Analista de suporte em Sistema ERP

2 semanas atrás


Itu, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais complexos, as terminologias específicas e, em seguida, explicar de forma mais simples essa informação aos clientes (o que geralmente é um problema). Esse profissional de Help Desk, deve documentar cada interaça o com o cliente criando um registro e fornecendo uma base de conhecimento para outros profissionais que possam pegar casos parecidos. Esses profissionais geralmente trabalham em um sistema escalonado onde o suporte de primeiro nível faz o primeiro atendimento e administra casos mais simples e o suporte de segundo nível tomam conta das questões mais avançadas. Eles também podem precisar contatar outros fornecedores ou parceiros para realizar o diagnóstico ou solucionar o problema. ** Presencial**

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de sistemas

Empresa:

Ana Lisboa Coaching e Consultoria

Empresa atua no ramo de RH.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CE)

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    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


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    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


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    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Requisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...

  • Analista de Sistemas ERP

    3 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Requisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Requisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Requisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Requisitos:- Graduação Completa- Conhecimento TOTVS Datasul (Produção, Materiais, Distribuição, Fiscal, Financeiro, Contábil e RH);Administração de ambiente TOTVS- Conhecimento a nível de interpretação da linguagem 4Gl/Open Edge Progress- Conhecimento nível técnico em inglêsAtividades-Criar parametrizações no sistemas para criar relatórios...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Seu trabalho envolverá atender tickets, telefonemas ou responder e-mails de clientes com dificuldades. Como parte do processo de solução, os profissionais de suporte de help desk, deverão questionar os clientes diversas vezes até ter dados suficientes para diagnosticar todos os problemas. Isso geralmente requer a capacidade de ler e compreender manuais...


  • Itu, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Atendimento e Suporte em Itu Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento e Suporte. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Convênio Médico| Seguro de Vida

  • Analista de Sistema

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 17/04/2023A combinar Efetiva ItuBenefícios Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretadoParticipação dos Lucros RefeitórioDescrição da vagaVai criar parametrizações no sistemas para criar relatórios que não existem para a Diretoria, acesso ao banco de dados para exportar as necessidades de informações. Fará integrações...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas para Computadores Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat; Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes; Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas; Sugerir melhorias ao time de Produtos; Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...


  • Itu, São Paulo, Brasil KIA Motors do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte e InfraestruturaResponsabilidades: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dosclientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados...


  • Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora De Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Desenvolver sistemas informatizados, participando do levantamento de requisitos;Definição de cronogramas;Prototipação e modelagem de dados definindo padrões operacionais, rotinas e critérios de segurança;Funcionalidades, testes de aplicabilidade e resultados esperados;Prestar suporte técnico aos sistemas e usuários viabilizando a...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil HM CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma grande empresa do ramo de condutores elétricos, na área de TI (Sistema Totvs Protheus).Será responsável por prestar suporte para todas as área da empresa no sistema TOTVS, destacando-se os módulos financeiro, faturamento, fiscal e contabilidade.Salário: a combinarBenefícios: Convênio Médico; Convênio Odontológico;...


  • Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Desenvolver sistemas informatizados, participando do levantamento de requisitos; Definição de cronogramas; Prototipação e modelagem de dados definindo padrões operacionais, rotinas e critérios de segurança; Funcionalidades, testes de aplicabilidade e resultados esperados; Prestar suporte técnico aos sistemas e usuários...

  • Analista de Protheus Júnior

    2 semanas atrás


    Itu, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA FUNCIONAL TOTVS PROTHEUS #23662 Oportunidade para atuar em uma grande empresa do ramo de condutores elétricos, na área de TI (Sistema Totvs Protheus). Será responsável por prestar suporte para todas as área da empresa no sistema TOTVS, destacando-se os módulos financeiro, faturamento, fiscal e contabilidade.Benefícios:Convênio Médico;...