Analista Gestão de Clientes Pleno

1 semana atrás


Itupeva, Brasil WestRock Brasil Tempo inteiro

Queremos ser a melhor empresa de papel e embalagens do mundo, oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis para nossos clientes, colaborando para que o planeta seja um lugar melhor hoje e para as futuras gerações.

​ ​ Nosso negócio integrado – Florestas, Fábrica de Papel e Fábricas de Papelão Ondulado – fornece soluções em papel e embalagens sustentáveis, renováveis e recicláveis.

Há mais de 80 anos no Brasil, queremos continuar investindo em pessoas, inovação e tecnologia para crescer e impulsionar nossos negócios e de nossos clientes.

Somos mais de pessoas no mundo, sendo mais de 2.300 no Brasil, comprometidas em encontrar as melhores soluções.

​ ​ NOSSAS UNIDADES | BRASIL ​ Administração Corporativa:

Campinas/SP​ Florestal:
Florestas no sul do Paraná e norte de Santa Catarina​ Fábrica de Papel:

Três Barras/SC​ Fábricas de Embalagens de Papelão Ondulado:
Araçatuba/SP, Blumenau/SC, Itupeva/SP, Pacajus/CE, Porto Feliz/SP /n

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Pacote Office (Excel intermediário); Será diferencial conhecer os sistemas Kiwi Plan e SAP; Inglês avançado, será um diferencial.

/n O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Conduzir o processo de atendimento de pedidos para clientes por SKU, desde o cadastro até o recebimento pelo cliente, atuando também em caso de devolução;


Promover a melhoria contínua das ferramentas disponíveis de planejamento de demanda e gestão de pedidos, bem como auxiliar no treinamento da equipe nas funcionalidades e processos pertinentes a área; Efetuar o cadastramento de pedidos; Dar suporte ao Analista Sênior nas atividades de cadastramento de pedidos quando necessário; Conduzir e controlar o processo de atendimento de pedidos para clientes por SKU, desde o cadastro até o recebimento do cliente, participando plenamente na gestão geral da SKU atribuído; Construir relacionamento positivo e eficaz com os clientes de forma atender às suas expectativas; Antecipar as necessidades dos clientes, através de compras históricas e conhecimento dos níveis de estoque, e agir de forma proativa fornecendo informações aos clientes e ao time Comercial; Elaborar relatórios para monitorar carteira de pedidos dos clientes, informando clientes e time Comercial sobre status de suas carteiras; Realizar consultas aos clientes em relação a necessidade de novos pedidos de venda e se necessário direcionar para área de Vendas; Informar os clientes em relação a status do pedido e disponibilidade do produto, negociar se necessário com as áreas internas o atendimento dos prazos solicitados pelos clientes; ·Conferir preços, encargos, condição de pagamento para garantir entrada correta pedidos de venda; Registrar o processo de entrada e resposta aos clientes em relação a devoluções e reclamações de clientes, fazer frequente controle sobre o tempo gasto internamente para resposta aos clientes e mantê-los informados; Calcular indicadores da área, acompanhando sua evolução, executando e implementando melhorias identificadas.



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    Queremos ser a melhor empresa de papel e embalagens do mundo, oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis para nossos clientes, colaborando para que o planeta seja um lugar melhor hoje e para as futuras gerações. ​ ​ Nosso negócio integrado – Florestas, Fábrica de Papel e Fábricas de Papelão Ondulado – fornece soluções em papel...


  • Itupeva, Brasil WestRock Brasil Tempo inteiro

    Queremos ser a melhor empresa de papel e embalagens do mundo, oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis para nossos clientes, colaborando para que o planeta seja um lugar melhor hoje e para as futuras gerações. ​ ​ Nosso negócio integrado – Florestas, Fábrica de Papel e Fábricas de Papelão Ondulado – fornece soluções em papel e...


  • Itupeva, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Formação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Pacote Office (Excel intermediário);Será diferencial conhecer os sistemas Kiwi Plan e SAP;Inglês avançado, será um diferencial.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Conduzir o processo de atendimento de pedidos para clientes por SKU, desde o cadastro até o recebimento pelo...


  • Itupeva, Brasil WestRock Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O QUE ESTAMOS BUSCANDO: Alguém para fazer parte do nosso time de Atendimento ao Cliente, que será responsável por manter um relacionamento contínuo com clientes externos, equipe de vendas e demais áreas de interface com objetivo de ampliar as expectativas dos clientes e menor custo total de atendimento RESPONSIBILITIES AND...


  • Itupeva, Brasil OWB Industria de Auto Peças Tempo inteiro

    **Quem Somos**: A OWB oferece ao mercado rodas em alumínio de alta qualidade e confiabilidade, possui em sua carteira de clientes grandes montadoras instaladas no Brasil e na América do Sul. Contando com os melhores profissionais do mercado, oferece soluções completas aos clientes, desde a engenharia de desenvolvimento de produtos, passando pela...


  • Itupeva, Brasil OWB Industria de Auto Peças Tempo inteiro

    Quem Somos:A OWB oferece ao mercado rodas em alumínio de alta qualidade e confiabilidade, possui em sua carteira de clientes grandes montadoras instaladas no Brasil e na América do Sul. Contando com os melhores profissionais do mercado, oferece soluções completas aos clientes, desde a engenharia de desenvolvimento de produtos, passando pela ferramentaria...


  • Itupeva, Brasil CEI CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa em ITUPEVA contrata: ANALISTA DE SUPORTE PLENO **Requisitos**: Formação superior em Tecnologia da Informação/correlata Experiência em infraestrutura de rede, hardware, software, windows server 2019/2022, windows 7/8/10 e 11, AD, ONS, DHCP, virtualização, Veeam Backup, monitoramento de links e equipamentos (switches, servidores e...


  • Itupeva, Brasil WestRock Tempo inteiro

    **Trabalho Presencial** *** **SOBRE A WESTROCK** Conectamos pessoas aos produtos por meio de soluções em embalagens únicas e sustentáveis. Nosso negócio integrado no Brasil - Florestal, Fábrica de Papel e Fábricas de Papelão Ondulado - fornece aos nossos clientes soluções em embalagens de fonte renovável, biodegradáveis, recicláveis e que...


  • Itupeva, Brasil WestRock Tempo inteiro

    Trabalho Presencial***SOBRE A WESTROCKConectamos pessoas aos produtos por meio de soluções em embalagens únicas e sustentáveis. Nosso negócio integrado no Brasil - Florestal, Fábrica de Papel e Fábricas de Papelão Ondulado - fornece aos nossos clientes soluções em embalagens de fonte renovável, biodegradáveis, recicláveis e que colaboram com uma...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Itupeva, Brasil Cei Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Empresa em ITUPEVA contrata:ANALISTA DE SUPORTE PLENORequisitos:Formação superior em Tecnologia da Informação/correlata Experiência em infraestrutura de rede, hardware, software, windows server 2019/2022, windows 7/8/10 e 11, AD, ONS, DHCP, virtualização, Veeam Backup, monitoramento de links e equipamentos (switches, servidores e roteadores)Desejável...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Itupeva, Brasil CEI CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa em ITUPEVA contrata:ANALISTA DE SUPORTE PLENORequisitos:Formação superior em Tecnologia da Informação/correlata Experiência em infraestrutura de rede, hardware, software, windows server 2019/2022, windows 7/8/10 e 11, AD, ONS, DHCP, virtualização, Veeam Backup, monitoramento de links e equipamentos (switches, servidores e roteadores)Desejável...

  • Analista de PCP Pleno

    Há 20 horas


    Itupeva, Brasil Talento`s RH Tempo inteiro

    1. Graduação completa em Engenharia de Produção, Engenharia de Controle e Automação, ou áreas afins. 2. Experiência comprovada de no mínimo 3 anos na função de Analista de PCP em um ambiente industrial. 3. Conhecimento sólido em sistemas integrados. 4. Habilidade comprovada em aplicar técnicas de análise de processos e controle de qualidade. 5....

  • Analista de PCP Pleno

    1 dia atrás


    Itupeva, Brasil Talento`s RH Tempo inteiro

    1. Graduação completa em Engenharia de Produção, Engenharia de Controle e Automação, ou áreas afins.2. Experiência comprovada de no mínimo 3 anos na função de Analista de PCP em um ambiente industrial.3. Conhecimento sólido em sistemas integrados.4. Habilidade comprovada em aplicar técnicas de análise de processos e controle de qualidade.5....

  • Comprador Pleno

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Recrutamento e Cia Tempo inteiro

    Comprador Pleno - Materiais Diretos Formação Superior Completa: Administração, Engenharia ou áreas correlatas Ter atuado em empresa do ramo Automobilístico. Experiência: Compras de materiais direto no setor Automotivo, gestão de base de fornecedores, negociações, projetos de redução de custo, VA/VE, CRP e desenvolvimento de novos...


  • Itupeva, Brasil Gen Tempo inteiro

    Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que "com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades", a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen fazGen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um objetivo claro e que é...


  • Itupeva, Brasil Gen Tempo inteiro

    Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você? Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz! Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um objetivo claro e que...

  • Analista Financeiro Sr

    3 semanas atrás


    Itupeva, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 4º Curso Tecnico de Administração Integrado com Ensino Médio,Admadministração estratégico de Recursos Humanos,AdministraAdministração,Administração ,Administração com ênfase em Gestão Financeira,Administração com Gestão Financeira,Administração e Gestão Financeira,administração em gestão...

  • Analista da Qualidade

    2 meses atrás


    Itupeva, Brasil SCHOTT Tempo inteiro

    Candidatar-se agora » **Sua contribuição**: Cria e atualiza procedimentos e instruções de trabalho em alinhamento com as demandas internas globais. Registra informações utilizando os sistemas de gerenciamento, garantir a confiabilidade dos dados. Participa ativamente das auditorias. Desenvolve e treina a equipe da qualidade (Controle da Qualidade,...


  • Itupeva, Brasil SCHOTT Tempo inteiro

    Candidatar-se agora » **Sua contribuição**: Cria e atualiza procedimentos e instruções de trabalho em alinhamento com as demandas internas globais. Registra informações utilizando os sistemas de gerenciamento, garantir a confiabilidade dos dados. Participa ativamente das auditorias. Desenvolve e treina a equipe da qualidade (Controle da Qualidade,...


  • Itupeva, Brasil Azza Telecom Tempo inteiro

    Buscamos um(a) analista de segurança da informação de nível pleno para desempenhar atividades relacionadas às estratégias de segurança da informação, desde a proteção de dados ao mapeamento e gerenciamento de riscos; Mapear o fluxo de informações da empresa para a elaboração de um plano de segurança da informação; Implementar e administrar...