Especialista de Cobrança e Negociação

Há 6 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time de Negociação: O time de negociação abrange todo o relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e outros. É onde estreitamos nossa relação com clientes e entendemos qual o perfil de cada um para ajudar de maneira única e personalizada. Quais são as responsabilidades desta vaga: Participar e executar melhorias nos processos em comum entre os times de cobrança, Atuar em campo para trazer insights para geração de valor em produtos e serviços e Creditas, Acompanhar a performance da operação (escutas de ligações, resultados, entregas e estratégias), Traçar planos de ações semanalmente para consultores abaixo do resultado esperado, Acompanhar a rotina de monitoria e qualidade dos atendimentos, Ter interface com áreas da Creditas na melhoria de suas jornadas e na disseminação da cultura do cliente com base na estratégia. Precisamos de alguém com : Graduação completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou cursos correlatos, Experiência profissional comprovada na área de Cobrança e na jornada do cliente, Experiência prévia com processo de terceirização e integração de carteira (homologação, validação de carteira e implementação de fluxo) com assessoria de cobrança, atuando como cliente ou fazendo parte da assessoria, Conhecimento prático em Microsoft Excel (nível requerido: avançado), É desejável conhecimento técnico em SQL, É desejável experiência anterior com gestão de equipe, Excelente português na escrita e comunicação, Organização e atenção aos detalhes, Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão, Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos, Raciocínio rápido para entender e resolver problemas, Disponibilidade para atuar de maneira híbrida no escritório localizado na Berrini, em São Paulo/São Paulo , Disponibilidade para fazer três dias de integração presencial (onboarding), em São Paulo/São Paulo . Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico (SulAmérica), Universidade Corporativa (Academy), Wellz: atendimentos psicológicos gratuitamente, Gympass/Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas, Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais, Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos(as) com Deficiência, Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental, Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido, Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado, Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card), WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil, Convênio farmácia, Empréstimo consignado, Antecipação salarial, Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Encarregado de Cobrança

Empresa:

Creditas

Atua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.

Ramo:

Financeiras

(DF)

  • Especialista em Cobrança

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico; Realizar cobranças; Enviar negociações aos clientes; Gerar e enviar boletos; Atualizar os cadastros no sistema interno Local de trabalho: Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo: Outros Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Especialista...

  • Especialista de Cobrança e Negociação

    38 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • SME - Especialista em Negociações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CAPCO Tempo inteiro

    SME - Especialista em Negociações at Capco Brazil - Sao Paulo A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para...

  • Especialista em Cobranças

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Seguros Tempo inteiro

    Empresa de Seguros admite Especialista em Cobranças em São Paulo Berrini para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Extrair, analisar e apresentar indicadores de Cobrança.Munir a gestão sobre KPI ́s financeiros para tomada de decisão.Manter registros e relatórios atualizados e precisos sobre atividades de cobrança.Identificar gargalos,...

  • Especialista em Cobranças

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Seguros Tempo inteiro

    Empresa de Seguros admite Especialista em Cobranças em São Paulo (Berrini)Principais Responsabilidades:Extrair, analisar e apresentar indicadores de Cobrança.Munir a gestão sobre KPI ́s financeiros para tomada de decisão.Manter registros e relatórios atualizados e precisos sobre atividades de cobrança.Identificar gargalos, processos ineficientes....

  • Analista de Negociação e Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NACIONALRH Tempo inteiro

    Negociação de clientes ativos com pagamentos em dia, para quitação e premiações com descontos ou benefícios extras. Cobrança de clientes com valores devidos, negociação de dívidas e reconstrução de relacionamento com a empresa. Gestão e Negociação de multas e pedidos de cancelamento. Preenchimento de software de Relacionamentos CRM e...

  • Especialista Atendimento Ativo de Cobrança

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação...

  • Especialista Atendimento Ativo de Cobrança

    38 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação...

  • Especialista Em Cobranças

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Seguros Tempo inteiro

    Empresa de Seguros admite Especialista em Cobranças em São Paulo (Berrini).Principais Responsabilidades:Extrair, analisar e apresentar indicadores de Cobrança.Munir a gestão sobre KPI ́s financeiros para tomada de decisão.Manter registros e relatórios atualizados e precisos sobre atividades de cobrança.Identificar gargalos, processos ineficientes....

  • Operador de Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVC SOLUÇÕES EM COBRANÇA Tempo inteiro

    Você tem experiência em atendimento ao cliente ou vendas? É comunicativo, proativo, organizado?Buscamos pessoas dinâmicas, pró-ativas, articuladas e que gostem da área de CobrançaResponsabilidades e atribuições Atendimento telefônico para relacionamento customizado com o cliente, tirando dúvidas e efetuando o suporte necessário para cada caso;...

  • Operador de Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVC SOLUÇÕES EM COBRANÇA Tempo inteiro

    Você tem experiência em atendimento ao cliente ou vendas? É comunicativo, proativo, organizado?Buscamos pessoas dinâmicas, proativas, articuladas e que gostem da área de CobrançaResponsabilidades e atribuições Atendimento telefônico para relacionamento customizado com o cliente, tirando dúvidas e efetuando o suporte necessário para cada caso;...

  • Especialista Em Negociações De Imóveis

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TN CONSULTORIA Tempo inteiro

    A TN CONSULTORIA é uma empresa líder no mercado imobiliário que está em busca de um Especialista em Negociações de Imóveis para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por imóveis, tem excelentes habilidades de negociação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade ideal para vocêRequisitos do cargo: Residir em...

  • Especialista Atendimento Receptivo de Cobrança

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação...

  • Especialista Atendimento Receptivo de Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação...

  • Especialista Atendimento Receptivo de Cobrança

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação...

  • Assistente de Cobrança e Negociação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO:AUXILIAR DE COBRANÇA E NEGOCIAÇÃO Atendimento ao cliente; Andamento de processos administrativos; Cobrança de custos, despesas operacionais e honorários.Necessário experiência anterior em Cobrança, e atendimento ao cliente.Ganhos - De R$ 1.000,00 à 2.500,00(Salário + Premiações semanais/mensais)VT - VR - CM - CODe segunda à...

  • Especialista de Negociação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Especialista de Negociação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Especialista de Negociação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Especialista de Negociação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...