Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time em Seguros: Somos a maior corretora de seguros online do país, oferecemos seguro para auto, vida, residencial, viagem e empresarial. Tudo isso acontece devido a um processo diferenciado e qualificado, pensado nos mínimos detalhes, queremos muito mais do que apenas vender seguros pela internet, nos preocupamos com o atendimento de qualidade e com um serviço bem feito. Estamos comprometidos com a qualidade, agilidade e rapidez, oferecendo sempre tecnologia de ponta para atender clientes que buscam por uma experiência digital avançada, rápida e personalizada, diferenciais que nos tornam únicos e líderes de mercado no segmento de auto. Faça parte do nosso time Quais são as responsabilidades desta vaga: Acompanhar a jornada do cliente que sofreu um sinistro, Orientar e sanar aos clientes que acionarem o sinistro, Realizar o atendimento telefônico as pessoas clientes da corretora, sanando dúvidas sobre seguros. Esclarecer possíveis dúvidas do cliente e acompanhar a experiência do cliente por meio de perguntas abertas. Precisamos de alguém com: Primordial experiência com sinistro auto, Excelente comunicação verbal e escrita, Muita energia e vontade de fazer acontecer, Foco em gerar conexão com o cliente e na resolução de seus problemas, Organização, saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes, Facilidade em lidar com feedbacks construtivos, Empatia e cordialidade com o cliente no contato, Senso de urgência e saber trabalhar com prioridades, Adaptabilidade à mudanças. Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico (SulAmérica), Universidade Corporativa (Academy), Wellz: atendimentos psicológicos gratuitamente, Gympass/Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas, Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais, Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos(as) com Deficiência, Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental, Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido, Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado, Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card), WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil, Convênio farmácia, Empréstimo consignado, Antecipação salarial, Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor

Empresa:

Creditas

Atua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.

Ramo:

Financeiras

(FF)

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Analista de Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Tempo inteiro

    Visão geral de Dexian:A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian,...

  • Analista de Sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    0002- São Paulo - BrasilMarket compatible wage Temporário Hybrid SeniorDescription Responsável por administrar e analisar técnicamente os sinistros de responsabilidade civil envolvendo ações judiciais e sinistros de D&O e E&O avisados pelos clientes (segurados). Para administração dos casos, manterá contatos frequentes com as seguradoras e clientes...

  • analista de sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job detailsRandstad em parceria com AON contrata.Estamos em busca de talentos incríveis para integrar a equipe de excelência da AONJunte-se a nós... Na Aon, contribuímos para moldar decisões empresariais para melhor. Acreditamos que as empresas alcançam o sucesso quando as comunidades que atendem e as pessoas que empregam também prosperam. Trabalhamos...

  • Regulador de Sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SEG QUATRO Tempo inteiro

    Responsabilidades: Controlar sinistros pendentes e encerrar os quitados com rapidez e eficiência. Atender clientes de forma cortês e solucionar quaisquer dúvidas sobre os sinistros em questão. Realizar a abertura de sinistros junto às companhias seguradoras de maneira rápida e eficiente. Analisar processos de sinistros e garantir que todo o processo...

  • Consultor Técnico de Sinistro I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERITHUS ASSESSORIA E OPERACOES LTDA Tempo inteiro

    Parceiros de Verdade para Desenvolvimento CrescimentoSoluções em controles, processos e procedimentos, agregando valor, qualidade e confiabilidade.Atividades:Efetuar a revisão nos processos de regulação de sinistros, realizando visitas em concessionárias e oficinas credenciadas ou contratadas pelos clientes;Realizar relatório de sinistros...

  • Assistente de Sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Assistente de Sinistro : Ensino Médio Completo Experiência em tratativa de sinistro (contato com Cliente, coleta de dados, documentos; abertura nas Seguradoras; acompanhamento do status; processo de reparo e indenização) Experiência em corretora de seguros Informática intermediária

  • Atendente de Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SOUZA LIMA Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Atendente de SinistroO Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em nossa empresa. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora, essa pode ser a sua chancePrincipais responsabilidades: Realizar o atendimento aos...

  • Atendente de Sinistro

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Souza Lima Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego: Atendente de Sinistro O Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em...

  • Atendente de Sinistro

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Souza Lima Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego: Atendente de Sinistro O Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em...

  • Atendente de Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Souza Lima Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego: Atendente de Sinistro O Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em...

  • Atendente De Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Souza Lima Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Atendente de SinistroO Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em nossa empresa.Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora, essa pode ser a sua chancePrincipais responsabilidades:Realizar o atendimento aos...

  • Analista de Sinistro Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAPFRE Tempo inteiro

    ANALISTA DE SINISTRO PL - GRANDES RISCOS #LI-DNI- Será responsável pela condução dos processos de sinistros de (Grandes Riscos) com foco nos produtos de Seguro Garantia, Riscos Industriais, Engenharia e Operacional, RC.- PRINCIPAIS ATIVIDADES- Realizar a regulação e análise dos sinistros de Grandes Riscos dos ramos de Seguro Garantia, Riscos...

  • Atendente de Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SOUZA LIMA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Atendente de SinistroO Grupo Souza Lima está em busca de um profissional dedicado e comprometido para atuar como Atendente de Sinistro em nossa empresa. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora, essa pode ser a sua chancePrincipais responsabilidades:Realizar o atendimento aos...

  • Analista de Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

    Atividades: Orientar o segurado como abrir o sinistro; Orientar o cliente a elaborar o boletim de ocorrência; Realizar análise dos documentos recebidos pertinentes ao sinistro; Cobrar a seguradora com o retorno do processo; Cobrar o cliente sobre a parte documental; Cadastrar o sinistro no sistema interno da corretora e manter atualizado conforme andamento...

  • Analista De Sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AM COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição de Atividades:Atendimento a clientes e terceiros em situações de sinistros automotivos.Orientação os locatários e terceiros envolvidos no sinistro quanto ao envio de fotos, boletim de ocorrência, documentos, etc.Orientação locatários quanto ao preenchimento da Ficha de Colisão, com os dados e fatos do ocorrido.Elaboração de boletim de...

  • Analista de Sinistros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AM COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição de Atividades: Atendimento a clientes e terceiros em situações de sinistros automotivos. Orientação os locatários e terceiros...