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Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais complexos, as terminologias específicas e, em seguida, explicar de forma mais simples essa informação aos clientes (o que geralmente é um problema). Esse profissional de Help Desk, deve documentar cada interaça o com o cliente criando um registro e fornecendo uma base de conhecimento para outros profissionais que possam pegar casos parecidos. Esses profissionais geralmente trabalham em um sistema escalonado onde o suporte de primeiro nível faz o primeiro atendimento e administra casos mais simples e o suporte de segundo nível tomam conta das questões mais avançadas. Eles também podem precisar contatar outros fornecedores ou parceiros para realizar o diagnóstico ou solucionar o problema. ** Presencial**
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de sistemas
Empresa:
Ana Lisboa Coaching e Consultoria
Empresa atua no ramo de RH.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CE)-
Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiroSeu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...
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Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiroSeu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...
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Analista de suporte em Sistema ERP
Há 5 dias
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiroSeu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...
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Analista de Sistemas ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiroRequisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...
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Analista de Sistemas ERP
3 semanas atrás
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Analista de Sistemas ERP
2 semanas atrás
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Analista de Sistemas ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiroRequisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...
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Analista de Sistemas ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiroRequisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...
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Analista de suporte em Sistema ERP
3 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiroSeu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...
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Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
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Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiroSeu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...
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Analista de suporte em Sistema ERP
2 semanas atrás
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Analista de Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Atendimento e Suporte em Itu Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento e Suporte. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Convênio Médico| Seguro de Vida
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Analista de Sistema
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 17/04/2023A combinar Efetiva ItuBenefícios Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretadoParticipação dos Lucros RefeitórioDescrição da vagaVai criar parametrizações no sistemas para criar relatórios que não existem para a Diretoria, acesso ao banco de dados para exportar as necessidades de informações. Fará integrações...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas para Computadores Tempo inteiroAtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat; Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes; Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas; Sugerir melhorias ao time de Produtos; Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...
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Analista de Suporte e Infraestrutura
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil KIA Motors do Brasil Tempo inteiroAnalista de Suporte e InfraestruturaResponsabilidades: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dosclientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados...
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Analista De Desenvolvimento De Sistemas
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora De Consórcios Ltda. Tempo inteiroDescrição da Vaga:Desenvolver sistemas informatizados, participando do levantamento de requisitos;Definição de cronogramas;Prototipação e modelagem de dados definindo padrões operacionais, rotinas e critérios de segurança;Funcionalidades, testes de aplicabilidade e resultados esperados;Prestar suporte técnico aos sistemas e usuários viabilizando a...
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Analista de Sistemas
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil HM CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiroOportunidade para atuar em uma grande empresa do ramo de condutores elétricos, na área de TI (Sistema Totvs Protheus).Será responsável por prestar suporte para todas as área da empresa no sistema TOTVS, destacando-se os módulos financeiro, faturamento, fiscal e contabilidade.Salário: a combinarBenefícios: Convênio Médico; Convênio Odontológico;...
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Analista de Desenvolvimento de Sistemas
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiroDescrição da Vaga: Desenvolver sistemas informatizados, participando do levantamento de requisitos; Definição de cronogramas; Prototipação e modelagem de dados definindo padrões operacionais, rotinas e critérios de segurança; Funcionalidades, testes de aplicabilidade e resultados esperados; Prestar suporte técnico aos sistemas e usuários...
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Analista de Protheus Júnior
2 semanas atrás
Itu, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiroANALISTA FUNCIONAL TOTVS PROTHEUS #23662 Oportunidade para atuar em uma grande empresa do ramo de condutores elétricos, na área de TI (Sistema Totvs Protheus). Será responsável por prestar suporte para todas as área da empresa no sistema TOTVS, destacando-se os módulos financeiro, faturamento, fiscal e contabilidade.Benefícios:Convênio Médico;...