Analista de Suporte e Infraestrutura

2 semanas atrás


Itu, São Paulo, Brasil KIA Motors do Brasil Tempo inteiro
Analista de Suporte e Infraestrutura

Responsabilidades:

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dosclientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões,treinamentos, certificações e outros;
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
Requisitos necessários:

  • Superior Completo ou cursando na área de tecnologia da Informação;
  • Conhecimento no Sistema operacional Windows;
  • Conhecimento nas Ferramentas Microsoft Office;
  • Conhecimento de arquitetura de hardware de PC;
  • Conhecimento de Redes de Computadores (compreensão de TCP / IP, DNS, DHCP e outros fundamentos de rede);
  • Conhecimento em Segurança da Informação;
  • Possuir CNH categoria "B" ou superior para visitas em outras plantas com veículo da empresa;
  • Residir em Itu- SP;Qualificações Desejáveis:
  • Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento em Linux.


  • Itu, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Atendimento e Suporte em Itu Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento e Suporte. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Convênio Médico| Seguro de Vida


  • Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora De Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento e suporte a usuários, local e remotamente;- Intermediação de demandas junto a fornecedores, levantamento de requisitos com usuários;- Analisar e identificar falhas nos processos e propor soluções e melhorias;- Treinamento e elaboração de manuais de usuários e de bases de conhecimento;- Trabalhar em demanda de redes, TCP/IP, DHCP, suítes...


  • Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento e suporte a usuários, local e remotamente; Intermediação de demandas junto a fornecedores, levantamento de requisitos com usuários; Analisar e identificar falhas nos processos e propor soluções e melhorias; Treinamento e elaboração de manuais de usuários e de bases de conhecimento; Trabalhar em demanda de redes, TCP/IP, DHCP, suítes...


  • Itu, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Superior Completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas;Pacote Office (Excel avançado).DesejáveisInglês Intermediário;Conhecimento em ITIL, Microsoft MSCA, Cloud Azure e Microsoft 365, ISOs de Segurança da Informação e Frameworks de Cybersecurity, Redes.Realizar atendimento...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil EVT Tempo inteiro

    Atuação presencial em Itu - SP; Período Indeterminado; Modelo de contratação: CLT (direto pelo cliente) Experiência com infraestrutura; Experiência com Office e redes; Espanhol Fluente. Assistência Médica Unimed Coparticipativo estende para dependentes; Assistência Odontológica (estende para dependentes); Convênio Psicológico Amisa Saúde; Vale...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas para Computadores Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat; Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes; Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas; Sugerir melhorias ao time de Produtos; Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...


  • Itu, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades da vaga: Extração de relatórios no SAP, preparação de cargas.Equalização de dados, suporte ao requisitante / fornecedores.Inserção de contratos no Zycus.Conhecimento com dados de compras, atuar com planilhas e análise de dados. Perfil analítico.Realizará testes sistêmicos, gestão de contratos, prestar suporte para os Analistas Jr,...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Itu para atuar em Tempo integral, A combinar. Apuração e conciliação de impostos.Entrega de obrigações.Analisar registros fiscais de entrada e saída.Rotinas contábeis. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de engenharia pleno

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por desenvolvimento de novos produtos, projetos de alteração e/ou implantação de melhorias em produtos existentes, planejamento e execução de testes e suporte técnico à outras áreas envolvidas com atividades relacionadas aos produtos e respectivos componentes.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior...

  • Auxiliar De Suporte

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte / 3 VAGA (S) / Itu SPWorkcell Rh está com 3 vaga(s) em aberto para ItuSP /Responsabilidades: Atendimento ao cliente/lojas por Skype e WhatsApp 0800. Responsável pelo preenchimento de planilha de controle de vendasRequisitos:Ensino Médio; Experiência com atendimento ao cliente e ser dinâmico e comunicativo. Residir em Itu ou...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Agência de aluguel de carros Tempo inteiro

    Agência de aluguel de carros admite Analista Financeiro Jr em Itu Jardim do Estádio para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar controle e conciliação de contas a pagar e a receber.Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros e orçamentos.Analisar e acompanhar o fluxo de caixa e previsões financeiras.Apoiar na preparação de documentos...

  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte / 3 VAGA (S) / Itu - SPWorkcell Rh está com 3 vaga(s) em aberto para Itu - SP /Responsabilidades: Atendimento ao cliente/lojas por Skype e WhatsApp 0800. Responsável pelo preenchimento de planilha de controle de vendas.Requisitos: Ensino Médio; Experiência com atendimento ao cliente e ser dinâmico e comunicativo. Residir em Itu ou...