Assistente de Customer Service Pl

2 semanas atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil BBM Logística Tempo inteiro
Responsável por garantir o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o

bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, assegurando e

monitorando que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a

BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar necessidades e sugerir as melhores soluções para clientes, em conjunto com o
supervisor e demais canais que envolvem o atendimento ao cliente;

  • Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
  • Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as
solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;

  • Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e
promovendo as devidas correções;

  • Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de
dúvidas pertinentes aos processos;

  • Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;
  • E outras demandas.


A história da
BBM teve início
há mais de 20 anos Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe
diversificada,
motivada e
criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes.

Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.


Somos
Todos
BBM

Venha fazer parte desse time que só cresce
  • Assistente De Customer Care

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Ter um perfil técnico e administrativo e ter atuado com atendimento 1° e 2° nível ao cliente, controle de SLA, fechamento mensal, indicadores e monitorar suprimentosFUNÇÃO:Assistente Customer Care (perfil técnico e administrativo)FORMAÇÃO: TI, ADM ou correlatasLOCAL DE TRABALHO: Serra/ESVaga CLTSALÁRIO: à combinarPERÍODO DE TRABALHO: Segunda a...

  • Customer Success Cs

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil My Way Recrutamentos Tempo inteiro

    Bem-vindo Customer SuccessA Vivian Chiabay, um escritorio de Arte, está em busca de um profissional altamente qualificado para a vaga de vendedor interno na cidade de Serra, ES.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no cargo de Analista de Sucesso do Cliente Pleno, de forma presencial em nosso escritório aqui na Serra. Você irá atuar...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por Assistente de Departamento Pessoal PL em Serra/ES.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sempre me mantenho atento ao outro?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and servicesOur mission and vision:to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industryHow we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical and...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Date de publication 11/10/2023Emplacement Victoria | CanadaEntreprise WorldlineBilingual Customer Care Specialist - ISVLocation:Victoria**Salary: $51,500Bilingual: French and EngishWe are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Quais pontos fortes você trará para a empresa?Habilidades técnicas: Capacidade de usar um computador desktop. Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. Excelentes habilidades de escrita.Habilidades de comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. Excelentes habilidades de...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo.No cargo de Customer Experience você irá:Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; Contato com clientes; Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do cliente e respeitando os processos estabelecidos;...

  • Técnico De Operações Pl

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Eqs Engenharia Tempo inteiro

    Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIAJunte-se à nossa equipe??CertificadoGPTW:Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work?, reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradoresSobre a EQS Engenharia: A EQS...

  • Assistente De SAC

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil ORIONES DISTRIBUIDORA DE MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    O ASSISTENTE DE SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Um ASSISTENTE DE SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução.Está sob as responsabilidades de um ASSISTENTE DE SAC atuar...

  • Assistente de Frota

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa prestadora de serviços de construção civil Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de construção civil admite Assistente de Frota em Serra São Diogo II para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na gestão e manutenção da frota de veículos da empresa.Monitorar o uso dos veículos e manter registros precisos de quilometragem e manutenção.Coordenar o agendamento de manutenções preventivas e...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural E Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Customer Success em uma empresa de tecnologia especializada em SAP que desenvolve projetos de alta complexidade com mais de 15 anos de experiência no mercado SAPA empresa realiza integrações de sistemas, implementações e desenvolvimento de melhorias para resolver problemas e otimizar processos...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Customer Success em uma empresa de tecnologia especializada em SAP que desenvolve projetos de alta complexidade com mais de 15 anos de experiência no mercado SAPA empresa realiza integrações de sistemas, implementações e desenvolvimento de melhorias para resolver problemas e otimizar processos...

  • Assistente De Frota

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa Prestadora De Serviços De Construção Civil Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de construção civil admite Assistente de Frota em Serra (São Diogo II)Principais Responsabilidades:Auxiliar na gestão e manutenção da frota de veículos da empresa. Monitorar o uso dos veículos e manter registros precisos de quilometragem e manutenção. Coordenar o agendamento de manutenções preventivas e corretivas....

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Administração,Gestão Financeira,Ciências Contábeis,Contabilidade,EconomiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta-feira: 09:00 às 19:00h. E um sábado por mês.Benefícios: Treinamentos, Vale Cesta de R$ 120,00, Vale transporte, Vale Refeição de R$ 20,52, Plano de...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil HomeHelp Tempo inteiro

    A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Serviço SocialEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 12 x h mensais)Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte, Seguro de vida, Alimentação na EmpresaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Hospital Municipal Materno Infantil Serra (HMMI) está com...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Diarista de segunda a sexta-feira de 08:00 as 17:00hs.Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte, Plano odontológico, Seguro de vida, Local para alimentação na empresaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar mensagens...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil MARCELA ALMEIDA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA Tempo inteiro

    Escritório de advocacia especializado em direito previdenciário oferece vaga para assistente jurídico com experiência na área previdenciária para auxiliar nas atividades administrativas, na separação de documentos, arquivo, atendimento ao cliente, cadastro e atualização de banco de dados, auxiliar na verificação e acompanhamento de processos,...

  • Atendente de Customer Care

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Se você é movido por desafios, é dinâmico, tem foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com vocêBuscamos por pessoas que sintam satisfação em atender e se relacionar com cliente, entendam suas necessidades e proponham soluções.Faça parte do time PrimeResponsabilidades e atribuições Realizar...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Diaço Distribuidora de Aço Tempo inteiro

    A empresa Diaço está com nova oportunidade em aberto para a cidade de Serra para o cargo de Assistente Financeiro Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo Caso seja contratado, não esqueça de nos avisar Responsabilidades e...