Analista de Suporte

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Zouphy Tempo inteiro
Na
ZOUPHY, não apenas propomos novos caminhos, mas os construímos. Acreditamos firmemente que investir em educação e saúde é essencial para forjar uma sociedade mais justa e equitativa.

Somos uma Edtech e Healthtech inovadora, impulsionada por um propósito maior de repensar estratégias e aperfeiçoar processos nos setores de educação e saúde.

Estamos buscando um(a)
Analista de Suporte dinâmico(a) e apaixonado(a) por inovação para se juntar à nossa equipe. Se você é motivado(a), proativo(a) e possui habilidades técnicas excepcionais, esta oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

  • Analise, documentação e realização de correções de dados dos clientes;
  • Analisar técnicamente e reportar erros de funcionamento de sistema às equipes responsáveis;
  • Levantamento de requisitos de novas funcionalidades a partir das demandas de clientes;
  • Testar novas alterações de sistema para validação de uso;
  • Oferecer suporte e treinamento aos usuários;
  • Possuir domínio dos fluxos de utilização das ferramentas digitais da empresa;
  • Atendimento de dúvidas via help desk e/ou outros canais de atendimento disponíveis;
  • Apoio em demandas internas do suporte, repassadas diretamente pelo gestor;
  • Monitorar nível de satisfação dos clientes quanto aos atendimentos realizados.

Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios**:

  • Graduação concluída em tecnologia da informação;
  • Mínimo de 2 anos de experiência com suporte de TI.

Habilidades técnicas desejadas:

  • Conhecimentos sólidos sobre SQL e JSON;
  • Conhecimento sobre PHP e JavaScript;
  • Domínio de Excel.

Habilidades Desejadas:

  • Raciocínio Lógico;
  • Trabalho em equipe;
  • Boa gestão de tempo;
  • Habilidades organizacionais;
  • Excelente comunicação (Oral e Escrita);
  • Facilidade em aprender novas tecnologias;
  • Adaptabilidade de postura.

Informações adicionais
Nosso modelo de contratação é cooperativismo.

Vantagens de se tornar cooperado.

  • Taxas menores, vantagens maiores;
  • Método de contratação legal, flexível e sem vínculo;
  • Foco no projeto;
  • Benefícios diferenciados;
  • Menos burocracia;
  • Portal de acesso;
  • Adesão 100% digital;
  • Seguro de vida de até R$ 30.000,00 cortesia
  • Vale Alimentação;
  • Gympass;
  • Conexa Saúde;
  • Psicologia Viva;
-
Vaga 100% presencial em Alphaville
SP.Somos um ecossistema dinâmico de
Edtech e
Healthtech com a missão clara de repensar educação e saúde.

Investimos em soluções digitais e iniciativas sociais para democratizar o acesso a serviços de qualidade.

Por que Escolher a Zouphy?
-
Inovação com Propósito: Focamos em aprimorar processos de informação e conhecimento em educação e saúde por meio da tecnologia.
-
Compromisso com a Justiça Social: Trabalhamos para construir uma sociedade mais justa através de investimentos significativos em educação e saúde.
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Ambiente Colaborativo e Inovador:Celebramos a diversidade e promovemos a colaboração para impulsionar mudanças positivas.

Junte-se à Nossa Missão

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Suporte em Barueri (Tamboré). Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.Benefícios oferecidos:Bonificação por MetasVale TransporteConvênio FarmáciaSeguro de VidaConvênio SESCRecompensas:Cartão Flash.C4 Life (Programa de orientação pessoal).Desconto em Ensino Superior...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ATESA - COOPERATIVA DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DA SAUDE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior com vasta experiência em infraestrutura, cabeamento, crimpagem de cabo de rede e implantação de infraestrutura de TI. Além disso, é necessário ter habilidades em redes, AWS e suporte em nuvem.Principais responsabilidades:- Realizar a manutenção dos servidores internos Tejofran, tanto físicos quanto...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Gestão de fila...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    contrata-se Analista de Suporte (Field) para prestar suporte técnico a usuários e clientes, realizando análises e solucionando problemas em hardware e software por chamados,remoto ou in loco. Responsabilidades instalações, configurações e manutenções em equipamentos e sistemas de TI, diagnóstico e solução de problemas técnicos,testes de...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Gestão de fila de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sigcorp Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte que será responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas, oferecendo suporte técnico, resolvendo problemas, mantendo atualizados os controles e indicadores da área e melhorando a infraestrutura de TI.Se identifica com essa oportunidade? Venha fazer parte de nosso timeResponsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Estamos contratandoCargo: Analista de Suporte - N1Atividades: Atendimento receptivo, direcionar o chamado para o departamento competente para solucioná-los. O atendimento é exclusivo para os clientes Americanet.Requisitos: Ensino Médio Completo; Fácil acesso a Barueri.Salário: R$1.302,00Beneficios: bônus após o período de experiência + Vale...

  • Analista de Suporte Ii Corporativo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Que tal trabalhar como Analista de Suporte N2 em uma das maiores administradoras de hotel do Brasil, certificada GPTW?Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar à nossa equipe de TI, que necessita ter experiência em fornecer suporte técnico avançado, solucionar problemas complexos e atender às necessidades dos clientes de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 2Vaga presencial em Alphaville SPDescrição da vaga:Prestar suporte local com atividades como:Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; Instalação de software a ativação; Visita a clientes para retirada e entrega de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Excelência Soluções em RH Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - AlphavilleFormação: área da tecnologia da informaçãoRequisitos Mandatórios:Experiência com ferramenta SankiaLinguagem de programação:PL/SQL e SQLExtração de dados via SQL da base de operaçãoAtividades:Realizar manutenção e atualização do ERP SankiaEntendimento das necessidades das áreas de negócios para sua...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O profissional irá atuar em análise de novos produtos, features, melhorias em sistemas legado e nas integrações de sistemas. Ira atuar também na análise de incidentes, issues e correção de fix de produção.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Quality DigitalAtua com...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 2Vaga presencial em Alphaville SPDescrição da vaga:Prestar suporte local com atividades como:Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; Instalação de software a ativação; Visita a clientes para retirada e entrega de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Master Services Tempo inteiro

    Atividades da Vaga:Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia.Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que enfrentam dificuldades ou precisão de ajuda com seus sistemas de computadores e tecnologia em geral.Resolução...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte técnico IIOlá, somos a FAISTONUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MASTER SERVICES Tempo inteiro

    Atividades da Vaga: Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia. Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que enfrentam dificuldades ou precisão de ajuda com seus sistemas de computadores e tecnologia em geral....

  • analista de suporte técnico jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEMPO ASSIST Tempo inteiro

    Nossa área de Gente e Gestão está em busca de um (a) Analista de Suporte Técnico (NOC) com foco em Monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa.Confira abaixo o principal desafio:Monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa. Executará ações suporte nível I e II e quando necessário acionará os níveis superiores para...

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por Analista de Suporte TI em Barueri/SP.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sempre me mantenho atento ao outro?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você...

  • Analista Suporte Field

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Estamos presentes em mais de 70 países com aproximadamente especialistas ao redor do mundo. Estamos com oportunidade para Analista Suporte Field na região de Barueri -...