Rn Expert em Interação Suporte Técnico

1 semana atrás

Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;
Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;
Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;
Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;

Salário:
R$ 1.636,00 + Benefícios

Horários:14:20 - 20:40

Escala:6x- folgas aos domingos |
Jornada de 06h20

Modalidade:
Presencial |
Local de trabalho:Emaús - Parnamirim - RN

Obs:
O treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade

Ensino médio completo

Inglês intermediário ou avançado

Desejável Experiência com Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

Plano de Carreira:
a partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.


Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoa com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

Tipo de vaga:
Meio período, Efetivo CLT

Salário:
R$1.636,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocombustível
  • Auxíliocreche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias
  • Adicional noturno

Idioma:

  • Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório)

  • Rn Expert em Interação Atendimento Gametech

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você é apaixonado por apostas esportivas e cassino online? Está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar os jogadores a obterem a melhor experiência possível?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos, suporte ""como...

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TP Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Expert de Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Rh Ser Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Atividades do Cargo: Responsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, esclarecimento de dúvidas, dentre outras atividades.Requisitos do Cargo: Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1412Cargo:Expert em...

  • Expert De Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Nossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. 1320,00 Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....

  • Expert de Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Nossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato.RequisitosEnsino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....

  • rn | expert em interação | suporte a investimentos bilíngue

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte do melhor time das empresas de telemarketing? Já pensou em poder representar uma GRANDE empresa na área de Criptomoedas???Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o MELHOR atendimento?Se sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurandoVenha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e...

  • rn | expert em interação | suporte a investimentos bilíngue

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte do melhor time das empresas de telemarketing? Já pensou em poder representar uma GRANDE empresa na área de Criptomoedas???Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o MELHOR atendimento?Se sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurandoVenha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e...

  • Expert De Interação

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Nossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. 1320,00 Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....

  • Expert de Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, esclarecimento de dúvidas, dentre outras atividades.RequisitosEnsino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Necessária disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade de Parnamirim/RN.Jornada de trabalhoEscala 6x1 com...

  • Expert De Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Nossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. 1320,00 Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....

  • Rn Expert em Interação Suporte a Investimentos

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Responsável pelo atendimento consultivo para os clientes que desejam investir.SALÁRIOS: R$ 1.550,00 + Benefícios + Plano de CarreiraHORÁRIOS: 16:20 ÀS...

  • Rn Expert em Interação Relacionamento Receptivo

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:O expert irá realizar o atendimento multiskill, assessorando o cliente nas dúvidas pertinentes as Contas Digitais; atender as solicitações e reclamações dos...

  • Expert de Interação

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Nossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato.RequisitosEnsino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....

  • rn | expert em interação | suporte técnico tecnologias movéis e serviços bilingue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte do melhor time das empresas de telemarketingJá pensou em poder representar uma GRANDE empresa na área de Tecnologia??Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o MELHOR atendimentoSe sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurandoVenha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e...

  • Rn Expert em Interação Retenção

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Atendimento receptivo de reversão e fidelização de solicitações de cancelamento de assinatura. Nesse atendimento irá realizar vendas de produtos em todas as...

  • Rn Expert em Interação Sac de Maquininhas

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoAfinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento SAC...

  • Rn Expert em Interação Pcd

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD (Pessoa com Deficiência).Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE AS PESSOAS?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoAfinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação #VEMSERTPAqui na...

  • RN | Expert Em Interação | SAC DE MAQUININHAS

    1 semana atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoAfinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento SAC...