5227888 - Analista de Suporte N2

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Nós somos a
Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • **Uma frase que nos define**:
  • Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
-
Ao infinito e além
  • Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

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Nossa cultura

  • Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
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Somos diversos
  • Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
    aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

-
Nosso objetivo

  • Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**- Um
Analista de Suporte N2 com no mínimo 03 anos de experiência na área

Como será seu dia dia:

  • Atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software básico, hardware e aplicativos de automação de escritório em estações de trabalho;
  • Atendimento a dispositivos móveis com sistema operacional Windows, Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares básicos homologados;

Requisitos e qualificações Formação**:

- **Curso superior concluído** em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou bacharelado correlato na área de Tecnologia da Informação

Treinamentos Comprovados:

  • Sistemas operacionais Microsoft, Linux e MS Office para computadores
  • Equipamentos de rede local (switches e roteadores) e wireless;
  • Treinamento do fabricante Cisco comprovado no uso da ferramenta de Colaboração Cisco Webex Meetings e seus recursos e funcionalidades;
  • Treinamento do fabricante Microsoft "usuário final para Microsoft Teams";
  • Treinamento comprovado em montagem e manutenção de computadores

Certificação:

  • Certificação KCS (KNOWLEDGE-CENTERED SUPPORT)
  • Certificação

HDI:
DESKTOP ADVANCED SUPPORT TECHNICIAN (DAST);

  • Certificação

HDI:
TROUBLESHOOTING AND PROBLEM-SOLVING BOOT CAMP (TSPS);

Experiência:

  • Experiência mínima comprovada de 2 (dois) anos em atividades de atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software básico, hardware e aplicativos de automação de escritório em estações de trabalho;
  • Experiência mínima comprovada de 2 (dois) anos em atividades de atendimento a dispositivos móveis com sistema operacional Windows, Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares básicos homologados pelo ONS;
  • Experiência mínima comprovada de 2 (dois) anos no suporte do Microsoft Office 365;
  • Experiência mínima comprovada de 1 (hum) ano em atividades de atendimento a infraestrutura de telecomunicações (roteadores, switches, pontos de acesso, redes WAN, WLAN e LAN, links de comunicação, interfaces celulares, Sistema de Comunicações Unificadas IP, analisadores de protocolos de rede, Soluções de Colaboração Cisco Webex e MS Teams);
  • Experiência comprovada de 1 (hum) ano em endpoints de videoconferência Polycom e Cisco;
  • Experiência comprovada de 1 (hum) ano em softphones (Atos/Unify e Cisco Jabber) e configuração de aparelhos de telefonia IP (Cisco e Atos/Unify).

Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

  • Um ambiente propício para
    aprendizado e
    crescimento profissional:
-
Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:


  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
-
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
:


  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
    :
-
Auxílio creche de acordo com política vigente
:


  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
    :
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Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
:


  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
    :
-
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
-
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
-
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
-
Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
  • Analista De Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 NiteróiEscala: 100% PresencialHorário: Segunda á sexta 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação BWindows 10 ou...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 - NiteróiEscala: 100% PresencialHorário: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação BWindows 10 ou...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Suporte (Temporário)Perfil: Analista Local: Rio de Janeiro - BotafogoResponsabilidades e atribuições: Responsável pelo suporte técnico N2 Solucionar problemas e suporte incluindo desktops/laptops com Windows 10, Windows 11, iPhones, telefones Android, salas/espaços de trabalho habilitados para Zoom e Telefones com zoom e outros...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.Hoje estamos à procura de um "Técnico de Suporte N2 Pl.", para fazer parte do nosso time no Centro de TIJUCAS -...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Curso técnico em Informática;Desejável graduação em curso ou completa nos cursos: Ciência da Computação, Rede de Computadores ou áreas afins;Necessário experiência com Windows Server, Linux, configuração física e lógica de redes;Conhecimento em infraestrutura de rede e suporte ao usuário;Certificação Cisco CCNA...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2o período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Analista De Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Campo Grande- O que buscamos?_- Conhecimentos Indispensáveis:_- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Uso e compartilhamento de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Niterói- O que buscamos ?_Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.- Conhecimentos Indispensáveis:_Habilitação BWindows 10 ou posterior;Conceitos de DNS, DHCP, IP;Office 365;Configuração de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Campo Grande- O que buscamos?_- Conhecimentos Indispensáveis:_ Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados; Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; Uso e compartilhamento de dados...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralCARGO:Analista de Suporte (Temporário)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro - Botafogo Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo suporte...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Vaga Afirmativa para Mulheres Requisitos: Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; Conhecimento em ITIL e demais...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop__- Montagem de rack__- Rede Extruturada_-**: Inventario de máquinas**__- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.__- Suporte ao usuário para verificação de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    Analista de SuporteTipo de oportunidade: PJ/RPA com *prazo determinado*;Modelo: Presencial;Cachoeiras de Macacu/RJSegunda à Sexta-feira | Horário ComercialResponsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagemRequisitos e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande.Responsabilidades: Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. Gerenciar e solucionar chamados utilizando...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    Analista de suporte N- Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJA Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.Estamos buscando...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Analista de SuporteTipo de oportunidade: PJ/RPA com *prazo determinado*;Modelo: Presencial;Cachoeiras de Macacu/RJSegunda à Sexta-feira | Horário ComercialResponsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.Requisitos e...