Especialista de Negociação

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.

Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.

Nosso time de Negociação

O time de negociação abrange todo o relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e outros. É onde estreitamos nossa relação com clientes e entendemos qual o perfil de cada um para ajudar de maneira única e personalizada.

Quais são as responsabilidades desta vaga:

Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações; Fazer um acompanhamento full das filas de cobrança observando onde existe margem de melhora; Compartilhar boas práticas e novas ideias; Report diário de dados e de incidentes sistêmicos; Ter alta capacidade de decisão mediante crise (Queda de cobertura, problemas com rota e até mesmo estrutura de pessoas dentro da ferramenta); Dinâmico e voltado a resultado/entrega; Apoio aos gerentes, coordenadores e supervisores com insigths de melhoria; Identificar falhas e gargalos e controlar indicadores para melhor aproveitamento de todos os profissionais da área de cobrança; Gestão de desempenho/produtividade dos consultores dentro do discador, filas direcionando a liderança direta para o melhor caminho de entrega.

Precisamos de alguém com :

Experiência sólida com discadores, como controldesk; Preferência por quem já atuou em carteiras de Auto; Atuação em empresas de discadores será um diferencial (Ex. Olos, Altitude e afins); Ter amplo conhecimento de acompanhamento de métricas, desempenhos; Facilidade em identificar quedas de produtividade e problemas com antecedência;

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

Seguro de Vida Coletivo; Plano de Saúde (SulAmérica); Plano Odontológico (SulAmérica); Universidade Corporativa (Academy); Wellz: atendimentos psicológicos gratuitamente;
Gympass/Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas; Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais; Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade; Auxílio Creche; Auxílio para Filhos(as) com Deficiência; Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental; Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido; Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado; Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card); WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil; Convênio farmácia; Empréstimo consignado; Antecipação salarial; Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.

Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.

Para fortalecer essa rede, focamos em:

Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.

Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.

Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.

Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.

  • Especialista Em Negociações De Imóveis

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TN CONSULTORIA Tempo inteiro

    A TN CONSULTORIA é uma empresa líder no mercado imobiliário que está em busca de um Especialista em Negociações de Imóveis para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por imóveis, tem excelentes habilidades de negociação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade ideal para vocêRequisitos do cargo: Residir em...

  • SME - Especialista em Negociações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAPCO Tempo inteiro

    SME - Especialista em Negociações at Capco Brazil - Sao Paulo A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para...

  • Especialista De Negociação De Contratos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um(a) Especialista de Negociação de Contratos, para atuar com negociação e renegociação de contratos de grandes clientes.Main responsibilitiesLiderar as negociações de reajustes contratuais com os clientes atuais, assegurando acordos que beneficiem ambas as partes;Estruturar ações para suporte ao atingimento de metas...

  • Especialista de Negociação de Contratos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um(a) Especialista de Negociação de Contratos, para atuar com negociação e renegociação de contratos de grandes clientes.Main responsibilitiesLiderar as negociações de reajustes contratuais com os clientes atuais, assegurando acordos que beneficiem ambas as partes;Estruturar ações para suporte ao atingimento de metas...

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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  • Especialista de Negociação

    1 semana atrás

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  • Especialista Em Vendas De Imóveis

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Graciane de Souza Pardinho Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Vendas de Imóveis altamente motivado e dinâmico para se juntar à equipe EngeluxVendas. Como Especialista em Vendas de Imóveis, você será responsável por ajudar clientes a encontrar a propriedade ideal para suas necessidades e guiar todo o processo de venda, desde a prospecção até o fechamento. Você irá...

  • Especialista em Compras

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SHS Health Tech Tempo inteiro

    Sobre a SHS:Compartilhar eficiência e otimizar resultados na área da saúde é o nosso objetivo, idealizada a partir das dificuldades enfrentadas por hospitais isolados em conquistar sustentabilidade, a SHS surgiu em um formato de projeto startup, transformando a expertise do time na área da saúde em aplicações inteligentes escaláveis.Descrição das...

  • Especialista De Negociação

    1 semana atrás

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  • Especialista de Negociação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Especialista de Negociação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Especialista de Fretes Internacionais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa fabricante de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Empresa fabricante de máquinas e equipamentos admite Especialista de Fretes Internacionais em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Negociação de valores de compras, pesquisar fornecedores, realizar follow-up com parceiros, monitorar nível de frete, monitorar espaço e disponibilidade de equipamentos.Monitorar níveis de fretes em geral...

  • Especialista de Vendas PJ

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    Especialista de Vendas PJ (Cartões de Benefícios) 5x2Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações...

  • Especialista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Códda vaga:16988Especialista em Vendas JR em Jacareí - SP:Prospecção de Clientes de forma online com o objetivo de identificar e contatar potenciais clientes para apresentar os produtos ouserviços da empresa;Realizar negociações com clientes, apresentando propostas e fechando acordos comerciais.Manter o sistema atualizado com informações relevantes...