Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso e Experiência do Cliente - Guarulhos, São Paulo - Metroform Sistemas de Proteção

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Guarulhos.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score)Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Guarulhos. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos...

  • Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Metroform Sistemas De Proteção Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**:Coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar a satisfação do cliente.Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos.Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Proz Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para fazer parte do nosso time de Sucesso do Aluno em uma empresa de Educação que é líder em inovação e paixão pelo ensino.Funções e ResponsabilidadesAtendimento Multicanal: Gerencie e responda de forma proativa às interações nos diversos canais, como...

  • Analista de Atendimento ao Cliente: Planejador de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de publicidade e propaganda** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Guarulhos. O cargo é de tempo integral e pode ser combinado com outras responsabilidades.ResponsabilidadesPlanejar calendário de conteúdos mensalmente para campanhas de marketing.Programar peças de marketing...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte ao Cliente irá atuar com rotinas inerentes à função, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Benefícios: A Combinar. Formação Académica: Superior completo. Experiência: Experiência como Analista de Suporte ao Cliente. Salário: A combinar. Cargo: Analista de Suporte ao Cliente. Empresa: Cent...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente irá atuar com rotinas inerentes à função, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Benefícios:A Combinar;Formação Académica:Superior completo;Experiência:Experiência como Analista de Suporte ao Cliente;Salário:A combinar;Cargo:Analista de Suporte ao Cliente;Empresa:Cent...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de Papel Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Papel busca Analista Recrutamento e Seleção em Guarulhos. **Responsabilidades:** * Conduzir o processo de Recrutamento e seleção de vagas das categorias de Analista, Especialista e Coordenação. * Desenvolver estratégia de busca e mapeamento de mercado, de acordo com a complexidade da posição. * Manter relacionamento e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoIá atuar com rotinas inerentes à função, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Benefícios:A Combinar.Formação Académica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte ao cliente.Salário:A combinar.Cargo:Analista de Suporte ao Cliente.Empresa:Cent Brasil.Atua como hunter, buscando talentos para o...

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vaapty Guarulhos Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor de SucessoDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Vendedor de Sucesso na nossa equipe da Vaapty Guarulhos. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e qualificação de leads, além de habilidades em CRM e processos de vendas.Responsabilidades:Atendimento e qualificação de leads;Trabalho...

  • Assistente Administrativo de Sucesso

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Comércio E Serviços De Games Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo de Sucesso será responsável por realizar a emissão de notas fiscais e conferências, bem como controlar dados no sistema ERP e planilhas Excel. Além disso, será necessário atender a clientes B2B, gerar relatórios e fornecer suporte administrativo.Requisitos:2 a 3 anos de experiência na área...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente atuará com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Identificar e resolver...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente atuará com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato com os clientes, respondendo a suas dúvidas e preocupações;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Analista Contábil com Experiência em Transporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Descrição do CargoOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional talentoso e experiente como Analista Contábil em nossa empresa, LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I).ResponsabilidadesGerenciar o processo contábil completo, incluindo registros, reconciliados e fechamentos mensais.Preparar e analisar relatórios financeiros, incluindo...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil UNICARGO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em CX para se juntar à nossa equipe em Guarulhos, SP. O candidato ideal terá experiência em Customer Experience e habilidades analíticas para desenvolver planos de ação claros e acionáveis para a melhoria contínua da satisfação do cliente.ResponsabilidadesDesenvolver planos de ação claros e acionáveis...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente atuará com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.Responsabilidades:Atuar como hunter, identificando oportunidades de negócios e desenvolvendo estratégias para conquistar novos clientes;Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades:Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas;Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 1 mês

    Guarulhos, São Paulo, Brasil MF ELLOS CRIACOES LTDA ME Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos buscando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na linha de frente da comunicação com nossos clientes. Esse(a) profissional...

  • Analista de SAC: Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de SAC é um profissional altamente qualificado que atua como porta-voz da empresa, fornecendo atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Analista de SAC é responsável por prestar atendimento personalizado e eficaz aos clientes, respondendo a suas dúvidas e...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Missão do Líder de Visual MerchandisingO Líder de Visual Merchandising é responsável por encantar, inspirar e se conectar com nossos clientes, garantindo uma experiência de compra única e memorável.ResponsabilidadesExecutar a estratégia comercial, com base nos conceitos básicos de Visual Merchandising;Disseminar a curadoria de moda, sugerindo...

Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

3 meses atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

Responsável por coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar satisfação do cliente.


Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos; Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Estabelecer e manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, fornecendo suporte, respondendo a perguntas e oferecendo soluções para seus problemas; Auxiliar os clientes na utilização eficaz dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa; Analisar métricas de desempenho e feedback dos clientes para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria

Coletar e analisar dados de satisfação do cliente, utilizando ferramentas de CRM e outras plataformas de análise. Manter registros precisos de interações com os clientes, atualizar sistemas e bases de dados.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.500,00 - R$2.650,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocombustível
  • Celular da empresa
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Experiência:

  • Customer Experience (CX) e o Customer Success (CS) (obrigatório)
- conhecimento na construção civil e indústria. (preferencial)