aos prazos, pendências e próximos passos, permitindo a visibilidade de todos as equipes da Flash envolvidas;
  • Ser a interface com outros times da Flash, sendo responsável pela captação de informações, movimentações e encaminhamentos das demandas relacionadas aos projetos de sucesso do cliente;
  • Ser responsável por agregar informações nos fluxos e processos de trabalho, dando direcionamentos para os demais times e garantindo o alinhamento necessário para o bom andamento dos projetos;
  • Identificar oportunidades e ameaças que se apresentem durante o planejamento ou execução dos projetos, propondo soluções criativas para o seguimento;
  • Identificar, definir e reportar os principais KR's de negócio, disponibilizando relatórios com aprendizados e pontos de melhoria dos processos executados;
  • Trabalhar em sincronia com as lideranças de CS, organizando escopos e roadmaps, reportando as lideranças quanto a evolução dos projetos e entregáveis.
    Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo;
  • Excelente relacionamento interpessoal para lidar com públicos diversos;
  • Visão Sistêmica e crítica de processos;
  • Excelente capacidade de comunicação e escrita;
  • Conhecimento em: Gerenciamento de Projetos e Agile;
    O que seriam diferenciais:Conhecimento em KR's/KPI's de negócioExperiência prévia com B2B


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BT Créditos Tempo inteiro

    Como Pessoa Analista Sênior de CS Ops _(Customer Success Operations)_ você será responsável por liderar projetos estratégicos, desenvolver e implementar modelos de análises e melhorar a eficiência e qualidade da cadeia de valor da BT Créditos.Responsabilidades e atribuições Mapear processos interfuncionais que afetam a experiência e satisfação...

  • Dev Ops Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Nesse time, você terá a oportunidade de:Desenvolver automações que foquem em padronizar e agilizar a entrega de infraestrutura;Manter uma plataforma interna de desenvolvimento 100% baseada em Cloud Providers, usando como "core" KubernetesCargo:DEV OPS PLENO - SÃO PAULO | Salario: A combinar | Ensino:Ensino médio | Turno:Manhã e Tarde |...

  • Cs Operations

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Bossanova Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 40h semanaisDisponibilidade para home-officeBenefícios: GympassResponsabilidades e Experiências desejáveis:Principais Responsabilidades:Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à performance do cliente, identificando...

  • Vaga Analista de Cs

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economiaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:PJDisponibilidade para home-officeBenefícios: Bonificação por resultado, GympassResponsabilidades e Experiências desejáveis:Vaga Analista de CSO que procuramos?Buscamos um Analista de CS, que...

  • Analista Cs

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (CS)Modelo:Híbrido, 1 a 2x / semana, São PauloResponsabilidades:1.Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. Garantir a satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria e...

  • Analista Pós Vendas Sr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success.Responsabilidades e atribuições Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success. Apoio ao hall de Analistas Junior e Pleno nas temáticas de CS. Realização de pesquisas de ouvidoria ao cliente....

  • Analista De Cs Enablement

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Experiência e atuação em operações de CS/CX;Conhecimentos avançados em metodologias de ensino e aprendizagem;Experiência com treinamentos, monitorias e outros programas de capacitação de pessoas;Capacidade de acompanhar a execução de soluções de aprendizado em escala;Experiência em medir e reportar o impacto de programas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rehva Tech Tempo inteiro

    Onboarding de Novos Funcionários : Coordenar o processo de integração de novos colaboradores, garantindo que todos os documentos e treinamentos necessários sejam concluídos. Facilitar a introdução dos novos colaboradores à cultura, políticas e procedimentos da empresa.Administração de Benefícios : Ajudar na administração dos programas de...

  • Sales Ops

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Sales Prime Tempo inteiro

    A Sales Prime possui mais de 17 anos de experiência em vendas consultivas e mais de 5 mil negociações realizadas. Somos especialistas em neurociência da venda, técnicas avançadas de vendas e autogestão emocional.Já formamos centenas de alunos em nossas mentorias e imersões e ensinamos VENDEDORES e TIMES DE VENDAS a alcançarem a sua mais alta...

  • Desenvolvedor Backend Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Em nossa plataforma de educação, estamos revolucionando a maneira como o conhecimento é compartilhado e aprendido. Com uma abordagem Customer Centric e mais de 200 horas de conteúdo educacional inovador, nosso objetivo é capacitar estudantes e profissionais a alcançarem seu máximo potencial. Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno especialista em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiro

    **: Sobre Nós **Aqui na HypnoBox nós impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário. Ajudamos nossos clientes a atingirem seu sucesso com nossas soluções há mais de 10 anos.Utilizamos todas as nossas ferramentas de tecnologia, marketing e todo nosso conhecimento adquirido para entregar uma solução completa e focada no aumento de...

  • UX Researcher Ops Pl

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco BV SA Tempo inteiro

    Como UX Researcher Pleno no time de Design, você vai trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares, incluindo time de design e produtos.Sua atuação será no apoio às atividades de Research Ops, o que inclui: evoluir os processos e a estrutura de pesquisa partir das necessidades do time de design;- colaborar com a criação,...

  • Analista de Cs Enablement

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    Buscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da GupyConheça mais sobre a genteA Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado.Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO PLENO – ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO PLENO A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com indústria automotiva brasileira localizada em São Paulo/SP contrata Analista de Desenvolvimento Pleno - TemporárioPerfil Técnico:perfil...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TecMaster Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de banco de dadosAtribuições:Vaga para analista de dados em são paulo/sp na tecmaster consultoria. O profissional será responsável por transformar casos de uso e requisitos de negócios em soluções técnicas, mapeamento de processamento de negócios, conduzir perfis...

  • Analista de Gestão Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de cosméticos Tempo inteiro

    Empresa de cosméticos admite Analista de Gestão Pleno em São Paulo Jardins para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Planejar e executar programas de capacitação e universidade corporativa.Conduzir processos seletivos completos.Garantir conformidade legal e mediar conflitos.Implementar estratégias de comunicação interna.Desenvolver e...

  • Analista de Processos Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Koud Tempo inteiro

    Categoria:Analista de Processo / NegociosFormato:Full TimeTipo:PresencialFaixa Salarial:R$4.000Nível:PlenoTipo de Contratação:PJLocalização:Sao Paulo/SPInformações Gerais:A Koud está em busca de um Analista de Processos Pleno para atuar dentro de nossa empresa.Atividades: Analisar e documentar os processos existentes: o profissional deve mapear e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Administrativo Pleno para atuar na maior empresa brasileira do setor varejista...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista Assuntos Regulatórios Pleno – Analista Assuntos Regulatórios Pleno Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com Multinacional Distribuidora de Insumos Farmacêuticos contrata profissional para atuar como Analista Assuntos Regulatórios Pleno...

  • Customer Success Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 06/06/2023R$4.500,00 Efetiva São José dos CamposDescrição da vagaEmpresa de tecnologia na região de São José dos Campos contrata Analista de Customer Success Pleno.Atividades:Onboarding do cliente, reuniões mensais de acompanhamento com o cliente EBR/executive business review, health checks, visitas in loco, interação dentro do time...