Conseiller Voyages Et Responsable Production

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIERRA LATINA Tempo inteiro
**CDI / Etranger / **TIERRA LATINA**

**[CDI] Conseiller voyages et Responsable production (H/F)**:
**Missions**:
Le conseiller voyage est responsable de la promotion de sa destination et de l'accompagnement aux voyageurs sur celles-ci. Sa mission principale est la vente de voyages.

VENTES
- Prise de brief client
- Création et cotation des itinéraires sur-mesure
- Contact avec les fournisseurs en portugais
- Présentation de l'itinéraire client
- Contact client & Conclusion vente
- Assurer le suivi des voyageurs jusqu'à l'arrivée des voyageurs sur place (puis relais par équipe ops si équipe ops en place)
- Call de debrief du voyage détaillé avec le client.
- Suivi des avis voyageurs sur les différents supports (mail, whatsapp, tripadvisor, Google review,...).
- Suivi de la réservation de toutes les prestations du voyage en coordination avec l'équipe opérationnelle.
- Maintien et amélioration des volumes de vente, de la marge, du nombre de voyageurs sur place, du taux de confirmation des ventes en lien avec le reste de l'équipe.
- Réflexion sur les stratégies d'acquisition et de fidélisation des clients et augmentation des ventes par agence cliente (en B2B).
- Garant.e de l'amélioration continue des voyages : suivi des avis voyageurs et mise en place des mesures nécessaires pour améliorer la qualité des voyages

PRODUCTION
- Création et mise à jour de l'offre en ligne sur le site Tierra Latina et sur les sites des distributeurs partenaires.
- Rechercher de nouveaux partenaires et services en fonction des besoins de l'agence et des tendances du marché
- Analyser les statistiques de vente des séjours pour déterminer les préférences des voyageurs, les tendances du marché et les opportunités à saisir et élaborer des stratégies pour promouvoir certains produits
- Communiquer avec les départements concernés les nouveautés et la formation interne pour promouvoir les nouveaux séjours
- Gérer et alimenter la base de données, connaître les services et développer des outils de planification de voyage.
- Participer au contrôle qualité des prestations (tours, activités, chauffeurs, hébergements).
- Participation à des famtrip pour enrichir la production existante
- Création de contenu média promotionnel (rédaction d'articles de blog correspondant à une charte éditoriale stricte, contenu pour les réseaux sociaux, vidéos ).

**Profil**:
SAVOIR-FAIRE:

- Français : courant
- Bonne expression écrite et orale en français (orthographe, syntaxe)
- Expérience d'au moins 2 ans dans la vente de voyages souhaitée
- Avoir voyagé dans les principales zones touristiques du Brésil

C'est surtout ta personnalité qui nous intéresse et qui fera la différence. Ne te freine pas si tu ne "coches pas toutes les cases".

SAVOIR-ÊTRE:

- Passionné-e par les voyages
- Expérience en agence de voyage, ou en DMC souhaitée
- Commercial dans l'âme
- En quête de challenges
- Sens des responsabilités
- Capacité à apporter des solutions et à prendre des décisions
- Capacité à gérer des clients difficiles
- Capacité à s'organiser et gérer les priorités
- Enthousiaste, et investi.e
- Grande autonomie
- Disponibilité, réactivité, flexibilité
- Aimer travailler en équipe, partager, transmettre, fédérer

**Conditions**:
CE QUE NOUS OFFRONS
- Type de contrat : Temps plein en hybride télétravail / bureau (à Rio de Janeiro)
- Date de début : Dès que possible
- Rémunération : Fixe de R$4000 à R$6000 RS net/mois (de 700 à 1000 euros net/mois) selon profil et expérience + variable
- Vacances : 30 jours de congés payés / an
- 1 A/R par an pour rentrer en France au bout de 12 mois d'ancienneté
- Gratuités sur certaines prestations touristiques

**À savoir**:
**Les avantages du poste**
Autres avantages (cf. annonce)

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 18 avr. 2024

Référence Emploi Espaces

N°57853

Le recruteur

Annonceur

TIERRA LATINA

Développement durable

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : Dès que possible

Salaire proposé:
Cf. texte de l'annonce

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail

Rio de Janeiro, Brésil - Etranger

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    **CDI / Etranger / **TIERRA LATINA** **[CDI] Chargé Opérationnel (H/F)**: **Missions**: Le chargé opérationnel est responsable de la préparation logistique des voyages, des réservations, il fait le pont entre la partie Ventes et les prestataires. Il est aussi chargé de l'accompagnement des voyageurs tout au long de leur séjour. Sa mission...

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