Especialista de Negociação

2 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time de Negociação O time de negociação abrange todo o relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e outros. É onde estreitamos nossa relação com clientes e entendemos qual o perfil de cada um para ajudar de maneira única e personalizada. Quais são as responsabilidades desta vaga: Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, Fazer um acompanhamento full das filas de cobrança observando onde existe margem de melhora, Compartilhar boas práticas e novas ideias, Report diário de dados e de incidentes sistêmicos, Ter alta capacidade de decisão mediante crise (Queda de cobertura, problemas com rota e até mesmo estrutura de pessoas dentro da ferramenta), Dinâmico e voltado a resultado/entrega, Apoio aos gerentes, coordenadores e supervisores com insigths de melhoria, Identificar falhas e gargalos e controlar indicadores para melhor aproveitamento de todos os profissionais da área de cobrança, Gestão de desempenho/produtividade dos consultores dentro do discador, filas direcionando a liderança direta para o melhor caminho de entrega. Precisamos de alguém com : Experiência sólida com discadores, como controldesk, Preferência por quem já atuou em carteiras de Auto, Atuação em empresas de discadores será um diferencial (Ex. Olos, Altitude e afins), Ter amplo conhecimento de acompanhamento de métricas, desempenhos, Facilidade em identificar quedas de produtividade e problemas com antecedência, Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico (SulAmérica), Universidade Corporativa (Academy), Wellz: atendimentos psicológicos gratuitamente, Gympass/Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas, Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais, Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos(as) com Deficiência, Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental, Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido, Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado, Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card), WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil, Convênio farmácia, Empréstimo consignado, Antecipação salarial, Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Encarregado de Cobrança

Empresa:

Creditas

Atua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.

Ramo:

Financeiras

(JJ)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil TN CONSULTORIA Tempo inteiro

    A TN CONSULTORIA é uma empresa líder no mercado imobiliário que está em busca de um Especialista em Negociações de Imóveis para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por imóveis, tem excelentes habilidades de negociação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade ideal para vocêRequisitos do cargo: Residir em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CAPCO Tempo inteiro

    SME - Especialista em Negociações at Capco Brazil - Sao Paulo A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um(a) Especialista de Negociação de Contratos, para atuar com negociação e renegociação de contratos de grandes clientes.Main responsibilitiesLiderar as negociações de reajustes contratuais com os clientes atuais, assegurando acordos que beneficiem ambas as partes;Estruturar ações para suporte ao atingimento de metas...

  • Especialista em Compras

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SHS Health Tech Tempo inteiro

    Sobre a SHS:Compartilhar eficiência e otimizar resultados na área da saúde é o nosso objetivo, idealizada a partir das dificuldades enfrentadas por hospitais isolados em conquistar sustentabilidade, a SHS surgiu em um formato de projeto startup, transformando a expertise do time na área da saúde em aplicações inteligentes escaláveis.Descrição das...


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    Job descriptionEstamos buscando um(a) Especialista de Negociação de Contratos, para atuar com negociação e renegociação de contratos de grandes clientes.Main responsibilitiesLiderar as negociações de reajustes contratuais com os clientes atuais, assegurando acordos que beneficiem ambas as partes;Estruturar ações para suporte ao atingimento de metas...

  • Especialista de Negociação

    2 semanas atrás


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    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

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  • Especialista em Consórcios

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Renova Invest – Assessor de Investimentos do BTG Pactual Tempo inteiro

    Somos uma empresa em ampla expansão, com aprendizado constante e você terá passe livre para criar e se desafiar. Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível em seu desenvolvimento.Como especialista em consórcios, você será responsável pela...


  • Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico; Realizar cobranças; Enviar negociações aos clientes; Gerar e enviar boletos; Atualizar os cadastros no sistema interno Local de trabalho: Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo: Outros Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Especialista...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Graciane de Souza Pardinho Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Vendas de Imóveis altamente motivado e dinâmico para se juntar à equipe EngeluxVendas. Como Especialista em Vendas de Imóveis, você será responsável por ajudar clientes a encontrar a propriedade ideal para suas necessidades e guiar todo o processo de venda, desde a prospecção até o fechamento. Você irá...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

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