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Assistente de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência.
Responsabilidades e atribuições
Identificar as necessidades dos clientes, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações, procurando resolvê-las no primeiro contato;
Gerenciar as escalações de clientes de forma rápida e eficaz;
Atender as reclamações dos clientes e trabalhar em conjunto com as áreas integradas, para uma compreensão e visão compartilhadas das necessidades e estratégias comerciais;
Ser a voz do cliente dentro da empresa, apresentando indicadores para apoiar a tomada de decisões;
Apoiar o mapeamento da jornada do cliente, para identificar necessidades e oportunidades de melhoria do processo;
Agir e atualizar as FAQs (perguntas mais frequentes) para compartilhar as informações com todas as partes envolvidas;
Executar e monitorar pesquisas de satisfação do cliente de acordo com as principais métricas de serviço (NPS e CSAT);
Apoio na elaboração de relatórios e gerenciamento de KPIs.
Requisitos e qualificações
Ensino Técnico ou Superior completo em Administração, comunicação ou correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente preferencialmente no setor automotivo;
Pacote Office intermediário;
Inglês intermediário.
A
BYD (_Build Your Dreams_
) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor.
Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.
A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica.
Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia.
Nosso projeto de Skyrail que se dedica à implementação de monotrilhos elétricos nas linhas VLT do subúrbio do metrô de São Paulo.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde Então, você se encaixa neste perfil?-
Assistente Relacionamento Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Agis Distribuição Tempo inteiro_A Agis valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.__ Consideramos pessoas com deficiência em todos as nossas oportunidades_ Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Agis está te oferecendo_ Fundada em 1992, a AGIS é uma das principais distribuidoras de TI do país._ Com mais de 280 colaboradores e quase 6 mil...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente Júnior
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil LOGTECH CARGO LTDA Tempo inteiroQuem SomosFomos criados em 2016 e desde então, temos trabalhado para impulsionar o sucesso dos clientes com soluções logísticas inovadoras e eficientes. Utilizamos a tecnologia como aliada para proporcionar ao cliente atendimento segmentado e humanizado. Além disso, contamos com uma equipe que pensa fora da caixa e tem visão macro das necessidades do...
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relacionamento com cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroDescrição: Fornecer uma experiência única para nossos clientes através de kickoffs de integração em reuniões online; Repassar demandas para departamentos técnicos e acompanhar até a resolução do problema do cliente; Revisar processos sempre que necessário, acompanhando resultados para alocar recursos e corrigir fluxos e processos; Realizar...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Canal Solar Consultoria e Treinamentos LTDA Tempo inteiroO CANAL SOLAR se consolidou como a principal fonte de notícias e informações técnicas sobre o setor de energia solar fotovoltaica no Brasil.Nosso propósito é contribuir para o desenvolvimento da energia solar fotovoltaica no Brasil, conectando profissionais, investidores e empresas, através de informação, educação e capacitação.Temos como...
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Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiroVocê tem o perfil comercial e gosta de trabalhar externamente, então essa vaga é para vocêEmpresa de Campinas especializada em sistemas ERP online atuante no mercado desde 2012, realiza o atendimento de comércios e industrias de toda a região. Está em busca de um profissional comunicativo, organizado e dinâmico, para que fique responsável pela parte...
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Analista de Relacionamento com o cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...
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Analista de Relacionamento com o cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Criative Soluções e Estrategias Comerciais Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Entrar em contato com potenciais...
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Estágio de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiroSobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui.A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...
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Captadora de Novos Clientes
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CAMPINAS RH ASSESSORIA DE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroCom experiência em estudo e captação de leads qualificados, criar oportunidades para a equipe especializada realizar as vendas e controle de informações em sistema de CRM.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de Relacionamento Com ClienteEmpresa:CAMPINAS RH ASSESSORIA DE RECURSOS HUMANOSEmpresa...
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Analista de Relacionamento com o cliente externo
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...
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Analista De Relacionamento Ao Cliente I
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Agis Distribuição Tempo inteiroWe are in search of a persistent Analista de Relacionamento ao Cliente I to join our exceptional team at Agis Distribuição in Campinas, SP.Growing your career as a Full Time Analista de Relacionamento ao Cliente I is a terrific opportunity to develop essential skills.If you are strong in teamwork, presentation and have the right experience for the job,...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil QR Imóvel Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se
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Gerente de Relacionament
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica de estética Tempo inteiroClínica de estética admite Gerente de Relacionament em Campinas Cambuí para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Acompanhar o atendimento ao cliente, observando se está de acordo com o padrão de atendimento da rede de franquias.Apoiar as atividades de prospecção de clientes e parceiros.Assumir o processo de venda dos serviços por meio de...
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Assistente de Relacionamento
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo FX Tempo inteiroO Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe.Infelizmente não estamos trabalhando com vagas para menor aprendiz no momento.ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos clientes, oferecendo suporte, informações e soluções de maneira...
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Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo FX Tempo inteiroO Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe.Infelizmente não estamos trabalhando com vagas para menor aprendiz no momento.SEGMENTO DA EMPRESA: TransportadoraTIPO DE CONTRATAÇÃO: Temporário ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos...
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Assistente de Atendimento Publicitário
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Agência de comunicação Tempo inteiroAgência de comunicação admite Assistente de Atendimento Publicitário em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento e relacionamento com clientes.Reuniões de briefing e brainstorming.Acompanhamento dos projetos e suas entregas.Revisão e aprovações de peças e demais criações.Coordenação das tarefas com o time...
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Especialista Relacionamento Cliente III
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroIdentificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Contato com o Cliente e administração do caso apresentado; Desenvolver uma solução da demanda; Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo; Abrir o protocolo e identificar o problema que ocasionou a parada do...
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Gerente De Relacionamento
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiroGERENTE DE RELACIONAMENTOResponsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o objetivo de satisfação...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente Comercial em Campinas para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Sábado, das 08h às 12h. Gerenciar todo o processo de vendas com foco em fechamento, desde a qualificação de leads até a negociação e assinatura de contratos.Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo com o...