Empregos atuais relacionados a Gerente Executivo De Atendimento - Barueri, São Paulo - buscojobs Brasil

  • Gerente Executivo de Vendas

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos busca Gerente ExecutivoLocalização: BarueriDescrição do CargoO Gerente Executivo será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar as vendas no canal farma independente. Além disso, será necessário negociar condições comerciais com clientes, visando o crescimento de participação de...

  • Gerente Executivo de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Cielo, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente Executivo Sênior. O candidato ideal terá ampla experiência em desenvolvimento de estratégias, gerenciamento de indicadores operacionais e construção de times de alta performance.Responsabilidades e AtividadesDesenvolver e implementar...

  • Gerente de Atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar | Ikê Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Experiência em atendimento ao cliente;Ensino superior cursando e/ou completo;Conhecimentos em pacote office (adquiridos através de cursos ou experiências anteriores);Disponibilidade de trabalho presencial em Alphaville.Além disso, valorizamos:Experiência em liderança de...

  • Gerente de Suporte Executivo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma Secretária Executiva Trilíngue para se juntar à nossa equipe em Scala Data Centers. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte executivo de alta qualidade, garantindo a eficiência operacional e a comunicação fluida.ResponsabilidadesFormação e Experiência: Formação superior completa em...

  • Gerente de Suporte Executivo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma Secretária Executiva Trilíngue para se juntar à nossa equipe em Scala Data Centers. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte executivo de alta qualidade, garantindo a eficiência operacional e a comunicação fluida.ResponsabilidadesFormação e Experiência: Formação superior completa em...

  • Gerente de Atendimento Comercial

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Backoffice Comercial SP é responsável por realizar atividades administrativas no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente e diretor, no atendimento das necessidades de informações.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes de Curva B e C;Executar atividades da rotina administrativa no...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira em Foco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas. Além disso, trabalhará em conjunto com as equipes de desenvolvimento de produto e suporte técnico para resolver problemas e melhorar as soluções...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira em Foco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas. Além disso, trabalhará em conjunto com as equipes de desenvolvimento de produto e suporte técnico para resolver problemas e melhorar as soluções...

  • Gerente de Atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira em Foco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que as metas de desempenho sejam atingidas. Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento de produto e suporte técnico para resolver problemas e melhorar as soluções oferecidas.ResponsabilidadesSupervisionar e...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nossa empresa, a MAXPAR IKE. Nesta função, você será responsável por supervisionar e liderar uma equipe de atendimento, garantindo a excelência nos serviços prestados às nossas clientes.Responsabilidades:Supervisar e liderar a equipe de...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    A Vale Vitória é uma empresa especializada em administração de empreendimentos, oferecendo serviços de locação de lajes corporativas e espaços comerciais, administração, operação, manutenção e benfeitorias. Com uma visão de crescimento e profissionalização, a empresa se tornou um Centro de Serviços Compartilhados, reunindo especialidades...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e orientar a equipe, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da operação, atualizar os agentes de atendimento sobre as alterações dos procedimentos e redigir relatórios...

  • Gerente de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Backoffice Comercial é responsável por realizar atividades administrativas no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente e diretor, no atendimento das necessidades de informações.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes de Curva B e C;Executar atividades da rotina administrativa no...

  • Gerente de Projetos

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Projetos da CSU Digital é responsável por liderar equipes de desenvolvimento de software e tecnologia para projetos de plataformas de pagamentos e bancos. ResponsabilidadesGestão de Projetos: Planejar, executar e controlar projetos de desenvolvimento de software e tecnologia, garantindo a execução dentro do processo e...

  • Gerente de Atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira em Foco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas.ResponsabilidadesSupervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente;Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento de produto e suporte técnico para resolver...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nossa equipe é responsável por garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores, trabalhando em estreita colaboração com os executivos comerciais para atingir os melhores...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

    Descrição da Posição: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor Comercial em nossa empresa, Seja AP. O candidato ideal terá experiência de no mínimo 5 anos como executivo comercial e habilidades de negociação em vendas. Além disso, é fundamental ter habilidade de liderança, domínio em indicadores e sistemas de...

  • Gerente de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Back Office Comercial é responsável por realizar atendimento aos clientes de Curva B e C, executar atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente e diretor, no atendimento das necessidades de informações.ResponsabilidadesCadastrar novos clientes e análises de...

  • Gerente de Atendimento de Garantia

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento de Garantia é responsável por gerenciar a equipe do centro de atendimento de garantia, desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento de garantia, assegurar que todos os processos estejam em conformidade com as normas e regulamentos do setor, monitorar e analisar dados de atendimento para...

  • Gerente de Atendimento de Garantia

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento de Garantia é responsável por gerenciar a equipe do centro de atendimento de garantia, desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento de garantia, assegurar que todos os processos estejam em conformidade com as normas e regulamentos do setor, monitorar e analisar dados de atendimento para...

Gerente Executivo De Atendimento

4 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
O que o #TimeCielo espera de você?Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;Experiência em planejamento estratégico e operacional em Contact Centers; Conhecimento profundo em soluções tecnológicas de telefonia, preferencialmente Genesys; Proficiente em SQL, Python e Power BI para análise de dados e relatórios; Fortes habilidades de liderança e gestão de equipes; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de tomar decisões estratégicas e solucionar problemas complexos; Orientação para resultados com foco em melhoria contínua.


Tem lugar para você nesse propósito:

Planejamento Estratégico Desenvolver e implementar estratégias de planejamento com uma perspectiva macro, compreendendo as principais tendências de mercado e os propulsores do negócio; Planejar e gerenciar as operações do Contact Center, com ênfase em soluções tecnológicas de telefonia de inbound e outbound, especialmente a suíte Genesys;Gestão de Indicadores Operacionais Gerenciar indicadores operacionais, incluindo nível de serviço, aderência às escalas, TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera) e FCR (Resolução no Primeiro Contato); Desenvolver e manter sistemas de monitoramento e relatórios para garantir a eficácia operacional;Dados e MIS (Management Information Systems) Criar e manter indicadores e bancos de dados operacionais; Utilizar SQL, Python e Power BI para análise de resultados e melhoria contínua dos indicadores operacionais; Orçamento e Sofisticação Operacional; Elaborar e analisar o orçamento anual (budget/forecast) da área; Implementar iniciativas de sofisticação operacional para otimizar processos e resultados; Gestão e Construção de Times Construir e liderar equipes de alta performance, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador; Desenvolver o talento da equipe, promovendo o crescimento e a capacitação contínua.