Suporte Noc Nível I

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ufinet Brasil Tempo inteiro

A UFINET é a principal fornecedora de infraestrutura de banda larga da América Latina, oferecendo serviços de atacado neutros a uma ampla gama de clientes locais e internacionais.

No Brasil, nossa rede consiste em mais de 500 km de fibra óptica própria e mais de 1.300 km de rede off-net.


Presença internacional:

Estamos presentes em 15 países em todos os principais mercados da América Latina, com uma rede de fibra óptica própria que se estende por mais de km.

Venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições:

  • Monitoramento das redes de Transporte DWDM, Core e Acesso IP, através das ferramentas de supervisão multivendors
  • Atendimento aos clientes para suporte, abertura e atualização de tickets
  • Abertura de tickets de forma proativa
  • Enriquecimento de tickets através da inclusão de informações dos sistemas de inventário lógico e físico da rede
  • Triagem e correlação de falhas para diagnóstico de causa raiz
  • Acionamento, gestão e suporte as equipes de campo
  • Testes e atuação remota nos equipamentos de transporte e IP
  • Acionamento de suporte L2 ou vendor nos casos de solução complexa e esgotadas as possibilidades no primeiro nível de atendimento.
  • Gestão de mudanças, aprovação e acompanhamento de janelas de manutenção

Requisitos e qualificações:
Formação em Técnico preferencialmente em Eletrônica ou Telecomunicações.

Conhecimento em Ferramentas de inventário de rede, Pacote Office, Interpretação de na plataforma Google Earth

Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos (Matutino, Vespertino, Noturno).

Experiência em NOC, como suporte técnico em serviços de IP, transmissão ou comunicação.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 8 horas
  • Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional noturno

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (preferencial)


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Atividade RealizadasSuporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de...

  • Anl Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO ANALISTA NOC TELECOM IDIRETORIA COO CLARO BRASILHORÁRIO DE TRABALHO A definirFORMAÇÃO ACADÊMICA Superior completoQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Atuar em redes metro ethernet com torcedores Cisco, Nokia, Huawei e zte executando configuraçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Conhecimento de Rede TCP/IPOBSERVAÇÃO: Aqui na Claro buscamos as mais...

  • Anl Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro, RJ, BrasilCARGO ANALISTA NOC TELECOM IFORMAÇÃO ACADÊMICA Superior Completo.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe); Visão cliente; Comprometimento com indicadores e metas; Versatilidade; Postura positiva diante de circunstâncias adversas; Proatividade; Senso de urgência; Resolutividade;...

  • Analista Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO ANALISTA NOC TELECOM IFORMAÇÃO ACADÊMICA Formação superior completa Desejável inglês intermediárioQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Tratamento de chamados junto a operadora Agendamento de teste conjunto entre operadoras Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção Ponto focal junto a cadeia operacional interna e...

  • Analista Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO ANALISTA NOC TELECOM IHORÁRIO DE TRABALHO Disponibilidade para horário Comercial( 5x2) e escala de plantão( 12 x 36)FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação completa; Desejável formação técnica em Telecomunicações ou EletrônicaQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Atuar na monitoração e análise das falhas de redes SDH ( Datacom, Tellabs, Lucent),...

  • Esp Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro, RJ, BrasilCARGO ESP NOC TELECOM IFORMAÇÃO ACADÊMICA Curso superior Completo em Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica, Ciências da Computação e áreas afins. Desejável certificação CCIE Obrigatória certificação CCNAO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Experiência profissional em operadoras de grande porte e/ou...

  • Anl Noc Telecom Iii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro, RJ, BrasilCARGO ANALISTA NOC TELECOM I I IFORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino Superior Completo Telecomunicações; TIO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Vivência no mercado de Telecomunicações ou TI, sendo diferencial em ambiente de Operação e Manutenção. Experiência na administração de equipamentos da rede Packet Core. Conhecimentos...

  • Coord Noc Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro, RJ, BrasilCARGO COORD NOC IIFORMAÇÃO ACADÊMICA Nível Superior em Engenharia ou Administração. Inglês intermediárioQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Gestão de mudanças unificadas na rede; Gestão de indicadores da área; Otimização de processos internos.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Coordenar equipe responsável pelos...

  • Técnico de Suporte Nível I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos Técnico de Suporte Nível I, para atuar em um dos nossos clientes que está localizado no Centro do Rio de Janeiro."**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o...

  • Noc Service Analyst Iii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    NOC Service Analyst III A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasil Tm Tempo inteiro

    Descrição Geral:A vaga de suporte Noc é para o monitoramento de ambientes críticos em nuvem azure e gor, acompanhamento de incidentes, execução de rotinas e gmud, atendimento a ocorrências por e Mail, telefone e geradas automaticamente pelo sistema de monitoramento. Trabalho 24x7 em escala de modo presencial no rio de janeiro. É necessário ter...

  • técnico de suporte de ti i

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários: 1) 08:00 às 14: :00 às 15: :00 às 18: :00 às 20:00 Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, n 670, 13 Andar Rio de Janeiro/RJ.Salário:R$ 1.787,20 O que oferecemos: Vale transporte R$ 24,20 Vale...

  • Analista Cop Rede I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente: Grande empresa de Telecomunicações.Analista COP Rede ILocal de trabalho: Home OfficeMissão do cargo: Responsável pela tratativa dos eventos na área de infraestrutura na rede empresarial, análise e encaminhamento de falhas críticas e impacto nos indicadores técnicos, prestar suporte as atividades.Principais...

  • técnico de suporte de ti i

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, no 670, 13o Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale transporte...

  • Anl Cop Rede I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO ANALISTA COP REDE IDIRETORIA COO CLARO BRASILHORÁRIO DE TRABALHO Das 13h às 22:48h ou das 22h às 7h ou das 10h às 19:48h. Escala 5x2 ou de Terça a Sábado (Diurno) ou de Domingo a Quinta (Noturno, folgando sempre o primeiro domingo do mês).FORMAÇÃO ACADÊMICA Curso Técnico com CRT em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicação ou Afins....

  • Técnico de Suporte Nível I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Atuar com atendimento em 1o Nível ; Expressarse com clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada; Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software ou gestão de TIC; Conduzir solicitação de suporte; Identificar falhas em hardware e software ou gestão de TIC.Requisitos: Segundo grau completo ou cursando graduação...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22912Cargo:Consultor(a) Técnico(a) NOCDiretoria:Chief Technology OfficerBreakdown:Chief Technology OfficerUO:Change Management&Monitoring Assurance 3Regional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:RIO DE JANEIROCidade:RIO DE JANEIRODescrição do perfilResponsável por analisar, acompanhar e realizar Day After de atividades programadas e emergenciais, quando...

  • Relatorista Nível I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tecnoplano Tempo inteiro

    A TECNOPLANO BRASIL pretende recrutar um(a) Relatorista Nível I (Infraestruturas Civis em Geral) para integrar na sua equipa do Rio de Janeiro.Responsabilidades: Verificação e análise preliminar de base cadastral existente (arquitetura e instalações em geral); Apoio em vistoria de campo para levantamento técnico visual de condições de infraestrutura...

  • Técnico de Suporte de Ti I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo:TÉCNICO DE SUPORTE DE TI IJornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, no 670, 13o Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale transporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil I-Hunter Tempo inteiro

    A vaga destina-se a um Profissional de TI com foco em Suporte ao cliente final, um profissional que já possua experiência, não se trata de uma posição de estágioMandatório:1) possuir residência no município do Rio de Janeiro, cidade do Rio de Janeiro; 2) conseguir chegar ao centro do Rio em até uma hora e vinte minutos utilizando o transporte...